insightsoftware
insightsoftware
insightsoftware מפתחת תוכנות לדיווח פיננסי ותפעולי עבור ארגונים המנהלים את משרד סמנכ״ל הכספים. הפלטפורמה מבוססת הענן שלה מתחברת ל-Oracle, ל-SAP, ל-Microsoft וליותר מ-140 מערכות ERP נוספות באמצעות אינטגרציות מוכנות מראש, ומסייעת לצוותי כספים, חשבונאות ותפעול לנהל דיווחים, תקצוב ותכנון, איחוד, מסים, מחזורי חיים של חוזי חכירה, ציות וניתוח נתונים משובץ. כלים מבוססי בינה מלאכותית, וירטואליזציה של נתונים, אוטומציה ותבניות מוכנות לשימוש תומכים בתהליכי עבודה פיננסיים מהירים ואחידים יותר. הקשר הגיוס של החברה מתמקד בבנייה ובתמיכה במוצרי SaaS ארגוניים למימון ולתפעול עסקי.

מנהל בכיר להצלחת לקוחות

הובלת צוותי הצלחת לקוחות בהודו, תוך התמקדות בערך ללקוחות, בשימור, בחידושי חוזים ובצמיחה. פיקוח על ביצועי הצוותים אצל ספקית גלובלית של פתרונות דיווח וניתוח נתונים.

תיאור

  • הובלת צוותי עמיתי הצלחת לקוחות במרכז המצוינות וניהול ביצועיהם.
  • קביעת סדרי עדיפויות ופעילויות ניהוליות לצוות הצלחת הלקוחות בהודו.
  • יצירת קשר יזומה עם לקוחות כדי לסייע להם להפיק ערך מהמוצרים ומהפתרונות.
  • שימור הכנסות וזיהוי הזדמנויות ליצירת הכנסות חדשות.
  • שיתוף פעולה עם הנהגת הצלחת הלקוחות בנוגע לאיתור לקוחות פוטנציאליים, לחשבונות בסיכון ולאסטרטגיות לחידוש חוזים.
  • אימון וחניכה של חברי הצוות.
  • הובלת צוותי הצלחת לקוחות ומתן הכוונה וחניכה.
  • יצירה והוצאה לפועל של תוכניות הצלחת לקוחות התומכות ביעדים העסקיים.
  • שיפור תהליכים ויעילות תפעולית.
  • ייצוג צורכי הלקוחות וטיפול בחששותיהם.
  • מעקב אחר תוצאות הצוות ונקיטת פעולות מתקנות בעת הצורך.
  • יצירת הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולצמיחה.
  • גיוס עובדים בהתאם לצורכי העסק והכנת חברי צוות חדשים להצלחה.
  • עמידה ביעדים של הכנסות שנשמרו, פתרון פניות, פתרון במגע ראשון, רמות שירות, איכות, תחלופת עובדים, דיוק תחזיות וחידושי חוזים.

דרישות

  • תואר ראשון, רצוי במנהל עסקים או בתחום קשור.
  • 10–13 שנות ניסיון בענף, כולל לפחות 7 שנים בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות ובחידושי חוזים.
  • לפחות 5 שנות ניסיון בתפקידי ניהול.
  • ניסיון ישיר בניהול צוותי הצלחת לקוחות המונים כעשרה אנשים.
  • ניסיון בארגונים גדולים עם צוותים ותהליכים מגוונים.
  • מיומנויות חזקות בניתוח, חשיבה ביקורתית, פתרון בעיות, תקשורת בין־אישית ובניית קשרים.
  • היכרות מעשית עם פתרונות דיווח וניתוח נתונים.
  • ידע מעמיק בפעילויות לניהול הצלחת לקוחות.
  • יכולת הסתגלות וניהול שינויים.
  • יכולת לתקשר, להציג ולהשפיע באופן אמין בכל הרמות הארגוניות, לרבות מול מנהלים בכירים.
  • ניסיון בשיפור חוויית הלקוח, שימור לקוחות וצמיחה.
  • רקורד מוכח בהובלת צוותי הצלחת לקוחות ובמתן שירות ללקוחות גלובליים.
  • ניסיון בבניית צוותים, באימון כישרונות בתחום הצלחת הלקוחות ובפיתוחם.
  • יכולות חזקות במנהיגות ובניהול צוותים.
  • נדרשת זכאות לעבוד בהודו; אין חסות לקבלת אשרת עבודה.

