insightsoftware
insightsoftware
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSامور مالیسازمان
insightsoftware برای سازمان‌هایی که امور دفتر مدیر ارشد مالی را مدیریت می‌کنند، نرم‌افزارهای گزارش‌دهی مالی و عملیاتی توسعه می‌دهد. پلتفرم ابری این شرکت از طریق یکپارچه‌سازی‌های ازپیش‌ساخته به Oracle، SAP، Microsoft و بیش از ۱۴۰ سیستم ERP دیگر متصل می‌شود و به تیم‌های مالی، حسابداری و عملیات کمک می‌کند گزارش‌دهی، بودجه‌ریزی و برنامه‌ریزی، تجمیع، مالیات، چرخه عمر اجاره، انطباق و تحلیل‌های تعبیه‌شده را مدیریت کنند. ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی، مجازی‌سازی داده، خودکارسازی و قالب‌های آماده از گردش‌کارهای مالی سریع‌تر و منسجم‌تر پشتیبانی می‌کنند. زمینه استخدامی شرکت بر ساخت و پشتیبانی از محصولات SaaS سازمانی برای امور مالی و عملیات کسب‌وکار متمرکز است.

مدیر ارشد موفقیت مشتری

رهبری تیم‌های موفقیت مشتری در هند را برعهده بگیرید و بر ارزش‌آفرینی برای مشتری، حفظ مشتری، تمدید و رشد تمرکز کنید. عملکرد تیم را در ارائه‌دهنده جهانی خدمات گزارش‌گیری و تحلیل نظارت کنید.

توضیحات

  • رهبری تیم‌های همکاران موفقیت مشتری در مرکز تعالی را برعهده بگیرید و عملکرد آن‌ها را مدیریت کنید.
  • اولویت‌ها و فعالیت‌های رهبری تیم موفقیت مشتری در هند را تعیین کنید.
  • برای کمک به مشتریان در بهره‌مندی از محصولات و راهکارها، پیش‌قدم شوید و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
  • درآمد را حفظ کنید و فرصت‌های ایجاد درآمد جدید را شناسایی کنید.
  • در زمینه جذب مشتریان بالقوه، حساب‌های در معرض خطر و راهبردهای تمدید با مدیران موفقیت مشتری همکاری کنید.
  • به اعضای تیم آموزش دهید و راهنمایی‌شان کنید.
  • تیم‌های موفقیت مشتری را رهبری کنید و جهت‌دهی و راهنمایی ارائه دهید.
  • برنامه‌های موفقیت مشتری را در راستای اهداف کسب‌وکار تدوین و اجرا کنید.
  • فرایندها و کارایی عملیاتی را بهبود دهید.
  • نماینده نیازهای مشتریان باشید و به دغدغه‌هایشان رسیدگی کنید.
  • نتایج تیم را پیگیری کنید و در صورت نیاز اقدام اصلاحی انجام دهید.
  • فرصت‌هایی برای توسعه شغلی و پیشرفت ایجاد کنید.
  • متناسب با نیازهای کسب‌وکار استخدام کنید و اعضای جدید را برای موفقیت آماده سازید.
  • اهداف مربوط به درآمد حفظ‌شده، حل پرونده‌ها، حل مسئله در نخستین تماس، سطح خدمات، کیفیت، نرخ خروج کارکنان، دقت پیش‌بینی و تمدیدها را محقق کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی؛ ترجیحاً در رشته کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط.
  • ۱۰ تا ۱۳ سال سابقه در صنعت، شامل دست‌کم ۷ سال در موفقیت مشتری، مدیریت حساب و تمدیدها.
  • حداقل ۵ سال سابقه در نقش‌های مدیریتی.
  • سابقه مدیریت مستقیم تیم‌های موفقیت مشتری با حدود ۱۰ نفر.
  • سابقه کار در سازمان‌های بزرگ با تیم‌ها و فرایندهای متنوع.
  • مهارت‌های قوی در تحلیل، تفکر انتقادی، حل مسئله، ارتباطات بین‌فردی و ایجاد رابطه.
  • آشنایی عملی با راهکارهای گزارش‌گیری و تحلیل.
  • دانش قوی از فعالیت‌های مدیریت موفقیت مشتری.
  • انعطاف‌پذیری و توانایی مدیریت تغییر.
  • توانایی ارتباط، ارائه و اثرگذاری معتبر در سطوح مختلف سازمان، از جمله مدیران ارشد.
  • سابقه بهبود تجربه مشتری، حفظ مشتری و رشد.
  • سابقه اثبات‌شده در رهبری تیم‌های موفقیت مشتری و ارائه خدمات به مشتریان جهانی.
  • تجربه تشکیل تیم و آموزش و توسعه استعدادهای موفقیت مشتری.
  • توانمندی قوی در رهبری و مدیریت تیم.
  • باید مجاز به کار در هند باشید؛ حمایت مالی برای ویزا ارائه نمی‌شود.

