SR International Incorporation
SR International Incorporation
11 – 50 พนักงาน
B2B
SR International Incorporation ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 และให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและโซลูชันสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา งานของบริษัทครอบคลุมการประมวลผลแบบคลาวด์ เทคโนโลยีโมบายล์ การพัฒนาเว็บไซต์ .NET, Java ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร และการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า บริษัทสนับสนุนโครงการของลูกค้าด้วยบุคลากรด้านไอทีที่มีทักษะและรูปแบบการทำงานร่วมกันที่ยืดหยุ่น โดยมุ่งเน้นการส่งมอบโซลูชันเทคโนโลยีให้ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายช่วยเหลือด้านเทคนิคแบบไฮบริด – Phoenix, AZ

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคระดับ 1 และระดับ 2 แก่พนักงานของฝ่ายบริการมนุษย์ โดยใช้ Microsoft Dynamics 365 และระบบที่เกี่ยวข้อง ดูแลการคัดแยกทิกเก็ต การแก้ไขปัญหา คำขอสิทธิ์เข้าถึง การจัดทำเอกสาร และการฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทางในบทบาทการทำงานแบบไฮบริด

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับพนักงาน HSD ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือแอปพลิเคชันทางธุรกิจ
  • ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านทิกเก็ต โทรศัพท์ อีเมล และช่องทางสนับสนุนอื่น ๆ
  • วินิจฉัยและแก้ไขเหตุขัดข้องและคำขอบริการระดับ 1 และระดับ 2
  • บันทึกเหตุขัดข้อง คำขอ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา วิธีแก้ไข และการส่งต่อเรื่องในระบบจัดการทิกเก็ต
  • ประเมินและส่งต่อปัญหาด้านแอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล ความปลอดภัย และกระบวนการทางธุรกิจ
  • จัดการบัญชีผู้ใช้ การเข้าถึงแอปพลิเคชัน สิทธิ์ การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการปลดล็อกบัญชี
  • ให้ความช่วยเหลือด่านหน้าแก่ผู้ใช้ Microsoft Dynamics 365 และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของ HSD
  • ช่วยให้ผู้ใช้ปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงของแอปพลิเคชัน การนำไปใช้งาน การย้ายระบบ การอัปเกรด และการเปลี่ยนผ่านด้านเทคโนโลยี
  • จัดทำและปรับปรุงบทความความรู้ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน คู่มือผู้ใช้ คำถามที่พบบ่อย และสื่อฝึกอบรมด้านเทคนิค
  • จัดการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่มสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยงานและข้อกำหนดทางธุรกิจ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์สนับสนุนระดับ 1 ในแผนกช่วยเหลือด้านเทคนิคอย่างน้อยสองปีและเป็นประสบการณ์ล่าสุด
  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือใบรับรอง GED
  • หากมีวุฒิอนุปริญญาขึ้นไปด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีใบรับรอง เช่น CompTIA A+, HDI Support Center หรือ Microsoft Certified Professional
  • ต้องมีใบขับขี่ Arizona ที่ยังใช้งานได้เมื่อเริ่มงาน
  • มีคุณสมบัติขอรับบัตรผ่านการตรวจสอบลายนิ้วมือระดับ 1 ของกระทรวงความปลอดภัยสาธารณะ Arizona
  • สามารถทำงานในสำนักงานแบบไฮบริดอย่างน้อยสองวันต่อสัปดาห์ คือวันอังคารและวันพุธ โดยอาจต้องเข้าปฏิบัติงานที่สำนักงานเพิ่มเติมตามความจำเป็น
  • สามารถทำการเคลื่อนไหวซ้ำ ๆ ได้ รวมถึงการพิมพ์และการป้อนข้อมูล
  • สามารถมองเห็นรายละเอียดระยะใกล้ระหว่างใช้คอมพิวเตอร์เป็นประจำ
  • สามารถก้ม เอื้อม คุกเข่า ย่อตัว และยกของหนักได้ถึง 50 ปอนด์
  • มีประสบการณ์ใช้ Microsoft Dynamics 365 และระบบจัดการทิกเก็ต

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • งานระยะเวลาสามถึงสี่เดือน
  • ได้รับประสบการณ์จากการใช้งานจริงกับ Microsoft Dynamics 365 และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่น ๆ ของหน่วยงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

EHC

ผู้เชี่ยวชาญการตลาดเชิงประสิทธิภาพ — เบอร์มิงแฮม รัฐแอละแบมา

EHC

ดูแลรายงานผลการตลาด คุณภาพข้อมูล และการติดตามแคมเปญสำหรับการดำเนินงานฟื้นฟูผู้ป่วยในทั่วประเทศของ Encompass Health ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ประจำอยู่ที่สำนักงานใหญ่ในเบอร์มิงแฮม รัฐแอละแบมา

