PAR Technology
PAR Technology
PAR Technology kehittää teknologiaa ravintoloille, hotelli- ja ravintola-alan yrityksille sekä muille vilkkaan palvelutoiminnan ympäristöille. Sen alusta yhdistää kassajärjestelmät, digitaalisen tilaamisen, maksut ja asiakasuskollisuustyökalut, jotta operaattorit voivat koordinoida asiakaspalvelun ja taustatoimintojen työnkulkuja. PAR Technology palvelee organisaatioita pikaruokaravintoloissa ja fast casual -ravintoloissa, elokuvateattereissa, kasinoilla, teemapuistoissa, hotelleissa ja lähikaupoissa. Sen pilvipohjaiset tuotteet on suunniteltu tukemaan sujuvampaa toimintaa ja yhdenmukaisempaa asiakaskokemusta.

Nuorempi Customer Success Manager – etätyö Yhdysvalloissa

Tuet Bridgin asiakassuhteita PAR Technologyn ravintola-alan data-alustalla. Seuraat käyttöä, laadit raportteja ja autat ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia etätyössä.

Kuvaus

  • Hallitset sinulle osoitettuja asiakastilejä ja vastaat tavanomaisiin kysymyksiin kokeneemman CSM:n tuella.
  • Tuet Bridgin käyttöönottoa, tilannepäivityksiä ja toistuvia asiakasvuorovaikutukseen liittyviä tehtäviä.
  • Seuraat asiakkaiden käyttöä ja tunnistat mahdollisia riskejä tai mahdollisuuksia Customer Success -tiimille.
  • Laadit raportteja, suorituskyvyn yhteenvetoja ja materiaaleja asiakastapaamisiin sekä liiketoimintakatsauksiin.
  • Kehität tuotetuntemustasi, käsittelet asiakkaiden ensimmäiset kysymykset ja siirrät monimutkaiset asiat eteenpäin tarvittaessa.
  • Työskentelet Product-, Delivery- ja Technical Operations -tiimien kanssa ratkaistaksesi asiakkaiden ongelmat nopeasti.
  • Raportoit Customer Success -toiminnon vanhemmalle päällikölle.

Vaatimukset

  • 1–2 vuotta työkokemusta asiakasrajapinnassa esimerkiksi toimistossa, PR-tehtävissä, asiakasorganisaatiossa, konsultoinnissa tai teknologiayrityksessä, tai vahva siihen liittyvä harjoittelutausta.
  • Digitaalisen markkinoinnin käsitteiden ja termien, kuten 1PD/3PD:n, martechin, adtechin ja Customer Data Platformien, tuntemus on hyödyksi, samoin motivaatio syventää tätä osaamista.
  • Erinomaiset organisointitaidot ja tarkkuus sekä kyky hallita samanaikaisesti useita asiakkaiden pyyntöjä ja tehtäviä.
  • Selkeät ja ammattimaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä ennakoiva ja toimeen tarttuva asenne.
  • Kyky tulkita raportteja tai koontinäyttöjä ja selittää niiden merkitys selkeästi.
  • Microsoft Officen ja/tai Google Workspacen, mukaan lukien esitysten ja taulukkolaskentojen, hyvä hallinta.
  • Kokemus projektinhallinta- tai tikettityökaluista, kuten Smartsheetistä tai JIRAsta, on hyödyksi mutta ei välttämätöntä.
  • Kandidaatin tutkinto tai vastaava käytännön kokemus.
  • Laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa tai Kanadassa.

Samankaltaiset työpaikat

AltaMed Health Services

Hammaslääkäriaseman johtaja

AltaMed Health Services

Vastaat AltaMedin hammaslääkäriasemien liiketoiminnan, kliinisen toiminnan ja vaatimustenmukaisuuden johtamisesta. Seuraat laatua, palvelua, taloutta ja henkilöstötavoitteita toimipaikkojen suorituskyvyn parantamiseksi.

Avaa
GMS

Työtapaturmakorvausten oikeudellinen hallintoassistentti

GMS

Tarjoat asianajotoimistossa hallinnollista tukea työtapaturmakorvausten puolustamiseen liittyvissä asiakirjoissa. Laadit oikeudellisia asiakirjoja, koordinoit tutkimuksia, käsittelet saneluja ja ylläpidät asianhallinnan tietoja.

Avaa
Qonto

Rikollisen rahoituksen torjunnan asiantuntija, Ranskan markkina

Qonto
501 – 1 000 Työntekijät
B2BFintechPankkiala

Arvioit Qonton Ranskaan liittyviä epäilyttävän toiminnan selvityksiä ja ilmoituksia sekä vahvistat rahanpesun torjunnan tunnistamista ja valvontaa. Kehität menettelytapoja ja tuet talousrikollisuuden torjuntatiimejä laadunarvioinneilla, uusien riskien analysoinnilla ja projektityöllä.

Avaa
MEDirect

Talousrikollisuuden torjunnan compliance-asiantuntija – Malta (hybridityö), MeDirect

MEDirect
51 – 200 Työntekijät
OikeudellinenSaaSTerveydenhuolto

Liity MeDirectin Maltan tiimiin talousrikollisuuden torjunnan compliance-asiantuntijaksi tukemaan rahanpesun torjuntaa, pakotevalvontaa ja maksutapahtumien seurantaa. Auta vahvistamaan compliance-valvontaa, selvittämään hälytyksiä ja tukemaan viranomaisprosesseja.

Avaa
Fieldguide

Etätuen tuotetukiedustaja

Fieldguide

Auta Fieldguiden asiakkaita käyttämään auditointi- ja varmennusautomaatioalustaa ratkaisemalla teknisiä ongelmia ja opastamalla käyttöönotossa. Tehtävässä tuetaan myös asiakaspysyvyyttä, kerätään tuotepalautetta, edistetään beetajulkaisuja ja ylläpidetään asiakasresursseja.

Avaa
Fieldguide

Tuotetuen asiakaspalvelija, etätyö Isossa-Britanniassa

Fieldguide

Auta Fieldguiden asiakkaita käyttämään auditoinnin automatisointialustaa ratkaisemalla teknisiä ongelmia ja kehittämällä perehdytystä. Tee yhteistyötä tekniikan, tuotetiimin ja suunnittelun kanssa, välitä asiakaspalautetta ja tue uusien ominaisuuksien kokeiluja.

Avaa
Superior Virtual Solutions, LLC

Floridan etätyön varainhankinnan tukiasiantuntija voittoa tavoittelemattomalle järjestölle

Superior Virtual Solutions, LLC

Vastaat vakiintuneiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoiden lahjoittajapuheluihin etätyössä. Käsittelet lahjoituksia ja lahjoituslupauksia hyväksyttyjen ohjeiden mukaisesti ja noudatat vaatimustenmukaisuusstandardeja.

Avaa