SR International Incorporation
SR International Incorporation
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2B
شرکت SR International Incorporation که در سال ۲۰۰۲ تأسیس شده است، خدمات و راهکارهای فناوری اطلاعات را به کسب‌وکارهای ایالات متحده ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند رایانش ابری، فناوری‌های موبایل، توسعه وب، .NET، Java، برنامه‌ریزی منابع سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری را دربرمی‌گیرد. این شرکت با تکیه بر متخصصان ماهر فناوری اطلاعات و یک مدل همکاری منعطف، از پروژه‌های مشتریان با تمرکز بر ارائه راهکارهای فناوری برای نیازهای متنوع کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند.

متخصص میز خدمت ترکیبی – فینیکس، آریزونا

به کارکنان اداره خدمات انسانی که از Microsoft Dynamics 365 و سامانه‌های مرتبط استفاده می‌کنند، پشتیبانی فنی سطح ۱ و سطح ۲ ارائه دهید. در این نقش ترکیبی، اولویت‌بندی تیکت‌ها، عیب‌یابی، درخواست‌های دسترسی، مستندسازی و آموزش کاربران نهایی را انجام دهید.

توضیحات

  • به‌عنوان تماس اصلی کارکنان HSD که به پشتیبانی فنی یا برنامه‌های کاربردی کسب‌وکار نیاز دارند، فعالیت کنید
  • از طریق تیکت، تماس تلفنی، ایمیل و سایر کانال‌های پشتیبانی به کاربران کمک کنید
  • رخدادها و درخواست‌های خدماتی سطح ۱ و سطح ۲ را تشخیص داده و حل کنید
  • رخدادها، درخواست‌ها، مراحل عیب‌یابی، راه‌حل‌ها و ارجاع‌ها را در سامانه تیکت ثبت کنید
  • مسائل مربوط به برنامه کاربردی، زیرساخت، داده، امنیت و فرایند کسب‌وکار را ارزیابی و هدایت کنید
  • حساب‌های کاربری، دسترسی به برنامه‌ها، مجوزها، بازنشانی گذرواژه و بازکردن قفل حساب‌ها را مدیریت کنید
  • پشتیبانی خط مقدم برای Microsoft Dynamics 365 و سایر برنامه‌های کاربردی HSD ارائه دهید
  • به کاربران کمک کنید با تغییرات برنامه‌ها، پیاده‌سازی‌ها، مهاجرت‌ها، ارتقاها و گذارهای فناوری سازگار شوند
  • مقالات دانش، روش‌های استاندارد، راهنماهای کاربر، پرسش‌های متداول و منابع آموزش فنی را تهیه و به‌روزرسانی کنید
  • برای کاربران نهایی آموزش فردی و گروهی ارائه دهید
  • وظایف اضافی پشتیبان عملیات اداره و الزامات کسب‌وکار را انجام دهید

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه اخیر در پشتیبانی سطح ۱ در محیط میز خدمت فنی
  • دیپلم دبیرستان یا گواهی GED
  • مدرک کاردانی یا بالاتر در علوم رایانه یا رشته‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود
  • گواهی‌هایی مانند CompTIA A+، HDI Support Center یا Microsoft Certified Professional
  • داشتن گواهینامه رانندگی معتبر آریزونا هنگام استخدام الزامی است
  • واجد شرایط بودن برای دریافت کارت مجوز انگشت‌نگاری سطح ۱ اداره ایمنی عمومی آریزونا
  • آمادگی برای کار در محیط اداری ترکیبی حداقل دو روز در هفته، سه‌شنبه‌ها و چهارشنبه‌ها، با کار حضوری اضافی در صورت نیاز
  • توانایی انجام حرکات تکراری، از جمله تایپ و ورود داده
  • توانایی مشاهده جزئیات نزدیک هنگام استفاده مکرر از رایانه
  • توانایی خم شدن، دست دراز کردن، زانو زدن، دولا شدن و بلند کردن حداکثر ۵۰ پوند
  • تجربه استفاده از Microsoft Dynamics 365 و سامانه‌های تیکتینگ

مزایا

  • ترتیب کاری ترکیبی
  • ماموریت سه تا چهارماهه
  • تجربه عملی با Microsoft Dynamics 365 و سایر برنامه‌های کاربردی کسب‌وکار اداره

فرصت‌های شغلی مرتبط

ITW

مدیر بازاریابی کانال – ویسکانسین (دورکار)

ITW

راهبردهای ورود محصولات صنعتی به بازار را به برنامه‌های کانالی مناسب مشتری تبدیل کنید. اجرای برنامه‌ها در سراسر آمریکا، بودجه‌ها، سنجه‌های عملکرد و همکاری میان‌واحدی را هماهنگ کنید.

