Starling Bank
Starling Bank
Starling Bank یک بانک دیجیتال مستقر در بریتانیا است که در حوزه‌های بانکداری، فین‌تک و خدمات مالی فعالیت می‌کند. این بانک که در سال ۲۰۱۴ تأسیس شد، از طریق محصولات مبتنی بر موبایل خدمات بانکداری شخصی و تجاری ارائه می‌دهد؛ از جمله حساب‌های جاری، پس‌انداز، یورو و نوجوانان. خدمات آن شامل ابزارهای بودجه‌بندی، مدیریت قبوض، انتقال‌های بین‌المللی، اضافه‌برداشت و حساب‌های تجاری برای صاحبان کسب‌وکارهای انفرادی و شرکت‌های بزرگ‌تر است و از بانکداری چندارزی نیز پشتیبانی می‌کند. Starling Bank به‌عنوان بانکی کاملاً تحت نظارت، سهولت دیجیتال را با قابلیت‌های امنیتی، خدمات مشتریان در تمام ساعات شبانه‌روز و تمرکز بر نوآوری و بانکداری پایدار ترکیب می‌کند.

عضو تیم خدمات مشتریان - کاردیف (هیبریدی)

در این نقش هیبریدی مستقر در کاردیف، از مشتریان بانک استارلینگ از طریق تلفن، ایمیل، گفت‌وگوی زنده و شبکه‌های اجتماعی پشتیبانی کنید. شکایت‌ها را حل کنید، راهکارهای مؤثر ارائه دهید و به بهبود خدمات مرکز تماس کمک کنید.

توضیحات

  • از طریق تلفن، ایمیل، گفت‌وگوی زنده و شبکه‌های اجتماعی پشتیبانی باکیفیت از مشتریان ارائه دهید
  • راهکارهای عملی متناسب با نیازهای مشتریان ارائه کنید
  • استانداردهای بالای خدمات را حفظ کنید و راه‌های بهبود تجربه مشتری را شناسایی کنید
  • شکایت‌ها را مدیریت کنید و در صورت لزوم مسائل را ارجاع دهید
  • در بهبود مستمر مرکز تماس مشارکت کنید
  • فرایندها و گردش‌کارها را برای پشتیبانی از ارائه کارآمد خدمات بهبود دهید
  • در تیمی با سرعت بالا به‌طور مؤثر همکاری کنید
  • آموزش این نقش را در دفتر تکمیل کنید
  • در شیفت‌های هیبریدی برنامه‌ریزی‌شده از خانه و دفتر کار کنید
  • در مصاحبه نهایی، تمرین‌های پرسش‌وپاسخ، ایفای نقش و ارتباط کتبی را تکمیل کنید

شرایط لازم

  • سابقه کار در مرکز تماس الزامی نیست، اما درک قوی از خدمات عالی به مشتریان ضروری است
  • با مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، گفت‌وگوی زنده و شبکه‌های اجتماعی با اعتمادبه‌نفس ارتباط برقرار کنید
  • توانایی عالی در ارتباط کتبی و گفتاری نشان دهید
  • با محیط کاریِ به‌سرعت در حال تغییر به‌راحتی سازگار شوید
  • هنگام مدیریت گفت‌وگوهای دشوار درباره پول، تاب‌آوری نشان دهید
  • برای کار با لپ‌تاپ‌های مک‌بوک و سامانه‌های داخلی از مهارت‌های پایه فناوری اطلاعات استفاده کنید
  • آسیب‌پذیری‌های مشتریان را درک کنید
  • به‌عنوان عضوی از تیمی پویا به‌طور مؤثر کار کنید

مزایا

  • بازنشستگی از طریق کسر از حقوق با مشارکت ۷٪ کارفرما
  • بیمه درمانی خصوصی وایتالیتی، شامل پشتیبانی سلامت روان و مراقبت از سرطان
  • تخفیف‌های شرکای تجاری با ویت‌رز، مستر اند میسز اسمیت، پلتون و ارائه‌دهندگان دیگر
  • ۲۵ روز مرخصی سالانه به‌علاوه تعطیلات رسمی
  • یک روز مرخصی سالانه اضافی به مناسبت تولدتان
  • بیمه عمر به ارزش چهار برابر حقوق شما
  • ۱۶ ساعت مرخصی داوطلبانه با حقوق در هر سال
  • امکان خرید یا فروش مرخصی سالانه
  • سیاست‌های اشتغال سازگار با خانواده
  • مرخصی سالانه اضافی بر اساس مدت خدمت
  • امکان خرید یا فروش حداکثر پنج روز مرخصی اضافی
  • طرح تشویقی معرفی کارکنان
  • عضویت پرک‌باکس با تخفیف‌های خرده‌فروشی، پلتفرم سلامت و مزایای رایگان و ارتقایافته هفتگی
  • طرح دوچرخه برای رفت‌وآمد به محل کار
  • شراکت با باشگاه‌های ورزشی از طریق کسر از حقوق
  • لیزینگ خودروهای برقی
  • ترتیبات کاری منعطف
  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای و پیشرفت شغلی
  • استخدام در سازمانی دارای اعتبار دستمزد معیشتی
  • محیط تیمی مشارکتی، توانمندساز و آینده‌نگر

فرصت‌های شغلی مرتبط

Inkster GmbH

مدیر بازاریابی، کار هیبریدی در هامبورگ

Inkster GmbH

در شرکت Inkster، ارائه‌دهنده اروپایی تتوهای موقتِ میوه‌پایه، هدایت خلاقیت کمپین‌ها، محتوای شبکه‌های اجتماعی و تحلیل عملکرد را بر عهده بگیرید. با استفاده از بینش‌های کمپین و روندهای بازار، محتوای خلاقانه بازاریابی را آزمایش و بهینه کنید.

باز کردن
Mendelson & Co.

تحلیلگر کسب‌وکار بانکی دورکار

Mendelson & Co.
۱ – ۱۰ کارکنان
SaaSمشاورههوش مصنوعی

نیازمندی‌های بانکی را تحلیل کنید و راهکارهای فناوری اطلاعات را برای شرکت Mendelson GmbH بیازمایید. این شرکت آلمانیِ ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای به مشتریان حوزه‌های بانکداری، بیمه و انرژی خدمت‌رسانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش سالونکی (تغییردهنده مسیر شغلی) – هانوفر

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با ایجاد ارتباط با صاحبان سالن‌ها در هانوفر و راهنمایی آن‌ها در نمایش محصول، کسب‌وکار نرم‌افزار سالنی Salonkee را گسترش دهید. فرایند فروش را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید و برنامه هفتگی خود را مستقل بچینید.

باز کردن
EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن