insightsoftware
insightsoftware
insightsoftware اُن اداروں کے لیے مالیاتی اور عملیاتی رپورٹنگ سافٹ ویئر تیار کرتا ہے جو CFO کے دفتر کے امور سنبھالتے ہیں۔ اس کا کلاؤڈ پر مبنی پلیٹ فارم پہلے سے تیار انضمامات کے ذریعے Oracle، SAP، Microsoft اور 140 سے زیادہ دیگر ERP نظاموں سے منسلک ہوتا ہے۔ اس کی مدد سے مالیات، اکاؤنٹنگ اور آپریشنز کی ٹیمیں رپورٹنگ، بجٹ سازی اور منصوبہ بندی، استحکام، ٹیکس، لیز کے دورانیۂ حیات، تعمیل اور ایمبیڈڈ اینالیٹکس کا انتظام کرتی ہیں۔ AI سے فعال آلات، ڈیٹا ورچوئلائزیشن، آٹومیشن اور تیار شدہ ٹیمپلیٹس تیز تر اور زیادہ یکساں مالیاتی ورک فلو میں معاونت کرتے ہیں۔ کمپنی کی بھرتیوں کا تناظر مالیات اور کاروباری آپریشنز کے لیے انٹرپرائز SaaS مصنوعات کی تیاری اور معاونت پر مرکوز ہے۔

سینئر کسٹمر سکسس مینیجر

بھارت میں کسٹمر سکسس ٹیموں کی قیادت کریں اور کسٹمر ویلیو، برقرار رکھنے، تجدید اور ترقی پر توجہ دیں۔ عالمی رپورٹنگ اور تجزیاتی خدمات فراہم کرنے والے ادارے میں ٹیم کی کارکردگی کی نگرانی کریں۔

تفصیل

  • سینٹر آف ایکسیلنس میں کسٹمر سکسس ایسوسی ایٹ ٹیموں کی قیادت کریں اور ان کی کارکردگی سنبھالیں۔
  • بھارت میں کسٹمر سکسس ٹیم کے لیے قیادت کی ترجیحات اور سرگرمیاں طے کریں۔
  • صارفین سے پیشگی رابطہ کریں تاکہ وہ مصنوعات اور حل سے فائدہ حاصل کر سکیں۔
  • آمدنی برقرار رکھیں اور نئی آمدنی کے مواقع تلاش کریں۔
  • ممکنہ صارفین کی تلاش، خطرے سے دوچار اکاؤنٹس اور تجدید کی حکمت عملیوں پر کسٹمر سکسس قیادت کے ساتھ کام کریں۔
  • ٹیم کے ارکان کی تربیت اور رہنمائی کریں۔
  • کسٹمر سکسس ٹیموں کی قیادت کریں اور سمت و رہنمائی فراہم کریں۔
  • کاروباری مقاصد کی حمایت کرنے والے کسٹمر سکسس منصوبے بنائیں اور نافذ کریں۔
  • عمل اور آپریشنل کارکردگی بہتر بنائیں۔
  • صارفین کی ضروریات کی نمائندگی کریں اور ان کے خدشات دور کریں۔
  • ٹیم کے نتائج پر نظر رکھیں اور ضرورت پڑنے پر اصلاحی اقدامات کریں۔
  • کیریئر کی ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع قائم کریں۔
  • کاروباری ضروریات کے مطابق بھرتی کریں اور نئے ارکان کو کامیابی کے لیے تیار کریں۔
  • برقرار رکھی گئی آمدنی، کیس کے حل، پہلے رابطے پر حل، سروس کی سطح، معیار، ملازمین کے چھوڑنے کی شرح، پیش گوئی کی درستگی اور تجدید کے اہداف پورے کریں۔

تقاضے

  • بیچلر ڈگری؛ کاروبار یا متعلقہ شعبے کی ڈگری کو ترجیح دی جائے گی۔
  • صنعت میں ۱۰–۱۳ سال کا تجربہ، جس میں کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ اور تجدید میں کم از کم ۷ سال شامل ہوں۔
  • انتظامی عہدوں پر کم از کم ۵ سال کا تجربہ۔
  • تقریباً ۱۰ افراد پر مشتمل کسٹمر سکسس ٹیم کو براہ راست سنبھالنے کا تجربہ۔
  • متنوع ٹیموں اور طریقہ کار والی بڑی تنظیموں میں کام کرنے کا تجربہ۔
  • تجزیاتی سوچ، تنقیدی غور، مسئلہ حل کرنے، باہمی رابطے اور تعلقات بنانے کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • رپورٹنگ اور تجزیاتی حلوں کا عملی علم۔
  • کسٹمر سکسس مینجمنٹ کی سرگرمیوں کا مضبوط علم۔
  • تبدیلی کے مطابق ڈھلنے اور اسے سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • انتظامیہ سمیت تنظیم کی مختلف سطحوں پر مؤثر انداز میں بات چیت، پیشکش اور اثرانداز ہونے کی صلاحیت۔
  • کسٹمر تجربے، برقرار رکھنے اور ترقی کو بہتر بنانے کا تجربہ۔
  • کسٹمر سکسس ٹیموں کی قیادت اور عالمی صارفین کی خدمت کا ثابت شدہ ریکارڈ۔
  • ٹیمیں بنانے اور کسٹمر سکسس کے افراد کی تربیت و ترقی کا تجربہ۔
  • مضبوط قیادت اور ٹیم مینجمنٹ کی صلاحیتیں۔
  • بھارت میں کام کرنے کا اہل ہونا ضروری ہے؛ ویزا اسپانسرشپ دستیاب نہیں۔

مراعات

  • حیدرآباد میں ہائبرڈ کام کا انتظام۔
  • ایسٹرن شفٹ: شام ۵ بجے سے رات ۲:۳۰ بجے تک، بھارتی معیاری وقت۔
  • کیریئر کی ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع۔
  • تربیت اور رہنمائی کے مواقع۔
  • مساوی روزگار کے مواقع۔
  • درخواست دہندگان کی معلومات خفیہ رکھی جاتی ہیں۔
  • مقامی قانون کی اجازت کے مطابق پس منظر کی جانچ کی جا سکتی ہے۔