הטבות

  • מתכונת עבודה היברידית בהיידראבאד.
  • משמרת ערב: 17:00 עד 02:30 לפי שעון הודו.
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולצמיחה.
  • הזדמנויות לאימון ולחניכה.
  • הזדמנות תעסוקתית שווה.
  • המידע של המועמדים מטופל בסודיות.
  • ייתכן שייערכו בדיקות רקע במקומות שבהם הדין המקומי מתיר זאת.

משרות קשורות

Fuze Health

מנהל/ת בכיר/ה, תפעול מוקד שירות ובית מרקחת קליני

Fuze Health
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSשירותי בריאותתרופות

הובלת ארגון Care של בית המרקחת הדיגיטלי של Fuze Health, הכולל מוקד שירות, עיבוד, התמחות ותפעול קליני. קידום שירות יעיל, ניתן להרחבה ותואם לדרישות, תוך שמירה על בטיחות המטופלים בצוותים ובתחומי התפעול.

פתח
EMCOR Group, Inc.

מתכנן חשמל – עבודה היברידית, נורווד

EMCOR Group, Inc.

להוביל תכנון חשמל ותכנון ייצור טרומי מתואמים עבור פרויקטים של Gaston Electrical ברחבי ניו אינגלנד. לעבוד עם צוותי BIM, ניהול פרויקטים, שטח וייצור טרומי כדי לתמוך בתוכניות מתואמות ובהתקנה.

פתח
LPA, Inc.

מעצב/ת פרויקטים בכיר/ה בעיצוב פנים, תחום החינוך

LPA, Inc.
201 – 500 עובדים
בנייה

עצבו סביבות למידה בנות־קיימא ב־LPA, משרד משולב לאדריכלות ולעיצוב. הובילו תכנון רב־תחומי, הצגות ללקוחות ופרויקטים של בתי ספר עתירי ביצועים.

פתח
Miratech

יועץ בכיר לעיצוב ארגוני

Miratech

תכנון מודלים ארגוניים, מטריצות RACI ותוכניות מעבר ללקוחות Miratech בתחום ייעוץ IT ארגוני. עיצוב מבני ניהול ידע התומכים בטרנספורמציית הבינה המלאכותית של Genesys.

פתח
Walmart

מעצב אופנת הלבשה לצעירים בוולמארט

Walmart

עיצוב קולקציות לבוש עכשוויות למותג הגברים No Boundaries של וולמארט, משלב הרעיונות העונתיים ועד לאבות טיפוס ואספקת המוצרים.

פתח
LPA, Inc.

מעצב/ת פנים – LPA, Inc. (היברידי, קליפורניה)

LPA, Inc.
201 – 500 עובדים
בנייה

עיצוב חללי פנים בני־קיימא ובעלי ביצועים גבוהים ב־LPA, Inc., בשיתוף צוותים מתחומים שונים. הכנת מצגות ותיעוד פרויקטים משלב התכנון הסכמטי ועד למסמכי הבנייה.

פתח
Wellfit

ארכיטקט תוכנה בכיר, פינטק בתחום הבריאות

Wellfit

עצבו את הארכיטקטורה של פלטפורמת הפינטק הרפואי של Wellfit, לתוכניות חברות, זכאות, חיוב ותשלומים. הובילו תכנון מערכות שניתן להרחיב, צוותי הנדסה ופיתוח בסיוע בינה מלאכותית.

פתח