مزایا

  • شیوه کاری ترکیبی در حیدرآباد.
  • نوبت کاری شرقی: از ساعت ۵ عصر تا ۲:۳۰ بامداد به وقت استاندارد هند.
  • فرصت‌های توسعه شغلی و پیشرفت.
  • فرصت‌های آموزش و راهنمایی.
  • فرصت برابر برای اشتغال.
  • اطلاعات متقاضیان محرمانه نگهداری می‌شود.
  • در مواردی که قانون محلی اجازه دهد، ممکن است بررسی سوابق انجام شود.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Truist

همکار خدمات مشتریان ثبت‌شده کارگزاری

Truist

در خدمات مشتریان کارگزاری، معاملات، عملیات حساب و پشتیبانی فروش به مشاوران مالی Truist کمک کنید. این موقعیت تمام‌وقت و حضوری است و به مشتریان شعب منطقه آتلانتا خدمات می‌دهد.

باز کردن
Visa

کارآموز خدمات مشتریان در ویزا

Visa

برای پشتیبانی از پذیرش مشتریان، پیگیری درآمد، گزارش‌دهی و ابتکارهای راهبردی به تیم ویزا در مکزیکوسیتی بپیوندید. این دوره کارآموزی شامل کار عملی روی پروژه، نشست‌های آموزشی و ارائه نهایی است.

باز کردن
Marsh McLennan

مدیر خدمات مشتریان بیمه کسب‌وکار

Marsh McLennan

تیم‌های خدمات مشتریان در حوزه بیمه کسب‌وکار و مزایای کارکنانِ مارش مک‌لنان ایجِنسی را رهبری کنید. به کارکنان راهنمایی دهید، بر گردش کار نظارت کنید و ارائه خدمات مشتری‌محور را بهبود دهید.

باز کردن
Job Duck

کارشناس ارشد خدمات مشتریان حقوقی

Job Duck
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیحقوقیمشاوره

پذیرش اولیه مشتریان، تماس‌ها، زمان‌بندی مشاوره و سوابق CRM را برای مؤسسات حقوقی مستقر در آمریکا مدیریت کنید. به مراجعان احتمالی در امور برنامه‌ریزی دارایی، انحصار وراثت، تقسیم ملک و صدمات شخصی کمک کنید.

باز کردن
Higginbotham

مدیر خدمات مشتری خطوط بیمه تجاری به‌صورت دورکار — تگزاس

Higginbotham
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از تگزاس و به‌صورت دورکار، نیازهای خدماتی مشتریان و تولیدکنندگان بیمه تجاری Higginbotham را مدیریت کنید. هماهنگی الحاقیه‌ها، حسابرسی‌ها، لغوها، امور صورت‌حساب و به‌روزرسانی بیمه‌نامه‌ها را انجام دهید.

باز کردن
Wolters Kluwer

طراح ارشد تجربه مشتری/کاربری در Wolters Kluwer (ترکیبی، کاپل، تگزاس)

Wolters Kluwer

پژوهش و طراحی سرتاسری گردش‌کارهای به‌هم‌پیوسته نرم‌افزارهای مالیاتی و حسابداری را هدایت کنید. با تیم‌های محصول و مهندسی برای بهبود تجربه مشتری از طریق طراحی مبتنی بر شواهد همکاری کنید.

باز کردن
Fortify Companies

هماهنگ‌کننده پذیرش و اعزام خدمات مشتریان

Fortify Companies
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bبیمهساخت‌وساز

تماس‌های مشتریان، اعزام تکنسین‌ها و پیگیری کارها را از راه دور برای Rytech Restoration هماهنگ کنید. از رسیدگی به آسیب‌های آب، رفع کپک و بازسازی املاک پشتیبانی کنید.

باز کردن
Vira Games

طراح رابط کاربری و تجربه کاربری بازی‌های موبایلی (اروپا، دورکاری)

Vira Games
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cبازیموبایل

برای بازی‌های موبایلی Vira Games رابط‌های کاربری روان، سیستم‌های بازی و مسیرهای درآمدزایی طراحی کنید. برای بهبود تجربه بازیکنان با طراحان، هنرمندان و توسعه‌دهندگان همکاری کنید.

باز کردن
MWDN

طراح محصول

MWDN

برای یک شرکت دفاع سایبری اسرائیلی، محصولات امنیت سایبریِ ساده و سرشار از داده طراحی کنید. از کشف قابلیت‌ها تا پیاده‌سازی، روی تجربه‌های وب و موبایل کار کنید.

باز کردن
MWDN

طراح محصول، دورکاری در رومانی

MWDN

برای یک محصول امنیت سایبری B2B، گردش‌کارها، داشبوردها و رابط‌های واکنش‌گرا و آسان طراحی کنید. در یک شرکت دفاع سایبری اسرائیلی، همراه توسعه‌دهندگان قابلیت‌ها را از ایده تا اجرا پیش ببرید.

باز کردن