LogoFresh Jobs Ahead
insightsoftware
insightsoftware
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BDoanh nghiệpSaaSTài chính
insightsoftware phát triển phần mềm báo cáo tài chính và vận hành dành cho các tổ chức quản lý hoạt động của Giám đốc Tài chính. Nền tảng đám mây của công ty kết nối với Oracle, SAP, Microsoft và hơn 140 hệ thống ERP khác thông qua các tích hợp dựng sẵn, giúp các đội ngũ tài chính, kế toán và vận hành quản lý báo cáo, lập ngân sách và kế hoạch, hợp nhất, thuế, vòng đời hợp đồng thuê, tuân thủ và phân tích nhúng. Các công cụ hỗ trợ AI, ảo hóa dữ liệu, tự động hóa và các mẫu có thể sử dụng ngay giúp quy trình tài chính nhanh hơn và nhất quán hơn. Bối cảnh tuyển dụng của công ty tập trung vào việc xây dựng và hỗ trợ các sản phẩm SaaS doanh nghiệp phục vụ hoạt động tài chính và kinh doanh.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý cấp cao về thành công khách hàng

Dẫn dắt các nhóm Thành công khách hàng tại Ấn Độ, tập trung vào giá trị khách hàng, duy trì khách hàng, gia hạn và tăng trưởng. Giám sát hiệu quả hoạt động của nhóm tại một nhà cung cấp dịch vụ báo cáo và phân tích toàn cầu.

INẤn ĐộKết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Dẫn dắt các nhóm Cộng sự Thành công khách hàng tại Trung tâm Xuất sắc và quản lý hiệu quả hoạt động của họ.
  • Đặt ra các ưu tiên và hoạt động lãnh đạo cho nhóm Thành công khách hàng tại Ấn Độ.
  • Chủ động tương tác với khách hàng để giúp họ nhận được giá trị từ các sản phẩm và giải pháp.
  • Duy trì doanh thu và xác định cơ hội tạo doanh thu mới.
  • Phối hợp với ban lãnh đạo Thành công khách hàng về tìm kiếm khách hàng tiềm năng, các tài khoản có nguy cơ rời bỏ và chiến lược gia hạn.
  • Huấn luyện và cố vấn các thành viên trong nhóm.
  • Dẫn dắt các nhóm Thành công khách hàng, định hướng và cố vấn cho họ.
  • Xây dựng và triển khai các kế hoạch Thành công khách hàng hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
  • Cải thiện quy trình và hiệu quả vận hành.
  • Đại diện cho nhu cầu của khách hàng và giải quyết các mối quan ngại.
  • Theo dõi kết quả của nhóm và thực hiện biện pháp khắc phục khi cần.
  • Thiết lập cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
  • Tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và giúp thành viên mới chuẩn bị để thành công.
  • Đạt các mục tiêu về doanh thu được duy trì, xử lý yêu cầu, giải quyết ngay từ lần liên hệ đầu tiên, mức dịch vụ, chất lượng, tỷ lệ nghỉ việc, độ chính xác dự báo và gia hạn.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân, ưu tiên ngành kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có 10–13 năm kinh nghiệm trong ngành, trong đó ít nhất 7 năm về Thành công khách hàng, Quản lý khách hàng và Gia hạn.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở các vị trí quản lý.
  • Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý các nhóm Thành công khách hàng khoảng 10 người.
  • Có kinh nghiệm tại các tổ chức lớn với đội ngũ và quy trình đa dạng.
  • Có kỹ năng phân tích, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt.
  • Có kiến thức thực tế về các giải pháp báo cáo và phân tích.
  • Am hiểu các hoạt động quản lý Thành công khách hàng.
  • Thích ứng tốt và có khả năng quản lý thay đổi.
  • Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng một cách thuyết phục ở mọi cấp trong tổ chức, bao gồm cả cấp lãnh đạo điều hành.
  • Có kinh nghiệm cải thiện trải nghiệm khách hàng, khả năng duy trì khách hàng và tăng trưởng.
  • Có thành tích dẫn dắt các nhóm Thành công khách hàng và phục vụ khách hàng toàn cầu.
  • Có kinh nghiệm xây dựng đội ngũ, huấn luyện và phát triển nhân tài trong lĩnh vực Thành công khách hàng.
  • Có năng lực lãnh đạo và quản lý nhóm tốt.
  • Phải đủ điều kiện làm việc tại Ấn Độ; không có hỗ trợ thị thực.

