Ventra Health
Ventra Health
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2BSaaSДенсаулық сақтау

Ventra Health — Америка Құрама Штаттарындағы ауруханаларға, денсаулық сақтау жүйелеріне және дәрігерлік тәжірибелерге қызмет көрсететін денсаулық сақтау саласындағы кірістер айналымын басқару компаниясы. Оның қызметтері медициналық есепшот ұсынуды, кодтауды, талаптарды басқаруды, бас тартулардың алдын алуды, төлеушілермен келісімшарт жасауды, өндіріп алуды, сәйкестік аудиттерін, пациент жауапкершілігін басқаруды және төлеушілер стратегиясын қамтиды.

Компания RCM саласындағы тәжірибесін және корпоративтік клиенттерге қызмет көрсетуді vCision жасанды интеллект пен автоматтандыру платформасы, сондай-ақ деректер мен аналитикаға арналған vSight платформасы сияқты технологиялық шешімдермен ұштастырады. Бұл құралдар өтемақыны арттыруға, қабылданбаған талаптарды азайтуға, өндіріп алуды жеделдетуге және кірістер айналымының тиімділігі туралы неғұрлым анық түсінік беруге бағытталған жұмыстарды қолдайды. Ventra Health бүкіл ел бойынша мыңдаған медициналық қызмет көрсетушілер мен нысандарға қызмет көрсете отырып, денсаулық сақтау қызметтері, SaaS және B2B технологияларының тоғысында жұмыс істейді.

Remote Contact Center Specialist - Patient Billing

Handle patient billing, insurance, and payment inquiries remotely for Ventra Health, a healthcare revenue cycle management provider. Document cases and coordinate research into insurance-related issues.

Сипаттама

  • Respond to calls about medical bills, insurance, Explanation of Benefits (EOB) forms, and payment arrangements
  • Use multiple internal systems to support patient billing requests
  • Deliver professional, attentive service to callers
  • Investigate billing questions and explain benefit coverage, available actions, and expected timeframes
  • Document, record, and close issues accurately
  • Work with internal teams to investigate insurance denials, missing payments, and attorney requests
  • Complete special projects and other assigned responsibilities

Талаптар

  • Associate's degree requiring two years of study
  • Bachelor's degree in a related field preferred
  • At least one year of customer service experience in a high-volume, fast-paced setting
  • Healthcare call center experience preferred
  • Fluent English communication
  • Familiarity with Explanation of Benefits (EOB) documents
  • Knowledge of various insurance plans
  • Knowledge of ICD-10 and CPT codes
  • Strong word processing, spreadsheet, and database software skills
  • Strong arithmetic skills, including operations with whole numbers, fractions, percentages, and decimals
  • Strong verbal, written, and interpersonal communication skills
  • Effective time management skills
  • Strong organizational abilities
  • Strong customer service skills
  • Ability to understand, analyze, interpret, and explain complex documents
  • Ability to work effectively in a team setting
  • Ability to follow standards and quality guidelines
  • Ability to read, understand, and apply state and federal laws, regulations, and policies
  • Flexibility to work collaboratively in a fast-paced environment
  • Ability to communicate tactfully, maturely, and professionally with people of diverse backgrounds

Артықшылықтар

  • Performance-based incentive plan
  • Discretionary incentive bonus subject to company policies
  • Referral bonus for referring a friend
  • Reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities, as needed

Ұқсас жұмыс орындары

EY
Carrier

Industrial Controller and Business Partner

Carrier

Join Carrier as an industrial controller, strengthening cost reliability, ERP data quality, and performance decisions. Partner with teams across the business to improve industrial results.

Ашу
USAA

Senior Marketing Business Process Owner — USAA (Hybrid)

USAA

At USAA, lead improvements to marketing campaign processes, controls, and compliance. Drive process optimization and risk management across financial services operations.

Ашу
NetApp

Software Engineer, C/C++ Linux Kernel and Storage Systems

NetApp

Develop and debug C/C++ Linux systems for NetApp’s virtual storage and data management products. Build backend features and enhance distributed, highly available solutions.

Ашу
Dun & Bradstreet

Senior Manager, Business Operations

Dun & Bradstreet

Advise Dun & Bradstreet’s COO on strategy, performance, and transformation. Lead cross-functional initiatives and support executive decisions at a global business data and analytics company.

Ашу
Expleo Group
CDW

Principal VMware VCF Technical Consultant

CDW

Lead the design and delivery of Broadcom VMware VCF solutions for CDW clients. The role covers architecture, customer workshops, technical documentation and project delivery.

Ашу
Contour Software

Accounting Trainee

Contour Software

Support bookkeeping, reconciliations, and financial reporting at Contour Software. Train in Microsoft Dynamics GP and Dynamics 365 Finance & Operations.

Ашу
stp.one | Simplify Legal Work

Software Consultant, C#/.NET — Karlsruhe Hybrid

stp.one | Simplify Legal Work

Build tailored legal technology solutions for Septeo CNEE clients, from workflow design and system integration to data migration. Combine C#/.NET development with technical consulting and close customer collaboration.

Ашу
Philips

Technical Consultant, Healthcare Systems

Philips

Advise healthcare clients and deliver technical solutions for RIS, PACS, HL7, and DICOM environments. The role is based onsite in India and focuses on end-to-end implementations and integrations.

Ашу