PAR Technology
PAR Technology
PAR Technology برای رستوران‌ها، کسب‌وکارهای مهمان‌نوازی و دیگر محیط‌های خدماتی پرتردد فناوری توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت سیستم‌های نقطه فروش، سفارش‌گیری دیجیتال، پرداخت و ابزارهای وفاداری مشتری را در یک مجموعه گرد هم می‌آورد تا اپراتورها بتوانند جریان‌های کاری بخش‌های پذیرش و پشتیبانی را هماهنگ کنند. PAR Technology به سازمان‌هایی در حوزه‌های غذاخوری‌های خدمات سریع و فست‌کژوال، سینماها، کازینوها، پارک‌های موضوعی، هتل‌ها و فروشگاه‌های رفاه خدمات ارائه می‌دهد. محصولات ابری این شرکت برای پشتیبانی از عملیات روان‌تر و تجربه‌ای یکدست‌تر برای مهمانان طراحی شده‌اند.

مدیر جونیور موفقیت مشتری - دورکار در ایالات متحده

از روابط مشتریان Bridg برای پلتفرم داده رستوران PAR Technology پشتیبانی کنید. میزان استفاده را پایش کنید، گزارش تهیه کنید و در نقشی دورکار به حل مسائل مشتریان کمک کنید.

توضیحات

  • با پشتیبانی یک CSM ارشد، حساب‌های مشتریان assigned را مدیریت کنید و به پرسش‌های معمول پاسخ دهید.
  • از فرایند ورود به کار Bridg، به‌روزرسانی وضعیت و فعالیت‌های مستمر تعامل با مشتریان پشتیبانی کنید.
  • میزان استفاده مشتریان را پیگیری کنید و خطرها یا فرصت‌های احتمالی را برای تیم Customer Success شناسایی کنید.
  • برای جلسات مشتریان و بررسی‌های کسب‌وکار، گزارش‌ها، خلاصه‌های عملکرد و مطالب موردنیاز را آماده کنید.
  • در محصول تخصص پیدا کنید، پرسش‌های اولیه مشتریان را پاسخ دهید و در صورت نیاز مسائل پیچیده را ارجاع دهید.
  • برای حل سریع مسائل مشتریان با تیم‌های Product، Delivery و Technical Operations همکاری کنید.
  • به Sr. Manager, Customer Success گزارش دهید.

شرایط لازم

  • ۱ تا ۲ سال تجربه حرفه‌ای در نقشی مشتری‌محور مانند آژانس، روابط عمومی، سمت مشتری، مشاوره یا فناوری، یا سابقه کارآموزی قوی در زمینه‌ای مرتبط.
  • آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات بازاریابی دیجیتال مانند 1PD/3PD، martech، adtech و Customer Data Platforms مفید است و انگیزه برای عمیق‌تر کردن این دانش نیز اهمیت دارد.
  • سازمان‌دهی قوی و توجه به جزئیات، همراه با توانایی مدیریت هم‌زمان درخواست‌ها و وظایف متعدد مشتریان.
  • مهارت‌های روشن و حرفه‌ای ارتباطی در نوشتار و گفتار، همراه با رویکردی پیش‌قدم و عمل‌گرا.
  • توانایی تفسیر گزارش‌ها یا داشبوردها و توضیح معنای آن‌ها به زبان ساده.
  • تسلط به Microsoft Office و/یا Google Workspace، از جمله ساخت اسلاید و کار با صفحه‌گسترده‌ها.
  • تجربه کار با ابزارهای مدیریت پروژه یا تیکتینگ مانند Smartsheet یا JIRA مفید است، اما الزامی نیست.
  • مدرک کارشناسی یا تجربه عملی معادل.
  • مجوز قانونی کار در ایالات متحده یا کانادا.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Venture Media

نماینده فروش بنگاه‌به‌بنگاه، زنجیره تأمین و لجستیک

Venture Media

فروش بنگاه‌به‌بنگاه Chit Chats را پیش ببرید؛ این شرکت راهکارهای مقرون‌به‌صرفه ارسال کالا برای کسب‌وکارهای کانادایی فراهم می‌کند. مشتریان بالقوه را شناسایی و ارزیابی کنید، خدمات را معرفی کنید و فرصت‌ها را به مشتریان فعال ارسال کالا تبدیل کنید.