เปิด
Terracon

วิศวกรโครงการ งานบริการก่อสร้างแบบไม่ขุดเปิด

Terracon

เป็นผู้นำงานให้คำปรึกษาด้านวิศวกรรมและการก่อสร้างแบบไม่ขุดเปิดที่ Terracon บริษัทสหสาขาวิชาชีพซึ่งพนักงานเป็นเจ้าของ สนับสนุนโครงการโครงสร้างพื้นฐานสาธารณูปโภคใต้ดินและระบบน้ำที่สำคัญในสำนักงานทั่วภูมิภาคมิดเวสต์ของสหรัฐฯ

เปิด
Alten México

วิศวกรอิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์อาวุโส

Alten México

ตรวจสอบความขัดข้องที่รายงานจากการใช้งานจริงและปัญหาของชุดควบคุมอิเล็กทรอนิกส์รถยนต์ (ECU) ที่ส่งคืนตามการรับประกัน ใช้การวิเคราะห์หาสาเหตุราก การวิเคราะห์ต้นไม้ความขัดข้อง การทดสอบในห้องปฏิบัติการ และโปรโตคอลการสื่อสารในรถ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของระบบ

เปิด
Zaden Technologies

วิศวกรระบบเวอร์ชวลไลเซชัน VMware vSphere

Zaden Technologies

ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน VMware vSphere ให้กับโครงการของหน่วยงานสุขภาพกลาโหมสหรัฐฯ ในเมืองแชนทิลลี รัฐเวอร์จิเนีย ช่วยรวมเครื่องเสมือนมากกว่า 2,000 เครื่องในเครือข่าย DoD ที่แยกขาดจากกัน

เปิด
AVENIR COLLECTIVE

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายส่ง – ออสเตรเลีย (ทำงานทางไกล)

AVENIR COLLECTIVE

สนับสนุนผลการดำเนินงานของบัญชีร้านค้าปลีก การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และการตลาดการค้าให้กับแบรนด์ความงาม ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล และไลฟ์สไตล์ของ Avenir Collective ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ทำงานทางไกลจากออสเตรเลีย

เปิด
WeAssist.io

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ทำงานทางไกลจากฟิลิปปินส์

WeAssist.io
51 – 200 พนักงาน
B2BSaaSผลิตภาพ

เป็นผู้นำด้านการวางแผนการเงิน การคาดการณ์ กระแสเงินสด และการรายงานที่ WeAssist บริษัทจัดหางานที่เชื่อมโยงบุคลากรทางไกลกับธุรกิจในสหรัฐฯ ทำงานร่วมกับ CEO ด้านกลยุทธ์และสร้างทีมการเงินของบริษัท

เปิด
Olsam.

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายส่ง ออสเตรเลีย (ทำงานทางไกล)

Olsam.

สนับสนุนความร่วมมือกับพันธมิตรค้าปลีกทั่วโลกให้กับแบรนด์ด้านความงาม การดูแลส่วนบุคคล และไลฟ์สไตล์ของ Avenir Collective ประสานงานการเปิดตัวสินค้า ความสัมพันธ์กับร้านค้าปลีก รายงานยอดขาย และการตลาดการค้า

เปิด
Bank of America

ผู้จัดการศูนย์การเงิน – นอร์ทบรูมฟิลด์

Bank of America

เป็นผู้นำพนักงานและดูแลประสบการณ์ลูกค้า การบริหารความเสี่ยง และการดำเนินงานประจำวันของศูนย์การเงิน North Broomfield ของ Bank of America ในรัฐโคโลราโด

เปิด
Providence

ผู้จัดการสัญญาวิจัยทางคลินิกแบบทำงานทางไกล

Providence

ดูแลข้อตกลงการทดลองทางคลินิกให้ Providence ตั้งแต่การตรวจทานและเจรจาไปจนถึงการสรุปข้อตกลง โดยประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการวิจัยและทีมธุรการ

เปิด
Johnson & Johnson

ผู้เชี่ยวชาญธุรกิจประจำเขตด้านมะเร็งวิทยาและโลหิตวิทยา — นิวอิงแลนด์ตะวันออก

Johnson & Johnson

สนับสนุนสถานพยาบาลด้านโลหิตวิทยาทั่วนิวอิงแลนด์ตะวันออก ด้วยการให้ความรู้แก่ผู้ให้บริการและเสริมสร้างกลยุทธ์ด้านการดำเนินงาน การเบิกจ่ายคืน และการดูแลผู้ป่วยสำหรับการรักษาของ Johnson & Johnson

เปิด