Ventra Health
Ventra Health
1001 – 5000 Töötajad
B2BSaaSTervishoid

Ventra Health on tervishoiu tulutsükli haldamise ettevõte, mis teenindab haiglaid, tervishoiusüsteeme ja arstikabinette kogu Ameerika Ühendriikides. Ettevõtte teenused hõlmavad meditsiinilist arveldamist, kodeerimist, nõuete haldamist, tagasilükkamiste ennetamist, maksjatega lepingute sõlmimist, sissenõudmist, vastavusauditeid, patsiendi omaosaluse haldamist ja maksjastrateegiat.

Ettevõte ühendab tulutsükli haldamise teadmised ja suurklientide teenindamise tehnoloogiaplatvormidega, sealhulgas tehisintellekti ja automatiseerimist toetava vCisioniga ning andmetele ja analüütikale keskenduva vSightiga. Need tööriistad toetavad jõupingutusi hüvitiste laekumise parandamisel, nõuete tagasilükkamiste vähendamisel, sissenõudmise kiirendamisel ja tulutsükli tulemuslikkusest selgema ülevaate pakkumisel. Ventra Health tegutseb tervishoiuteenuste, SaaS-lahenduste ja ettevõtetele suunatud tehnoloogia kokkupuutepunktis, teenindades tuhandeid teenuseosutajaid ja asutusi kogu riigis.

Kaugkontaktikeskuse spetsialist – patsiendiarveldus

Tegele patsiendiarvelduse, kindlustuse ja makseid puudutavate päringutega kaugtööna Ventra Healthis, mis pakub tervishoiu tulutsükli haldusteenuseid. Dokumenteeri juhtumid ja koordineeri kindlustusega seotud probleemide uurimist.

Kirjeldus

  • Vasta raviarveid, kindlustust, hüvitiste selgitusi (EOB-vorme) ja maksekorraldusi puudutavatele kõnedele
  • Kasuta patsiendiarvelduse päringute käsitlemiseks mitut sisemist süsteemi
  • Paku helistajatele professionaalset ja tähelepanelikku teenindust
  • Uuri arveldusega seotud küsimusi ning selgita hüvitise ulatust, võimalikke tegevusi ja eeldatavaid tähtaegu
  • Dokumenteeri, registreeri ja lõpeta juhtumid täpselt
  • Tee sisemiste meeskondadega koostööd kindlustushüvitiste tagasilükkamiste, puuduvate maksete ja advokaatide päringute uurimisel
  • Täida eriprojekte ja muid määratud ülesandeid

Nõuded

  • Kaheaastast õppekava nõudev rakenduskõrgharidus või samaväärne haridus
  • Seotud valdkonna bakalaureusekraad tuleb kasuks
  • Vähemalt üheaastane klienditeeninduse kogemus suure koormusega ja kiiretempolises keskkonnas
  • Tervishoiu kõnekeskuse kogemus tuleb kasuks
  • Suuline ja kirjalik inglise keele oskus heal tasemel
  • Hüvitiste selgituste (EOB-dokumentide) tundmine
  • Erinevate kindlustusplaanide tundmine
  • ICD-10 ja CPT koodide tundmine
  • Väga head tekstitöötlus-, tabelarvutus- ja andmebaasitarkvara kasutamise oskused
  • Head arvutusoskused, sealhulgas täisarvude, murdude, protsentide ja kümnendmurdudega tehtavad tehted
  • Väga head suulise, kirjaliku ja suhtlemise oskused
  • Tõhusad ajaplaneerimise oskused
  • Head organiseerimisoskused
  • Väga head klienditeenindusoskused
  • Oskus keerukaid dokumente mõista, analüüsida, tõlgendada ja selgitada
  • Oskus töötada tõhusalt meeskonnas
  • Oskus järgida standardeid ja kvaliteedijuhiseid
  • Oskus lugeda, mõista ja rakendada osariigi ja föderaalseid seadusi, määrusi ning eeskirju
  • Paindlikkus teha kiiretempolises keskkonnas koostööd
  • Oskus suhelda taktitundeliselt, küpselt ja professionaalselt erineva taustaga inimestega

Hüved

  • Tulemustel põhinev motivatsiooniprogramm
  • Ettevõtte poliitikate kohaselt makstav kaalutlusõiguslik motivatsiooniboonus
  • Sõbra soovitamise eest makstav soovitusboonus
  • Vajaduse korral mõistlikud kohandused kvalifitseeritud puuetega inimestele

Seotud töökohad

S&P Global

Kliendisuhete juht, energia ja toorained — São Paulo

S&P Global

Haldad S&P Global Plattsi kliendisuhteid Ladina-Ameerikas ning toetad energia- ja toorainekliendi sisseelamist, koolitamist ja teenuste osutamist. Teed koostööd piirkondlike ja üleilmsete tiimidega, et lahendada klientide vajadusi ja tugevdada äritegevust.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Kaugpartneräri juht, HPE Compute – USA idaosa

Hewlett Packard Enterprise

Juhi HPE Compute’i müüki koostöös osariigi, kohalike omavalitsuste ja haridusasutuste partneritega USA idaosas. Koosta ühiseid müügiplaane, kasvata müügivõimaluste portfelli ja tugevda partnerite toetust.

Ava