باز کردن
TEKsystems

نماینده خدمات مشتریان حوزه سلامت

TEKsystems

در این شغل پشتیبانی سلامت از راه دور در TEKsystems، به پرسش‌های بیماران، ارائه‌دهندگان و داروخانه‌ها درباره برنامه‌های هم‌پرداخت، مطالبات و نسخه‌ها پاسخ دهید۔

باز کردن
Baptist Health

هماهنگ‌کننده امور آموزشی

Baptist Health

هماهنگی بررسی مدارک و تأیید صلاحیت برای برنامه‌های آموزشی Baptist Health را بر عهده دارد و با دانشجویان، دانشگاه‌ها، پزشکان و مدیران ارشد همکاری می‌کند.

باز کردن
Nestle

هماهنگ‌کننده تضمین کیفیت محصول

Nestle

هماهنگی سوابق کیفیت، گزارش‌دهی انطباق و برنامه‌های ایمنی غذا را در کارخانه جفرسون نستله بر عهده می‌گیرید. این کارخانه برندهای شناخته‌شده غذای حیوانات خانگی را تولید می‌کند.

باز کردن
Citrin Cooperman

مدیر برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار، کالیفرنیا (دورکار)

Citrin Cooperman

عملیات حسابداری مشتریان را در بخش مشاورهٔ Citrin Cooperman هدایت کنید. بر گزارشگری مالی، کارکنان، پیاده‌سازی سامانه‌های حسابداری و بهبود فرایندها نظارت داشته باشید.

باز کردن
Atos

تحلیلگر عملیات فروش در اتوس

Atos

با پیش‌بینی، راهبری CRM، داشبوردها و خودکارسازی فرایندها، از عملیات فروش اتوس در آمریکای شمالی پشتیبانی کنید. داده‌های فروش را به بینش‌هایی تبدیل کنید که تصمیم‌های مدیران ارشد و ابتکارهای رشد را هدایت می‌کنند.

باز کردن
UPS

تحلیل‌گر عملیات توزیع UPS (حضوری، هبرون)

UPS

در فعالیت‌های توزیع UPS در هبرون پشتیبانی کنید. هماهنگی امور مرکز، عملکرد خدمات، موجودی، فروشندگان، آموزش و رعایت مقررات را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Nestle

تحلیلگر رویدادهای جونیور، تغذیه و سلامت — نستله، سائو پائولو (حضوری)

Nestle

تحلیلگر رویدادهای جونیور در برگزاری رویدادهای بخش تغذیه و سلامت نستله پشتیبانی می‌کند. هماهنگی تأمین‌کنندگان، قراردادها، بودجه‌ها، خبرنامه و رشد حرفه‌ای یک کارآموز را بر عهده دارد.

باز کردن
Cornell University

دستیار مدیر تعاملات شرکتی و کارفرمایان

Cornell University

برای مهندسی دافیلد کورنل با پیوند دادن اعضای هیئت علمی به همکاران شرکتی، مشارکت‌های صنعتی ایجاد کنید. ارتباط با کارفرمایان، مسیرهای جذب نیرو، حمایت مالی پژوهش و تعامل میان‌بخشی دانشگاه را هماهنگ کنید.

باز کردن
Tiger Analytics

تحلیلگر ارشد کسب‌وکار انطباق جرایم مالی

Tiger Analytics

میان تیم‌های انطباق جرایم مالی و فناوری اطلاعات در تایگر آنالیتیکس ارتباط برقرار کنید. نیازمندی‌های مبارزه با پول‌شویی، نگاشت داده، قواعد پایش و سناریوهای آزمون پذیرش کاربر را تعریف کنید.

باز کردن