LogoFresh Jobs Ahead
insightsoftware
insightsoftware
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSПредприятиеФинансы
insightsoftware разрабатывает программное обеспечение для финансовой и операционной отчетности организаций, отвечающих за функции финансового директора. Облачная платформа компании подключается к Oracle, SAP, Microsoft и более чем 140 другим ERP-системам с помощью готовых интеграций, помогая финансовым, бухгалтерским и операционным командам управлять отчетностью, бюджетированием и планированием, консолидацией, налоговыми процессами, жизненным циклом аренды, соблюдением требований и встроенной аналитикой. Инструменты на базе ИИ, виртуализация данных, автоматизация и готовые шаблоны позволяют ускорить и стандартизировать финансовые процессы. Контекст найма компании связан с разработкой и поддержкой корпоративных SaaS-продуктов для финансовых и операционных задач бизнеса.
LinkedIn
Вакансии компании

Старший менеджер по работе с клиентами

Руководите командами по работе с клиентами в Индии, уделяя внимание ценности для клиентов, удержанию, продлению контрактов и росту. Отвечайте за результаты команд в глобальной компании, предоставляющей решения для отчетности и аналитики.

INИндияГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Руководите командами специалистов по работе с клиентами в Центре передового опыта и оценивайте их эффективность.
  • Определяйте приоритеты и задачи руководства команды по работе с клиентами в Индии.
  • Активно взаимодействуйте с клиентами, помогая им получать пользу от продуктов и решений.
  • Удерживайте выручку и находите возможности для ее увеличения.
  • Сотрудничайте с руководством направления по поиску потенциальных клиентов, работе с клиентами из группы риска и стратегиям продления контрактов.
  • Обучайте и наставляйте участников команды.
  • Руководите командами по работе с клиентами, задавая направление и оказывая поддержку.
  • Разрабатывайте и реализуйте планы по работе с клиентами, которые помогают достигать бизнес-целей.
  • Совершенствуйте процессы и повышайте операционную эффективность.
  • Представляйте интересы клиентов и решайте возникающие вопросы.
  • Отслеживайте результаты команды и при необходимости принимайте корректирующие меры.
  • Создавайте возможности для профессионального развития и карьерного роста.
  • Нанимайте сотрудников с учетом потребностей бизнеса и помогайте новичкам успешно начать работу.
  • Выполняйте целевые показатели по удержанной выручке, решению обращений, решению вопросов при первом контакте, уровню сервиса, качеству, текучести кадров, точности прогнозов и продлению контрактов.

Требования

  • Степень бакалавра, предпочтительно в области бизнеса или смежной дисциплине.
  • От 10 до 13 лет опыта работы в отрасли, включая не менее 7 лет в сфере работы с клиентами, управления клиентскими счетами и продления контрактов.
  • Не менее 5 лет опыта на руководящих должностях.
  • Опыт непосредственного управления командами по работе с клиентами численностью около 10 человек.
  • Опыт работы в крупных организациях с разнообразными командами и процессами.
  • Развитые аналитические навыки, критическое мышление, умение решать проблемы и выстраивать отношения.
  • Практические знания решений для отчетности и аналитики.
  • Глубокое знание процессов управления работой с клиентами.
  • Гибкость и способность управлять изменениями.
  • Умение убедительно общаться, выступать и влиять на решения на всех уровнях организации, в том числе среди руководителей высшего звена.
  • Опыт улучшения клиентского опыта, удержания клиентов и роста бизнеса.
  • Подтвержденный опыт руководства командами по работе с клиентами и обслуживания международных клиентов.
  • Опыт формирования команд, наставничества и развития специалистов по работе с клиентами.
  • Сильные лидерские качества и навыки управления командой.
  • Необходимо иметь право на работу в Индии; визовая поддержка не предоставляется.

Преимущества

  • Гибридный формат работы в Хайдарабаде.
  • Восточный график: с 17:00 до 2:30 по индийскому стандартному времени.
  • Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
  • Возможности для обучения и наставничества.
  • Равные возможности при трудоустройстве.
  • Информация о кандидатах обрабатывается конфиденциально.
  • Проверка биографических данных может проводиться в случаях, разрешенных местным законодательством.

