Starling Bank
Starling Bank
Starling Bank যুক্তরাজ্যভিত্তিক একটি ডিজিটাল ব্যাংক, যা ব্যাংকিং, ফিনটেক ও আর্থিক সেবা খাতে কাজ করে। ২০১৪ সালে প্রতিষ্ঠিত এই ব্যাংক মোবাইলকেন্দ্রিক পণ্যের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সেবা দেয়। এর মধ্যে রয়েছে চলতি, সঞ্চয়, ইউরো ও কিশোরদের অ্যাকাউন্ট, বাজেট ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম, বিল পরিচালনা, আন্তর্জাতিক অর্থ স্থানান্তর, ওভারড্রাফট এবং একক ব্যবসায়ী ও বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট। এটি বহু-মুদ্রাভিত্তিক ব্যাংকিংয়ের সুবিধাও দেয়। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত ব্যাংক হিসেবে Starling Bank ডিজিটাল সুবিধার সঙ্গে নিরাপত্তা ব্যবস্থা, ২৪ ঘণ্টা গ্রাহকসেবা এবং উদ্ভাবন ও টেকসই ব্যাংকিংয়ের ওপর গুরুত্বকে একত্র করে।

গ্রাহক পরিষেবা দলের সদস্য - কার্ডিফ (হাইব্রিড)

কার্ডিফভিত্তিক হাইব্রিড পদে ফোন, ইমেল, লাইভ চ্যাট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে স্টার্লিং ব্যাংকের গ্রাহকদের সহায়তা করুন। অভিযোগ সমাধান করুন, কার্যকর সমাধান দিন এবং যোগাযোগকেন্দ্রের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • ফোন, ইমেল, লাইভ চ্যাট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে উচ্চমানের গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন
  • গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারিক সমাধান দিন
  • উন্নত পরিষেবার মান বজায় রাখুন এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উপায় চিহ্নিত করুন
  • অভিযোগ পরিচালনা করুন এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে বিষয় escalেট করুন
  • যোগাযোগকেন্দ্রজুড়ে চলমান উন্নতিতে অবদান রাখুন
  • দক্ষ পরিষেবা প্রদানে সহায়তার জন্য প্রক্রিয়া ও কর্মপ্রবাহ উন্নত করুন
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল দলের মধ্যে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করুন
  • অফিসে এই পদের প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন
  • বাড়ি ও অফিস থেকে নির্ধারিত হাইব্রিড শিফটে কাজ করুন
  • চূড়ান্ত সাক্ষাৎকারে প্রশ্নোত্তর, রোল-প্লে ও লিখিত যোগাযোগের অনুশীলন সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • আগে যোগাযোগকেন্দ্রে কাজের অভিজ্ঞতা আবশ্যক নয়, তবে উৎকৃষ্ট গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা অপরিহার্য
  • ফোন, ইমেল, লাইভ চ্যাট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে উৎকৃষ্ট দক্ষতা প্রদর্শন করুন
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল কর্মপরিবেশে স্বাচ্ছন্দ্যে মানিয়ে নিন
  • অর্থসংক্রান্ত কঠিন কথোপকথন পরিচালনার সময় স্থিতিস্থাপকতা দেখান
  • ম্যাকবুক ল্যাপটপ ও অভ্যন্তরীণ সিস্টেম ব্যবহারের জন্য মৌলিক আইটি দক্ষতা কাজে লাগান
  • গ্রাহকদের দুর্বলতা ও বিশেষ প্রয়োজন বুঝুন
  • গতিশীল দলের অংশ হিসেবে কার্যকরভাবে কাজ করুন

সুবিধাসমূহ

  • ৭% নিয়োগকর্তার অবদানসহ উন্নত বেতন-বিনিময় পেনশন
  • মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা ও ক্যানসার চিকিৎসাসহ ভাইটালিটি বেসরকারি চিকিৎসা বিমা
  • ওয়েটরোজ, মি. অ্যান্ড মিসেস স্মিথ, পেলোটন এবং অন্যান্য প্রদানকারীর অংশীদার ছাড়
  • সরকারি ছুটির দিনসহ ২৫ দিনের বার্ষিক ছুটি
  • জন্মদিনে অতিরিক্ত এক দিনের বার্ষিক ছুটি
  • আপনার বেতনের চার গুণ পরিমাণ জীবন বিমা
  • প্রতি বছর ১৬ ঘণ্টা বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবী ছুটি
  • বার্ষিক ছুটি কেনা বা বিক্রি করার সুযোগ
  • পরিবারবান্ধব কর্মসংস্থান নীতি
  • চাকরির মেয়াদের ভিত্তিতে অতিরিক্ত বার্ষিক ছুটি
  • সর্বোচ্চ পাঁচ অতিরিক্ত দিনের ছুটি কেনা বা বিক্রি করার সুযোগ
  • উৎসাহভিত্তিক কর্মী রেফারেল প্রকল্প
  • খুচরা ছাড়, সুস্থতা প্ল্যাটফর্ম এবং সাপ্তাহিক বিনামূল্যের ও উন্নত সুবিধাসহ পার্কবক্স সদস্যপদ
  • সাইকেল টু ওয়ার্ক প্রকল্প
  • বেতন-বিনিময় জিম অংশীদারিত্ব
  • বৈদ্যুতিক গাড়ি লিজিং
  • নমনীয় কাজের ব্যবস্থা
  • পেশাগত উন্নয়ন ও ক্যারিয়ার অগ্রগতির সুযোগ
  • লিভিং ওয়েজ স্বীকৃত প্রতিষ্ঠানে চাকরি
  • সহযোগিতামূলক, ক্ষমতায়িত ও ভবিষ্যতমুখী দলের পরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

