SR International Incorporation
SR International Incorporation
11 – 50 Töötajad
B2B
2002. aastal asutatud SR International Incorporation pakub Ameerika Ühendriikide ettevõtetele infotehnoloogiateenuseid ja -lahendusi. Ettevõtte tegevus hõlmab pilvandmetöötlust, mobiilitehnoloogiaid, veebiarendust, .NET-i ja Java’t, ettevõtte ressursside planeerimist ning kliendisuhete haldust. Ettevõte toetab kliendiprojekte kogenud IT-spetsialistide ja paindliku koostöömudeli abil, keskendudes tehnoloogiliste lahenduste pakkumisele erinevatele ärivajadustele.

Hübriidne kasutajatoe spetsialist – Phoenix, AZ

Paku Human Services Departmenti töötajatele esimese ja teise taseme tehnilist tuge Microsoft Dynamics 365 ja seotud süsteemide kasutamisel. Tegele pöördumiste suunamise, tõrkeotsingu, juurdepääsutaotluste, dokumentatsiooni ja lõppkasutajate koolitamisega hübriidrollis.

Kirjeldus

  • Ole tehnilist või ärirakenduste tuge vajavate HSD töötajate peamine kontaktisik
  • Abista kasutajaid pöördumiste, telefonikõnede, e-posti ja muude tugikanalite kaudu
  • Diagnoosi ja lahenda esimese ja teise taseme intsidente ning teenusetaotlusi
  • Salvesta pöördumissüsteemi intsidendid, taotlused, tõrkeotsingu sammud, lahendused ja eskalatsioonid
  • Hinda rakenduste, taristu, andmete, turbe ja äriprotsessidega seotud probleeme ning suuna need edasi
  • Halda kasutajakontosid, rakenduste juurdepääsu ja õigusi, paroolide lähtestamist ning kontode avamist
  • Paku Microsoft Dynamics 365 ja muude HSD rakenduste kasutamisel esmatasandi abi
  • Aita kasutajatel kohaneda rakenduste muudatuste, juurutuste, migratsioonide, uuenduste ja tehnoloogiliste üleminekutega
  • Koosta ja uuenda teadmisteartikleid, standardprotseduure, kasutusjuhendeid, korduma kippuvaid küsimusi ja tehnilise koolituse materjale
  • Paku lõppkasutajatele individuaalset ja rühmakoolitust
  • Täida muid ülesandeid, mis toetavad osakonna tegevust ja ärinõudeid

Nõuded

  • Vähemalt kaks aastat hiljutist esimese taseme toe kogemust tehnilise kasutajatoe keskkonnas
  • Keskhariduse diplom või GED-tunnistus
  • Arvutiteaduse või seotud eriala rakenduskõrgharidus või kõrgem kraad on eelistatud
  • Selline sertifikaat nagu CompTIA A+, HDI Support Center või Microsoft Certified Professional
  • Kehtiv Arizona juhiluba on tööle asumisel nõutav
  • Võimekus saada Arizona Department of Public Safety Level 1 Fingerprint Clearance Card
  • Valmidus töötada hübriidkontoris vähemalt kahel päeval nädalas, teisipäeviti ja kolmapäeviti, ning vajaduse korral täiendavalt kohapeal
  • Võime teha korduvaid liigutusi, sealhulgas tippida ja andmeid sisestada
  • Võime vaadata sagedase arvutikasutuse ajal lähidetailidele
  • Võime kummarduda, sirutada, põlvitada, kükitada ja tõsta kuni 50 naela
  • Microsoft Dynamics 365 ja pöördumissüsteemide kasutamise kogemus

Hüved

  • Hübriidtöö korraldus
  • Kolme- kuni neljakuuline tööülesanne
  • Praktiline kogemus Microsoft Dynamics 365 ja teiste osakonna ärirakendustega

Seotud töökohad

Hewlett Packard Enterprise

Vanemkanali eelmüügi tehniline arhitekt, salvestuslahendused — HPE Canada, kaugtöö

Hewlett Packard Enterprise

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi tutvustada, kavandada ja müüa. Toeta lahendusarhitektuuri, esitlusi, kontseptsiooni tõestusi, müügivõimaluste arendamist ning partnerite tehnilist nõustamist.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Kanalimüügi tehniline eelmüügiarhitekt, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Aita HPE kanalipartneritel salvestus- ja andmekaitselahendusi positsioneerida, kavandada ning tarnida. Arenda partnerite tehnilist võimekust ja müügivõimaluste portfelli ning aita võita konkurentsitihedaid tehinguid.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanem võrguoperatsioonide pilveinsener (Secret-turvakontroll)

Hewlett Packard Enterprise

Halda HPE turvatud privaatpilve ja andmekeskuse võrke föderaalsetele klientidele. Tõrkeotsing salastatud taristus ja VMware NSX-is Oklahomas, Pennsylvanias ja Utahis.

Ava
General Dynamics Information Technology

Azure'i pilveandmete vaneminsener

General Dynamics Information Technology

Aita ajakohastada Indian Health Service'i kliinilisi terviseandmeid, luues Azure'i andmekonveiereid ja skaleeritavaid tervishoiuandmemudeleid. Arenda ETL-i töövooge ja PySparki teisendusi organisatsiooni terviseandmete jaoks.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Vanem võrguoperatsioonide pilveinsener (salajase tasemega julgeolekukontroll)

Hewlett Packard Enterprise

Halda ja turva Hewlett Packard Enterprise’i privaatpilvevõrke föderaalasutuste klientide jaoks. Tõrkeotsing salastatud taristule, VMware NSX-ile, ServiceNow muudatustele ja missioonikriitilistele ühendustele.

Ava
Taste Labs

Talendispetsialist Taste Labsis, San Francisco (hübriidtöö)

Taste Labs
11 – 50 Töötajad
EttevõteSaaSTehisintellekt

Leiad ja koordineerid inseneride, teadlaste, disainerite ja operatiivsete töötajate värbamist AI-taristu idufirmas Taste Labs. Teed koostööd talendi- ja personalitoimingute juhiga, et täiustada värbamisprotsesse ja kandidaadikogemust.

Ava