Analista de datos – PySpark, SQL y Power BI
Instituto de Pesquisas EldoradoCrea canalizaciones de datos, modelos y paneles para el centro brasileño de I+D del Instituto de Pesquisas Eldorado. Trabaja con PySpark, SQL, Databricks y Power BI.
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Valet Living ofrece servicios para comunidades residenciales multifamiliares, ayudando a los administradores de propiedades a brindar una experiencia residencial más cómoda. Sus servicios incluyen la recogida de basura en la puerta y la gestión de parques para mascotas, apoyando las operaciones diarias de la comunidad y aportando un valor práctico tanto a los residentes como a los equipos de administración.
Gestor bilingüe de pedidos en inglés y español, remoto
Tramita órdenes de servicio a distancia en inglés y español, ayuda a los clientes y coordina con los equipos de las sucursales. Mantén actualizados los registros de servicios inmobiliarios y ofrece información a tiempo.
Descripción
- Crea y tramita órdenes de trabajo de servicio con precisión en el sistema
- Atiende consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto como primer punto de contacto
- Resuelve las inquietudes de clientes y residentes o las deriva cuando sea necesario
- Desarrolla y mantiene relaciones sólidas con los clientes
- Envía actualizaciones oportunas y se comunica de forma proactiva
- Coordina cambios de horario, actualizaciones de órdenes y prestación de servicios con las operaciones de las sucursales
- Mantiene actualizados los registros de clientes y las bases de datos
- Registra detalladamente todas las interacciones con los clientes
- Realiza llamadas de seguimiento y encuestas digitales
- Detecta oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente
- Ayuda a configurar cuentas
- Gestiona la información de las propiedades de los clientes
- Facilita la comunicación fluida entre los equipos
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia en tramitación de pedidos, atención al cliente o centros de llamadas
- Se valorará la experiencia en hostelería, conserjería o como asistente ejecutivo
- Se requiere diploma de secundaria o GED
- Se valorarán cursos adicionales o un título académico
- Se requiere dominio del inglés y el español
- Dominio de Microsoft Office, incluidos Excel, Word, PowerPoint y Teams
- Se valorará especialmente la experiencia con Salesforce
- Excelentes habilidades de atención, empatía y capacidad para resolver problemas con rapidez y profesionalidad
- Capacidad para realizar varias tareas, establecer prioridades y trabajar con precisión en un entorno dinámico
- Conducta profesional y capacidad para adaptarse rápidamente
- Capacidad para trabajar con supervisión limitada
- Comodidad para colaborar con equipos multidisciplinarios
- Debe residir en Nevada o Arizona al momento de la contratación
- Debe tener disponibilidad para trabajar en el horario del Pacífico o de la Montaña
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica para empleados y sus familias
- Cuenta de ahorros para gastos médicos con aportaciones de la empresa
- Cuentas de gastos flexibles
- Plan 401(k) con aportación complementaria de la empresa
- Seguro de vida y por discapacidad
- Cobertura por muerte accidental y desmembramiento
- Cobertura para viajes de negocios
- Hasta 15 días de permiso remunerado al año
- 10 días festivos remunerados
- Un día festivo flotante
- Un día remunerado para voluntariado
- Reembolso de matrícula de hasta 5.250 dólares al año
- Acceso a un centro educativo en línea
- Bonificaciones por recomendación
- Seguro para mascotas
- Programas de asistencia para asociados
- Programas de descuentos
- Programas de recompensas y reconocimiento
- Acceso gratuito a los programas virtuales de Torch Fitness
- Oportunidades de promoción interna
- Entorno de trabajo remoto
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