Похожие вакансии

General Motors

Специалист по качеству автомобильных интерфейсов

General Motors
Спонсор визы H1BАвтомобилестроениеПроизводствоТранспорт
USСоединенные ШтатыMIМичиганГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийДизайнер

Проверяйте автомобильные мультимедийные системы GM на соответствие дизайн-концепции, выявляйте дефекты и помогайте готовить интерфейсы к запуску.

Открыть
Fuze Health

Старший руководитель операций контакт-центра и клинической фармации

Fuze Health
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSЗдравоохранениеФармацевтика
USСоединенные ШтатыCOКолорадоTXТехас
144 250 $ – 180 300 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКлинические операции
Tableau

Руководите цифровой аптечной службой Care компании Fuze Health: контакт-центром, обработкой заказов, специализированными и клиническими операциями. Обеспечивайте соответствие требованиям, масштабируемость услуг и безопасность пациентов во всех командах и направлениях.

Открыть
EMCOR Group, Inc.

Проектировщик электрических систем — гибридный формат, Норвуд

EMCOR Group, Inc.
ЗдравоохранениеЛогистикаПроизводство
USСоединенные ШтатыMAМассачусетс
95 000 $ – 161 900 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийДизайнер

Руководите координацией электротехнического проектирования и изготовлением сборных конструкций для проектов Gaston Electrical в Новой Англии. Работайте с командами BIM, управления проектами, монтажников и сборочного производства над согласованной документацией и монтажом.

Открыть
MyFundedFutures

Графический дизайнер, MyFundedFutures

MyFundedFutures
11 – 50 Сотрудники
ФинансыФинтех
USСоединенные ШтатыTXТехасГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийГрафический дизайнер

Формируйте бренд MyFundedFutures в сфере проп-трейдинга в соцсетях, видео, рекламных кампаниях и на мероприятиях. Создавайте яркий контент для аудитории трейдеров поколения Z.

Открыть
LPA, Inc.

Ведущий дизайнер интерьеров образовательных проектов

LPA, Inc.
201 – 500 Сотрудники
Строительство
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
100 000 $ – 160 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДизайнер

Создавайте устойчивую образовательную среду в LPA — интегрированной архитектурно-дизайнерской компании. Руководите междисциплинарным проектированием, презентациями для клиентов и высокоэффективными школьными проектами.

Открыть
RTX

Ведущий специалист по проверке механических конструкций

RTX
КонсалтингЛогистикаПроизводство
USСоединенные ШтатыTXТехас
53 100 $ – 100 900 $ / год
ГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДизайнер

Проверяйте CAD-модели, чертежи и изменения для аэрокосмических и оборонных систем Collins Aerospace. Сверяйте документацию с требованиями производства, GD&T, ASME и договорными стандартами.

Открыть
Miratech

Старший консультант по организационному дизайну

Miratech
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаB2BSaaSКонсалтинг
CAКанадаУдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: французскийДизайнер

Разрабатывайте организационные модели, матрицы RACI и планы перехода для корпоративных клиентов Miratech в сфере ИТ-консалтинга. Создавайте структуры управления знаниями для трансформации Genesys AI.

Открыть
Walmart

Дизайнер мужской одежды для молодежи Walmart

Walmart
B2CРозничная торговляЭлектронная коммерция
USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
108 000 $ – 216 000 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийДизайнер

Разрабатывайте модные коллекции мужской одежды для бренда Walmart No Boundaries — от сезонных концепций до прототипов и выпуска продукции.

Открыть
LPA, Inc.

Дизайнер интерьеров — LPA, Inc. (гибридный формат, Калифорния)

LPA, Inc.
201 – 500 Сотрудники
Строительство
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
68 000 $ – 98 000 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийДизайнер

Создавайте экологичные и высокоэффективные интерьеры в LPA, Inc. вместе с междисциплинарными командами. Готовьте презентации и документацию проекта — от эскизного проектирования до рабочей документации.

Открыть
Wellfit

Старший архитектор программного обеспечения в сфере медицинских финансовых технологий

Wellfit
11 – 50 Сотрудники
Спонсор визы H1BГостеприимствоЗдравоохранениеПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыTXТехас
160 000 $ – 180 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийИнженер-программистФулстек-инженер
.NETAngularAzureSQLМикросервисыОблакоРаспределённые системы

Формируйте архитектуру платформы Wellfit для медицинских планов, проверки соответствия требованиям, выставления счетов и платежей. Руководите проектированием масштабируемых систем, инженерными командами и разработкой с применением ИИ.

Открыть