PAR Technology hutengeneza teknolojia kwa ajili ya mikahawa, biashara za ukarimu na mazingira mengine ya huduma yenye shughuli nyingi. Jukwaa lake linaunganisha mifumo ya mauzo, uagizaji wa kidijitali, malipo na zana za uaminifu wa wateja ili kuwasaidia waendeshaji kuratibu mtiririko wa kazi katika sehemu za mbele na nyuma za shughuli. PAR Technology inahudumia mashirika katika sekta za migahawa ya huduma ya haraka na ya kawaida yenye kasi, sinema, kasino, mbuga za burudani, hoteli na maduka ya bidhaa za matumizi ya kila siku, kwa bidhaa za kiteknolojia za wingu zilizoundwa kusaidia shughuli laini zaidi na uzoefu thabiti zaidi wa wageni.
Msimamizi Mdogo wa Mafanikio ya Wateja - Kazi ya Mbali Marekani
Saidia mahusiano ya wateja wa Bridg kwa ajili ya jukwaa la data za mikahawa la PAR Technology. Fuatilia matumizi, andaa ripoti, na kusaidia kutatua masuala ya wateja katika nafasi ya kazi ya mbali.
Maelezo
- Simamia akaunti za wateja ulizopewa na kujibu maswali ya kawaida kwa msaada wa CSM mwandamizi.
- Saidia uanzishaji wa Bridg, masasisho ya hali, na shughuli za mara kwa mara za ushirikiano na wateja.
- Fuatilia matumizi ya wateja na kutambua hatari au fursa zinazoweza kujitokeza kwa timu ya Mafanikio ya Wateja.
- Andaa ripoti, muhtasari wa utendaji, na nyenzo za mikutano ya wateja na mapitio ya biashara.
- Jenga ujuzi wa bidhaa, shughulikia maswali ya awali ya wateja, na peleka masuala magumu kwa ngazi ya juu inapohitajika.
- Shirikiana na timu za Bidhaa, Uwasilishaji, na Uendeshaji wa Kiufundi ili kutatua masuala ya wateja kwa haraka.
- Ripoti kwa Meneja Mkuu, Mafanikio ya Wateja.
Mahitaji
- Uzoefu wa kitaaluma wa miaka 1–2 katika nafasi inayohusisha wateja moja kwa moja, kama vile wakala, mahusiano ya umma, upande wa mteja, ushauri, au teknolojia, au uzoefu mzuri wa mafunzo ya kazi unaohusiana.
- Ujuzi wa dhana na istilahi za uuzaji wa kidijitali kama vile 1PD/3PD, martech, adtech, na Majukwaa ya Data za Wateja ni wa manufaa, pamoja na motisha ya kuendeleza ujuzi huo.
- Uwezo mzuri wa kupanga na kuzingatia maelezo, pamoja na uwezo wa kusimamia maombi na majukumu mengi ya wateja kwa wakati mmoja.
- Uwezo wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo ulio wazi na wa kitaalamu, pamoja na mtazamo wa kuchukua hatua na kutatua mambo.
- Uwezo wa kutafsiri ripoti au dashibodi na kueleza maana yake kwa Kiingereza rahisi.
- Uwezo wa kutumia Microsoft Office na/au Google Workspace, ikiwemo kuunda slaidi na kutumia lahajedwali.
- Uzoefu wa kutumia zana za usimamizi wa miradi au tiketi kama vile Smartsheet au JIRA ni wa manufaa lakini si wa lazima.
- Shahada ya kwanza au uzoefu wa vitendo unaolingana.
- Idhini halali ya kisheria ya kufanya kazi nchini Marekani au Kanada.