Valet Living
Valet Living
Valet Living leverer facilitetsydelser til boligfællesskaber og hjælper ejendomsadministratorer med at skabe en mere bekvem boligoplevelse. Ydelserne omfatter blandt andet afhentning af affald ved døren og administration af hundeparker, hvilket understøtter den daglige drift af boligområder og skaber praktisk værdi for både beboere og ejendomsteams.

Tosproget ordrebehandler i engelsk og spansk, fjernarbejde

Behandl serviceordrer på engelsk og spansk på afstand, hjælp kunder, og koordinér med filialteams. Sørg for korrekte ejendomsserviceoplysninger, og giv rettidige opdateringer.

Beskrivelse

  • Opret og behandl servicearbejdsordrer korrekt i systemet
  • Besvar kundehenvendelser via telefon, e-mail og sms som første kontaktpunkt
  • Løs kunders og beboeres problemer, eller eskalér dem efter behov
  • Opbyg og vedligehold stærke relationer til kunder
  • Send rettidige opdateringer, og kommunikér proaktivt
  • Koordinér ændringer i tidsplaner, ordreopdateringer og serviceleverancer med filialdriften
  • Hold kundeoplysninger korrekte, og opdatér databaser
  • Dokumentér alle kundeinteraktioner grundigt
  • Foretag opfølgende opkald, og gennemfør digitale spørgeundersøgelser
  • Find muligheder for at forbedre kundetilfredsheden
  • Hjælp med opsætning af konti
  • Administrér kundernes ejendomsoplysninger
  • Sørg for et smidigt informationsflow på tværs af teams

Krav

  • Mindst 2 års erfaring med ordrebehandling, kundeservice eller et callcenter
  • Erfaring fra hotel- og restaurationsbranchen, som concierge eller som direktionsassistent er en fordel
  • En gymnasial eksamen eller GED er påkrævet
  • Yderligere kurser eller en grad foretrækkes
  • Flydende engelsk og spansk er påkrævet
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, herunder Excel, Word, PowerPoint og Teams
  • Erfaring med Salesforce foretrækkes stærkt
  • Fremragende serviceevner, empati og evne til at løse problemer hurtigt og professionelt
  • Evne til at håndtere flere opgaver, prioritere og arbejde nøjagtigt i et højt tempo
  • Professionel adfærd og evne til hurtigt at tilpasse sig
  • Evne til at arbejde med begrænset supervision
  • Tryg ved at arbejde med tværfunktionelle teams
  • Skal være bosat i Nevada eller Arizona ved ansættelsen
  • Skal kunne arbejde inden for Pacific- eller Mountain-tidszonens arbejdstider

Fordele

  • Sundheds-, tandlæge- og synsdækning for medarbejdere og deres familier
  • Opsparingskonto til sundhedsudgifter med arbejdsgiverbidrag
  • Fleksible udgiftskonti
  • 401(k)-ordning med virksomhedsmatch
  • Livs- og invaliditetsforsikring
  • Dækning ved utilsigtet død og lemlæstelse
  • Dækning ved forretningsrejser
  • Op til 15 betalte fridage om året
  • 10 betalte helligdage
  • Én valgfri fridag
  • Én betalt frivilligdag
  • Refusion af uddannelsesudgifter på op til 5.250 dollars om året
  • Adgang til et online uddannelsescenter
  • Henvisningsbonusser
  • Kæledyrsforsikring
  • Medarbejderstøtteprogrammer
  • Rabatordninger
  • Belønning og anerkendelse
  • Gratis adgang til Torch Fitness' virtuelle programmer
  • Muligheder for forfremmelse internt
  • Fjernarbejde

Relaterede job

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting

Seniorkonsulent, IT-verifikation og validering for delstatsmyndigheder

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsikringJuraSundhedsvæsen

Led uafhængig verifikation og validering, kvalitetssikring og projekttilsyn for BerryDunns kunder i delstatsforvaltningen i hele USA. Rådgiv om systemimplementeringer, projektrisici, test og tekniske områder.

Åbn
Osaic

Konsulent i generationsskifte og virksomhedsovertagelser

Osaic
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BFinans

Rådgiv Osaics finansielle rådgivere om generationsskifte og virksomhedsovertagelser, herunder værdiansættelse, fusioner og planlægning af rådgivningsvirksomheder. Bidrag til programmer, finansielle modeller, matchningsværktøjer for rådgivere og planlægningsressourcer.

Åbn
CVS Health

Sygeplejerskekonsulent i udnyttelsesstyring på distancen

CVS Health

Gennemgå komplekse Medicare-sager om rygsygdomme, og træf dækningsbeslutninger for CVS Health. Koordinér evidensbaseret pleje på distancen med behandlere og plejeteams.

Åbn