insightsoftware
insightsoftware
insightsoftware membangunkan perisian pelaporan kewangan dan operasi untuk organisasi yang mengurus Office of the CFO. Platform berasaskan awannya berhubung dengan Oracle, SAP, Microsoft dan lebih daripada 140 sistem ERP lain melalui integrasi terbina dalam, membantu pasukan kewangan, perakaunan dan operasi mengurus pelaporan, belanjawan dan perancangan, penyatuan, cukai, kitar hayat pajakan, pematuhan serta analitik terbenam. Alat berdaya AI, virtualisasi data, automasi dan templat sedia digunakan menyokong aliran kerja kewangan yang lebih pantas dan konsisten. Konteks pengambilan pekerja syarikat tertumpu pada pembinaan dan sokongan produk SaaS perusahaan untuk kewangan dan operasi perniagaan.

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan di India dengan tumpuan pada nilai pelanggan, pengekalan, pembaharuan dan pertumbuhan. Pantau prestasi pasukan bagi penyedia pelaporan dan analitik global.

Penerangan

  • Pimpin pasukan Associate Kejayaan Pelanggan di Center of Excellence dan urus prestasi mereka.
  • Tetapkan keutamaan kepimpinan dan aktiviti untuk pasukan Kejayaan Pelanggan di India.
  • Libatkan pelanggan secara proaktif untuk membantu mereka memperoleh nilai daripada produk dan penyelesaian.
  • Kekalkan hasil dan kenal pasti peluang untuk menjana hasil baharu.
  • Bekerjasama dengan kepimpinan Kejayaan Pelanggan dalam pencarian prospek, akaun berisiko dan strategi pembaharuan.
  • Bimbing dan tunjuk ajar ahli pasukan.
  • Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan serta berikan hala tuju dan bimbingan.
  • Rangka dan laksanakan pelan Kejayaan Pelanggan yang menyokong objektif perniagaan.
  • Tingkatkan proses dan kecekapan operasi.
  • Wakili keperluan pelanggan dan tangani kebimbangan mereka.
  • Jejaki hasil pasukan dan ambil tindakan pembetulan apabila perlu.
  • Wujudkan peluang pembangunan kerjaya dan pertumbuhan.
  • Ambil pekerja mengikut keperluan perniagaan dan sediakan ahli pasukan baharu untuk berjaya.
  • Capai sasaran hasil yang dikekalkan, penyelesaian kes, penyelesaian pada hubungan pertama, tahap perkhidmatan, kualiti, kadar keluar pekerja, ketepatan ramalan dan pembaharuan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda, sebaik-baiknya dalam bidang perniagaan atau disiplin berkaitan.
  • Pengalaman industri selama 10–13 tahun, termasuk sekurang-kurangnya 7 tahun dalam Kejayaan Pelanggan, Pengurusan Akaun dan Pembaharuan.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam peranan pengurusan.
  • Pengalaman mengurus secara langsung pasukan Kejayaan Pelanggan yang mempunyai kira-kira 10 orang.
  • Pengalaman dalam organisasi besar dengan pasukan dan proses yang pelbagai.
  • Kemahiran analitikal, pemikiran kritis, penyelesaian masalah, interpersonal dan pembinaan hubungan yang kukuh.
  • Pengetahuan kerja tentang penyelesaian pelaporan dan analitik.
  • Pengetahuan mendalam tentang aktiviti Pengurusan Kejayaan Pelanggan.
  • Mudah menyesuaikan diri dan mampu mengurus perubahan.
  • Mampu berkomunikasi, membuat pembentangan dan mempengaruhi pihak dengan meyakinkan pada pelbagai peringkat organisasi, termasuk eksekutif.
  • Pengalaman meningkatkan pengalaman pelanggan, pengekalan dan pertumbuhan.
  • Rekod prestasi memimpin pasukan Kejayaan Pelanggan dan berkhidmat kepada pelanggan global.
  • Pengalaman membina pasukan serta membimbing dan membangunkan bakat Kejayaan Pelanggan.
  • Keupayaan kepimpinan dan pengurusan pasukan yang kukuh.
  • Mesti layak bekerja di India; tajaan visa tidak disediakan.

Faedah

  • Aturan kerja hibrid di Hyderabad.
  • Jadual syif Timur: 5:00 petang hingga 2:30 pagi IST.
  • Peluang pembangunan kerjaya dan pertumbuhan.
  • Peluang bimbingan dan tunjuk ajar.
  • Peluang pekerjaan yang sama rata.
  • Maklumat pemohon dikendalikan secara sulit.
  • Semakan latar belakang mungkin dijalankan jika dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Pekerjaan Berkaitan

Fuze Health

Pengurus Kanan Operasi Pusat Hubungan dan Farmasi Klinikal

Fuze Health

Pimpin organisasi Care farmasi digital Fuze Health merangkumi pusat hubungan, pemprosesan, perkhidmatan khusus dan operasi klinikal. Pacukan penyampaian perkhidmatan yang patuh dan boleh dikembangkan serta keselamatan pesakit merentas pasukan dan bidang operasi.

Buka
Wellfit

Arkitek Perisian Kanan, Fintech Penjagaan Kesihatan

Wellfit

Bentuk seni bina platform fintech penjagaan kesihatan Wellfit untuk pelan keahlian, kelayakan, pengebilan dan pembayaran. Pimpin reka bentuk sistem berskala, pasukan kejuruteraan dan pembangunan yang dibantu AI.

Buka