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc kết hợp tại Hyderabad.
  • Lịch làm ca theo giờ miền Đông: 5:00 chiều đến 2:30 sáng theo giờ IST.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
  • Cơ hội được huấn luyện và cố vấn.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng.
  • Thông tin ứng viên được xử lý bảo mật.
  • Có thể tiến hành kiểm tra lý lịch khi pháp luật địa phương cho phép.

Việc làm liên quan

Fuze Health

Quản lý cấp cao, Vận hành Trung tâm liên hệ và Dược lâm sàng

Fuze Health
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeDược phẩmSaaS
USHoa KỳCOColoradoTXTexas
144.250 $ – 180.300 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành lâm sàng
Tableau

Lãnh đạo tổ chức Care của nhà thuốc số Fuze Health, phụ trách trung tâm liên hệ, xử lý đơn, dịch vụ chuyên khoa và hoạt động lâm sàng. Thúc đẩy hoạt động cung cấp dịch vụ tuân thủ, có khả năng mở rộng và bảo đảm an toàn cho bệnh nhân trên nhiều nhóm và lĩnh vực vận hành.

Mở
EMCOR Group, Inc.

Nhà thiết kế điện – Làm việc kết hợp, Norwood

EMCOR Group, Inc.
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnSản xuất
USHoa KỳMAMassachusetts
95.000 $ – 161.900 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà thiết kế

Dẫn dắt công tác thiết kế điện và thiết kế cấu kiện tiền chế đồng bộ cho các dự án của Gaston Electrical tại New England. Phối hợp với các nhóm BIM, quản lý dự án, hiện trường và tiền chế để hỗ trợ bản vẽ đồng bộ và lắp đặt.

Mở
LPA, Inc.

Nhà thiết kế dự án nội thất cấp cao, lĩnh vực giáo dục

LPA, Inc.
201 – 500 Nhân viên
Xây dựng
USHoa KỳCACalifornia
100.000 $ – 160.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà thiết kế

Kiến tạo môi trường học tập bền vững tại LPA, công ty tích hợp kiến trúc và thiết kế. Dẫn dắt thiết kế đa ngành, thuyết trình với khách hàng và các dự án trường học hiệu suất cao.

Mở
Miratech

Chuyên gia tư vấn thiết kế tổ chức cấp cao

Miratech
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềB2BSaaSTư vấn
CACanadaTừ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápNhà thiết kế

Thiết kế mô hình tổ chức, ma trận RACI và kế hoạch chuyển đổi cho khách hàng tư vấn CNTT doanh nghiệp của Miratech. Xây dựng cấu trúc quản lý tri thức hỗ trợ quá trình chuyển đổi AI của Genesys.

Mở
Walmart

Nhà thiết kế thời trang trang phục nam trẻ của Walmart

Walmart
B2CBán lẻThương mại điện tử
USHoa KỳNYNew York
108.000 $ – 216.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà thiết kế

Thiết kế các bộ sưu tập trang phục theo xu hướng cho thương hiệu No Boundaries dành cho nam của Walmart. Phụ trách từ ý tưởng theo mùa đến mẫu thử và bàn giao sản phẩm.

Mở
LPA, Inc.

Nhà thiết kế nội thất – LPA, Inc. (Làm việc kết hợp, California)

LPA, Inc.
201 – 500 Nhân viên
Xây dựng
USHoa KỳCACalifornia
68.000 $ – 98.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà thiết kế

Thiết kế không gian nội thất bền vững, hiệu suất cao tại LPA, Inc., phối hợp với các nhóm liên ngành. Chuẩn bị bản trình bày và tài liệu dự án từ giai đoạn thiết kế sơ bộ đến hồ sơ thi công.

Mở
Wellfit

Kiến trúc sư phần mềm cấp cao, công nghệ tài chính y tế

Wellfit
11 – 50 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳTXTexas
160.000 $ – 180.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
.NETAngularAzureĐám mâyHệ thống phân tánSQLVi dịch vụ

Định hình kiến trúc nền tảng công nghệ tài chính y tế của Wellfit cho các chương trình hội viên, điều kiện tham gia, thanh toán hóa đơn và chi trả. Dẫn dắt thiết kế hệ thống có khả năng mở rộng, các nhóm kỹ thuật và quy trình phát triển có AI hỗ trợ.

Mở
Humana

Chuyên viên cao cấp về thiết kế học tập

Humana
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏe
USHoa KỳKYKentucky
71.100 $ – 97.800 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà thiết kế

Thiết kế các chương trình giảng dạy, công cụ hỗ trợ hiệu suất và bài đánh giá cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm của Humana. Phân tích nhu cầu học tập và đánh giá tác động của đào tạo đối với hiệu suất nhân viên.

Mở