LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
Zendesk arendab klienditeenindus- ja müügitarkvara, mis aitab organisatsioonidel hallata vestlusi, tugitaotlusi ja kliendisuhteid ühes ühendatud keskkonnas. Platvorm koondab sõnumid, reaalajas vestluse, tehisintellektil põhineva automatiseerimise, andmekaitse- ja andmeturbevahendid ning teenindaja tööruumi, pakkudes meeskondadele paindlikke võimalusi teenindustoimingute korraldamiseks nende kasvades. Zendesk pakub ka professionaalseid teenuseid ja koolitusmaterjale, keskendudes enda sõnul isikupärastatud kliendisuhtlusele, integreeritud töövoogudele, mitmekesisusele ja kaasatusele ning kestlikkusele.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanem partnerplatvormi arhitekt

Juhi partnerite kaasamist ja Zendeskil põhinevate kontaktkeskuse lahenduste tehnilist arhitektuuri, kasutades Amazon Connecti ja AWS-i. Töö hõlmab partnerite sisseelamist, ühis müügi toetamist, lahenduste kavandamist ja partnerite koolitamist.

USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMIMichiganNJNew JerseyNYNew YorkNCPõhja-CarolinaTXTexasVTVermontVAVirginiaWIWisconsin
200 000 $ – 300 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseBackend-insenerTarkvarainsener
AWSDynamoDBNode.jsPython

Kirjeldus

  • Juhi partnerite tehnilist sisseelamist.
  • Tee partneritega koostööd ühismüügi projektides ja lahenda keerukaid juurutusprobleeme.
  • Kavanda skaleeritavaid kontaktkeskuse arhitektuure Amazon Connecti, AWS-i ja Zendeski abil.
  • Koosta tehnilise kaasamise plaane ja partnerite tegevuskavasid.
  • Juhenda partnereid, ettevõttesiseseid meeskondi ja müügieelse toe spetsialiste lahenduste kavandamisel ning juurutamisel.
  • Jälgi tehisintellekti, masinõppe ja kontaktkeskuste automatiseerimise arengut.
  • Toeta tehniliste vajaduste väljaselgitamist, lahenduste kavandamist, demosid, kontseptsiooni tõestusi ja partnerite jooksvaid vajadusi.
  • Koosta tehnilist dokumentatsiooni, tegevusjuhiseid ja koolitusmaterjale.
  • Korralda partnerite sisseelamist ja kaasamist, et vähendada takistusi ning kiirendada turule jõudmist.
  • Määra partneritele suunatud kontaktkeskuse lahenduste arhitektuuriline suund ja vii see ellu.
  • Edenda arhitektuuritavade, turvastandardite, nõuetele vastavuse, juhtimise ja tarneootuste järgimist.
  • Kooskõlasta partnerite müügijuhtide, müügi ja insenerimeeskonnaga tehnilised vajadused, töö ulatus ja ühismüügi plaanid.
  • Edenda uute kontaktkeskuse tehnoloogiate ja tavade kasutuselevõttu.

Nõuded

  • Arvutiteaduse, infotehnoloogia või ärijuhtimise bakalaureuse- või magistrikraad või samaväärne töökogemus.
  • Vähemalt 10 aastat lahenduste arhitektuuri kogemust.
  • Vähemalt viis aastat kontaktkeskuse tehnoloogiate, sealhulgas Amazon Connecti ja Zendeski kogemust.
  • Partneritega või klientide kaasamisega seotud kogemus tuleb kasuks.
  • Oskus kavandada lahendusi Zendeski, Amazon Connecti ja AWS-i teenustega, nagu Lambda, Lex, IAM, DynamoDB, S3 ja API Gateway.
  • Pythoni ja/või Node.js-i kogemus tuleb kasuks.
  • Tõendatud oskus korraldada partneritele või klientidele tehnilist koolitust ja tuge.
  • Kogemus mitme sidusrühmaga tehniliste projektide juhtimisel, sh partnerite, ettevõttesiseste meeskondade ja tarnijatega.
  • Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlemisoskus.
  • Tugev analüüsi- ja probleemilahendusoskus.
  • Zendeski sertifikaadid, AWS Certified Solutions Architecti sertifikaat või samaväärne kvalifikatsioon tuleb kasuks.
  • Omnikanaliliste kontaktkeskuste, tehisintellektil põhineva automatiseerimise, töötajate kaasatuse juhtimise ja aruandlustööriistade tundmine tuleb kasuks.
  • Agile'i ja DevOpsi meetodite tundmine tuleb kasuks.

Hüved

  • Saadaval võivad olla boonus, hüved või muud stiimulid.
  • Hübriidtöökorraldus, mis võimaldab osa nädalast kaugtööd teha.
  • Puuetega taotlejatele ja puuetega veteranidele pakutakse mõistlikke kohandusi.
  • Kaasav töökeskkond, kus edendatakse üleilmselt mitmekesisust, võrdsust ja kaasatust.

Seotud töökohad

Citi

Vanem täisvirnarenduse juhtiv tarkvarainsener, .NET ja Angular — Citi

Citi
H1B viisa sponsorFintechPangandusRahandus
USAmeerika ÜhendriigidFLFloridaSDLõuna-DakotaTXTexas
125 760 $ – 188 640 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseFull-stack-insenerTarkvarainsener
.NETAngularASP.NETBootstrapHajussüsteemidJavaScriptMikroteenusedNoSQLOpenShiftOracleSDLCSeleniumSQL

Juhi meeskonda, kes arendab .NETi, Angulari ja mikroteenustega pangandusrakendusi. Vastuta arhitektuuri, tarnete, andmebaaside, APIde ja CI/CD eest reguleeritud keskkonnas.

Ava
Commure

Vanemrakendustarkvara insener tehisintellekti alal

Commure
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaNYNew York
180 000 $ – 230 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseFull-stack-insenerTarkvarainsener
AWSC++DockerGoGoogle Cloud PlatformJavaScriptKubernetesPython

Loo Commure’i tervishoiu tehisintellekti platvormile LLM-põhist tulutsükli automatiseerimist. Arenda töökindlaid süsteeme nõuete, maksete, tagasilükkamiste, vaidlustuste ja dokumentidest andmete eraldamise jaoks.

Ava
Commure

Vanem tarkvarainsener, kahjunõuete nutikad lahendused

Commure
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaNYNew York
180 000 $ – 230 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseFull-stack-insenerTarkvarainsener
AWSDockerGoGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonReactTypeScript

Loo Commure’i tehisintellektil põhinev tervishoiu kahjunõuete taristu, sealhulgas arvelduskeskuste integratsioonid ja EDI-andmevood. Arenda kindlustuskõlblikkuse suunamist ja skaleeritavaid tulutsükli reegleid.

Ava
Duke Energy Corporation

Jaotusvõrgu võimsuse kavandamise vaneminsener

Duke Energy Corporation
LogistikaNõustamineTootmine
USAmeerika ÜhendriigidNCPõhja-CarolinaHübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseFull-stack-insenerTarkvarainsener
Kommuteerimine

Kavanda Duke Energy jaotusvõrgu võimsust Carolinade idaosas ning tööta välja lahendusi fiidritele, alajaamadele ja kapitaliinvesteeringutega rajatavale taristule. Toeta koormusprognooside koostamist, võimsusuuringuid ja elektrivõrgu planeerimist.

Ava