باز کردن
Apollo.io

مدیر توسعه شرکا، دورکار (ایالات متحده)

Apollo.io
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BSaaSهوش مصنوعی

شبکه شرکای آژانسی و مشاوره‌ای Apollo.io را برای پلتفرم هوش مصنوعی محور ورود به بازار آن بسازید. شرکا را جذب کنید، توانمند سازید و به فعالیت برسانید.

باز کردن
Danaher Corporation

مدیر بازاریابی شرکای کانال، اروپا، خاورمیانه و آفریقا

Danaher Corporation

از شبکه توزیع‌کنندگان SCIEX در اروپا، خاورمیانه و آفریقا با بازاریابی مشارکتی برای راهکارهای علوم زیستی و تشخیصی پشتیبانی کنید. رهبری کمپین‌ها، رویدادها، مدیریت سرنخ‌ها، پایش عملکرد و توانمندسازی بازاریابی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Unmind

شریک ارشد استعداد ارشد، لندن (ترکیبی)

Unmind

هدایت استخدام در سراسر کسب‌وکار فناوری سلامت روان Unmind را بر عهده بگیرید. از ورود کارکنان، معیارگذاری حقوق، برند کارفرمایی و ابتکارهای فرهنگی نیز پشتیبانی کنید.

باز کردن
ITW

مدیر بازاریابی کانال ITW

ITW

اولویت‌های ورود به بازار در کسب‌وکار صنعتی ITW را به برنامه‌هایی برای مشتریان و کانال‌ها تبدیل کنید. بر اجرای برنامه‌ها، بودجه‌ها، سنجه‌های عملکرد و هماهنگی میان‌تیمی نظارت کنید.

باز کردن
TerminixSIS India

مدیر ارشد شبکه‌های اجتماعی، Rentokil Terminix

TerminixSIS India

راهبرد شبکه‌های اجتماعی Rentokil Terminix، شرکت جهانی کنترل آفات و ارائه خدمات، را هدایت کنید. با تعامل با مخاطبان، همکاری با اینفلوئنسرها و جذب مشتری، برندها را رشد دهید.

باز کردن
Banner Health

مدیر بازاریابی دیجیتال

Banner Health

رهبری بازاریابی ایمیلی، شبکه‌های اجتماعی، SEO/AEO و کانال‌های نوظهور دیجیتال در Banner Health را بر عهده بگیرید. تیم بسازید، کارزارهای یکپارچه را هماهنگ کنید و نتایج قابل‌اندازه‌گیری بازاریابی سلامت را بهبود دهید.

باز کردن
BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

مدیر مشارکت‌های برند – سرگرمی‌های سرگرمی زنده

BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

برای رویدادها و هنرمندان ورلد کلاب دُم، حمایت مالی، فعال‌سازی برند و مشارکت‌های پذیرایی ممتاز ایجاد کنید. این نقش شامل توسعه کسب‌وکار جدید، مذاکره‌های تجاری و پشتیبانی از شرکا است.

باز کردن
Alan

بازاریاب ارشد رشد

Alan

رهبری جذب راهبردی مشتری، آزمایش و مشارکت‌ها را برای پلتفرم بیمه پیشگیرانه آلن بر عهده بگیرید. سامانه‌های رشد مقیاس‌پذیر را در بخش‌های مختلف مشتریان و بازارها ایجاد کنید.

باز کردن
GetAgent.co.uk

سرپرست خلاقیت عملکرد (قراردادی)

GetAgent.co.uk
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cاملاکبازارگاه

برنامه خلاقیت شبکه‌های اجتماعی پولی GetAgent را برای جذب سرنخ‌های ملکی هدایت کنید. برنامه‌های آزمایش، تقویم محتوا و فرایندهای تولید تکرارپذیر بسازید.

باز کردن