TDCX

TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

فرصت‌های شغلی شرکت

نماینده خدمات مشتری – حضوری در فیلیپین

TDCX برای موقعیت نماینده خدمات مشتری به‌صورت حضوری در فیلیپین نیرو استخدام می‌کند تا از مشتریان در کانال‌های مختلف پشتیبانی کند. این شغل بر حل مشکلات، بستن پرونده‌ها و کمک به رضایت مشتری تمرکز دارد.

۱ هفته پیش

فیلیپین حضوری تمام‌وقت جونیور سطح متوسط زبان مورد نیاز: انگلیسی پشتیبانی مشتری

توضیحات

از طریق همه کانال‌های ارتباطی مرتبط، پشتیبانی باکیفیت از مشتری ارائه دهید.
نیازهای مشتری را ارزیابی کنید، مشکلات موجود را بررسی کنید و راهکارهای روشن و مناسب ارائه دهید.
در صورت امکان، پرونده‌ها را در نخستین تماس حل کنید و برای رعایت استانداردهای خدمات، پیگیری با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی را هماهنگ کنید.
برای بهبود فرایندهای کاری و تجربه مشتری، درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها بازخورد عملی ارائه دهید.
برای ارائه خدماتی یکدست و مشتری‌محور، از رویه‌های تأییدشده پیروی کنید.
با ارائه کمکی فعالانه و همراه با توجه، روابطی پایدار با مشتریان ایجاد کنید.
وظایف اضافی محول‌شده از سوی مدیریت را انجام دهید و در اجرا، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX مشارکت کنید.

شرایط لازم

مدرک دیپلم، دیپلم پیشرفته یا بالاتر، دیپلم فارغ‌التحصیلی، مدرک کارشناسی، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک حرفه‌ای یا مدرک کارشناسی ارشد در هر رشته‌ای.
داشتن حدود دو سال سابقه کار مرتبط ترجیح داده می‌شود، اما فارغ‌التحصیلان تازه نیز می‌توانند درخواست دهند.
مهارت قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات.
توانایی مدیریت چندین وظیفه و استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری برای تنظیم پاسخ‌ها و اقدامات متناسب با نیازهای هر فرد.
مهارت‌های عالی ارتباطی، شامل گوش‌دادن فعال، همدلی و رعایت آداب حرفه‌ای تلفنی از نظر سرعت، لحن، کیفیت صدا، دستور زبان و بیان.
راحتی در کار با رایانه و چندین سامانه، همراه با سازگاری برای یادگیری ابزارهای جدید.
مهارت قوی در زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری، همراه با تسلط به زبان بازار تحت پشتیبانی.

مزایا

حقوق و مزایای اضافی جذاب.
پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی.
محیط‌های کاری مدرن و در سطح جهانی.
فعالیت‌های کارکنان و برنامه‌های تقدیر و قدردانی.
فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای رشد شغلی.
فرهنگ کاری مثبت با تمرکز بر حمایت از آینده شما.
موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
ترتیبات کاری منعطف.
مربی‌گری و راهنمایی از سوی متخصصان باتجربه.
فرصت پیوستن به یک شرکت جهانی که با صدها جایزه صنعتی شناخته شده است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

ساخت‌وساز مراقبت‌های بهداشتی مشاوره

ایالات متحده

واشینگتن

‎$۵۰ / ساعت

ترکیبی پاره‌وقت ارشد سرپرست زبان مورد نیاز: انگلیسی بیمه

مشاور پاره‌وقت برای ارزیابی ریسک بیمه و امور بهداشت صنعتی؛ بیشتر کارها از راه دور است و گاهی بازدید محلی از محل انجام می‌شود. این نقش از شبکه مشاوران بهداشت محیط و ایمنی HETI پشتیبانی می‌کند.

باز کردن

۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

ساخت‌وساز مراقبت‌های بهداشتی مشاوره

ایالات متحده

‎$۵۰ / ساعت

ترکیبی پاره‌وقت ارشد سرپرست زبان مورد نیاز: انگلیسی بیمه

مشاور پاره‌وقت برای انجام ارزیابی ریسک بیمه و خدمات بهداشت صنعتی به مشتریان حوزه سلامت محیط و ایمنی HETI. کار عمدتاً از راه دور است و گاهی بازدید از محل‌های کاری نزدیک لازم می‌شود.