MTN Uganda

ম্যানেজার, IFRS 9 প্রভিশন, লাভজনকতা ও ঝুঁকি গ্রহণসীমা

MTN Uganda
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Cটেলিযোগাযোগফিনটেক

MTN দক্ষিণ আফ্রিকার IFRS 9 ঋণক্ষতি প্রভিশন, লাভজনকতা মডেলিং এবং ঋণঝুঁকি গ্রহণসীমা বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। এই পদে বাজেট, নিরীক্ষা, প্রকল্প এবং ঋণ বিশ্লেষণ দলের তত্ত্বাবধানও রয়েছে।

খুলুন
EY

সিনিয়র ফাইন্যান্স রিলেশনশিপ ওনার – EY

EY

EY-এর বৈশ্বিক আর্থিক পরিকল্পনা, বাজেট ও নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমে সহায়তা করুন। জ্যেষ্ঠ নেতৃত্বকে পরামর্শ দিন এবং বৈশ্বিক কার্যক্রমজুড়ে আর্থিক কর্মদক্ষতা তদারক করুন।

খুলুন
BeOne Medicines

ফাইন্যান্স রূপান্তরের জ্যেষ্ঠ পরিচালক

BeOne Medicines

বিশ্বব্যাপী বায়োফার্মাসিউটিক্যাল প্রতিষ্ঠান BeOne Medicines-এ এন্টারপ্রাইজ পর্যায়ের ফাইন্যান্স রূপান্তরের নেতৃত্ব দিন। জ্যেষ্ঠ নেতাদের পরামর্শ দেওয়ার পাশাপাশি ফাইন্যান্স সিস্টেম, ডেটা, প্রক্রিয়া ও পরিচালন মডেল আধুনিক করুন।

খুলুন
Delivery Hero

জুনিয়র 3PL অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, ফ্লিট অপারেশনস — স্পেন (রিমোট)

Delivery Hero

স্পেনে Glovo-এর ডেলিভারি মার্কেটপ্লেসের জন্য লজিস্টিকস অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করুন। ফ্লিটের তথ্য ও বাণিজ্যিক আলোচনার মাধ্যমে কার্যক্রমের প্রসার এবং লাভজনকতা বাড়ান।

খুলুন
UFG Insurance

প্রধান বিনিয়োগ প্রতিবেদন হিসাবরক্ষক

UFG Insurance

UFG Insurance-এর বিনিয়োগ হিসাব ও প্রতিবেদন কার্যক্রম পরিচালনা করুন। আর্থিক বিবরণী, মূল্যায়ন, নিয়ন্ত্রণ, নিরীক্ষা এবং প্রতিবেদন প্রক্রিয়ার উন্নয়ন তদারকি করুন।

খুলুন
atomos wealth

আর্থিক পরিকল্পনা পরামর্শের মান মূল্যায়নকারী

atomos wealth
২০১ – ৫০০ কর্মী
অর্থায়ন

Atomos Wealth-এ আর্থিক পরিকল্পনার নথি, উপযুক্ততা মূল্যায়ন এবং কমপ্লায়েন্স রেকর্ড পর্যালোচনা করুন। ঝুঁকি শনাক্ত করুন এবং গ্রাহকদের জন্য সুপারিশগুলো নিয়ন্ত্রক শর্ত পূরণ করছে কি না তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Phoenix Group

নন-ফিন্যানশিয়াল রিস্ক ম্যানেজার, প্রাইভেট মার্কেটস

Phoenix Group

প্রাইভেট মার্কেটস ও অবসর-সঞ্চয় কার্যক্রমের পরিচালনাগত ঝুঁকি তদারকি করে স্বাধীন দ্বিতীয়-স্তরের পর্যালোচনা ও গভর্ন্যান্স তদারকি প্রদান করুন। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ও উদীয়মান বিষয় নিয়ে জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের পরামর্শ দিন।

খুলুন
Abnormal Security

অ্যাবনরমাল সিকিউরিটিতে জিটিএম ফাইন্যান্সের সিনিয়র ডিরেক্টর

Abnormal Security

অ্যাবনরমাল সিকিউরিটির সাইবার নিরাপত্তা SaaS ব্যবসার বাজারে যাওয়ার আর্থিক কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পূর্বাভাস, বিক্রয় পারিশ্রমিক, আর্থিক মডেলিং এবং AI-সক্ষম ফাইন্যান্স কার্যক্রম তদারক করুন।

খুলুন
Air Liquide

ফাইন্যান্স প্রশিক্ষণার্থী – ফরাসি, জার্মান বা ডাচ ভাষাভাষী

Air Liquide

Air Liquide-এর ফাইন্যান্স প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে যোগ দিয়ে এর গ্লোবাল বিজনেস সার্ভিসেস সেন্টারে হিসাবরক্ষণ, ট্রেজারি ও হিসাবের সমন্বয়ে সহায়তা করুন। ইংরেজি এবং ফরাসি, জার্মান বা ডাচ ভাষায় কাজ করে আর্থিক ক্লোজিং ও ERP প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Propelis

সিনিয়র আর্থিক বিশ্লেষক

Propelis

Propelis-এর বৈশ্বিক বিপণন পরিষেবা ও প্রযুক্তি ব্যবসার আর্থিক পরিকল্পনা ও বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। মডেলিং, বাজেট, পূর্বাভাস, কর্মদক্ষতা পর্যালোচনা এবং অধিগ্রহণের যথাযথ যাচাই পরিচালনা করুন।

খুলুন