باز کردن

۱ – ۱۰ کارکنان

سفر مشاوره مهمان‌نوازی

ایرلند

‎€۴۷٬۰۰۰ – ‎€۵۷٬۰۰۰ / سال

ترکیبی تمام‌وقت جونیور مدرک دانشگاهی لازم نیست زبان مورد نیاز: آلمانی زبان مورد نیاز: انگلیسی فروش فروش داخلی

ابزارهای بازاریابی SaaS را به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط آلمانی‌زبان بفروشید. در EMEA و DACH سرنخ‌های ورودی ایجاد کنید، قراردادها را نهایی کنید و شاخص‌های فروش را محقق سازید.

باز کردن

۱۱ – ۵۰ کارکنان

آموزش رسانه غیرانتفاعی

ایالات متحده

اوهایو

پنسیلوانیا حضوری تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی فروش فروش داخلی

محصولات و خدمات الکتریکی شرکت کرسنت الکتریک ساپلای را بفروشید. پرسش‌های مشتریان، سفارش‌ها، پیش‌فاکتورها، فروش افزایشی و هماهنگی تکمیل سفارش را مدیریت کنید.

باز کردن

حامی ویزای H1B امور مالی بیمه تأثیر اجتماعی

برای لیبرتی میوچوال اینشورنس از راه دور کار کنید و به تماس‌های ورودی و سرنخ‌های فروش علاقه‌مند پاسخ دهید. به مشتریان در انتخاب پوشش مناسب کمک کنید و فرصت‌های فروش را به بیمه‌گذاران تبدیل کنید.

باز کردن

۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان

لجستیک مراقبت‌های بهداشتی مهمان‌نوازی

ایالات متحده

ایلینوی

ویسکانسین ترکیبی تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی فروش فروش داخلی

خط لوله فروش، سرنخ‌ها و CRM شرکت اینتلی‌هات را مدیریت کنید و از تیم‌های فروش منطقه‌ای پشتیبانی کنید. در نقشی هیبریدی و مستقر در ورنون هیلز، از تولیدکننده راهکارهای لوله‌کشی و آب پشتیبانی کنید.

باز کردن

حامی ویزای H1B تولید ساخت‌وساز لجستیک

ایالات متحده

‎$۱۸ – ‎$۲۹ / ساعت

دورکاری تمام‌وقت سطح متوسط ارشد زبان مورد نیاز: انگلیسی فروش فروش داخلی

ابر

تماس‌های ورودی و سرنخ‌های آنلاین را برای تنظیم قرارهای فروش در منزل درباره وان‌های ورودی Safe Step پیگیری کنید. با ابزارهای مرکز تماس و رویکرد فروش مشاوره‌ای، مشتریان بالقوه را ارزیابی و از متخصصان ایمنی پشتیبانی کنید.

باز کردن

B2B تولید خودرو

آلمان ترکیبی تمام‌وقت سرپرست زبان مورد نیاز: آلمانی زبان مورد نیاز: انگلیسی فروش

راهبری راهبرد جهانی فروش، مذاکره‌ها و رشد OESL-Automotive برای گروه فولکس‌واگن. مدیریت تیم فروش و هماهنگی برنامه‌های مشتریان در سراسر کسب‌وکار.

باز کردن

۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان

حامی ویزای H1B مراقبت‌های بهداشتی مهمان‌نوازی مواد غذایی و نوشیدنی‌ها

ایالات متحده

یوتا

‎$۱۶ – ‎$۱۹ / ساعت

ترکیبی تمام‌وقت جونیور مدرک دانشگاهی لازم نیست زبان مورد نیاز: انگلیسی فروش فروش داخلی

از طریق فروش‌های ورودی و بخشی از فروش‌های خروجی، تشک‌های Purple را بفروشید و خدمات مشاوره‌ای به مشتریان را با اهداف فروش ترکیب کنید. در تمام مراحل خرید به مشتریان کمک کنید و معیارهای فروش و خدمات را برآورده سازید.

باز کردن