Nagbibigay ang Valet Living ng mga serbisyong pang-amenidad para sa mga komunidad na multifamily, na tumutulong sa mga property manager na maghatid ng mas maginhawang karanasan sa paninirahan. Kabilang sa mga serbisyo nito ang pangongolekta ng basura sa tapat ng pinto at pamamahala ng mga parke para sa alagang hayop, na sumusuporta sa pang-araw-araw na operasyon ng komunidad at nagdaragdag ng praktikal na halaga para sa mga residente at kawani ng property.
Tagaproseso ng Order na Bilingual sa Ingles-Espanyol, Remote
Nagpoproseso ng mga order ng serbisyo nang remote sa Ingles at Espanyol habang tumutulong sa mga kliyente at nakikipag-ugnayan sa mga team ng sangay. Pinananatiling tumpak ang mga tala ng serbisyo sa ari-arian at nagbibigay ng napapanahong mga update.
Paglalarawan
- Gumawa at magproseso ng mga work order ng serbisyo nang tumpak sa system
- Sumagot sa mga tanong ng kliyente sa pamamagitan ng telepono, email, at text bilang unang puntong kokontakin
- Lutasin ang mga alalahanin ng kliyente at residente o ipasa ang mga ito kung kinakailangan
- Bumuo at magpanatili ng matibay na ugnayan sa mga kliyente
- Magbigay ng napapanahong mga update at makipag-ugnayan nang maagap
- Iugnay sa mga operasyon ng sangay ang mga pagbabago sa iskedyul, update sa order, at paghahatid ng serbisyo
- Panatilihing tumpak ang mga tala ng kliyente at i-update ang mga database
- Itala nang detalyado ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa kliyente
- Magsagawa ng mga follow-up na tawag at digital na survey
- Tukuyin ang mga pagkakataong mapahusay ang kasiyahan ng customer
- Tumulong sa pag-set up ng account
- Pamahalaan ang impormasyon tungkol sa ari-arian ng kliyente
- Panatilihing maayos ang daloy ng komunikasyon sa lahat ng team
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 2 taong karanasan sa pagproseso ng order, customer service, o call center
- Bentahe ang karanasan sa hospitality, concierge, o executive assistant
- Kinakailangan ang diploma sa high school o GED
- Mas gusto ang karagdagang coursework o degree
- Kinakailangan ang kahusayan sa Ingles at Espanyol
- Marunong gumamit ng Microsoft Office, kabilang ang Excel, Word, PowerPoint, at Teams
- Lubos na mas gusto ang karanasan sa Salesforce
- Mahusay na kasanayan sa serbisyo, empatiya, at kakayahang lutasin ang mga isyu nang maagap at propesyonal
- Kayang humawak ng maraming gawain, magtakda ng prayoridad, at magtrabaho nang tumpak sa mabilis na kapaligiran
- Propesyonal kumilos at mabilis makibagay
- Kayang magtrabaho nang may kaunting pangangasiwa
- Komportableng makipagtulungan sa mga team na may iba't ibang tungkulin
- Dapat nakatira sa Nevada o Arizona sa oras ng pagkuha
- Dapat makapagtrabaho sa mga oras ng Pacific o Mountain Time
Mga Benepisyo
- Saklaw na medikal, dental, at paningin para sa mga empleyado at kanilang pamilya
- Health savings account na may kontribusyon ng employer
- Mga flexible spending account
- 401(k) plan na may katapat na kontribusyon mula sa kumpanya
- Life at disability insurance
- Saklaw para sa aksidenteng pagkamatay at pagkaputol ng bahagi ng katawan
- Saklaw para sa paglalakbay pangnegosyo
- Hanggang 15 araw na bayad na time off bawat taon
- 10 bayad na holiday
- Isang floating holiday
- Isang bayad na araw ng pagboboluntaryo
- Reimbursement sa matrikula na hanggang $5,250 bawat taon
- Access sa online education center
- Mga referral bonus
- Insurance para sa alagang hayop
- Mga programa ng tulong para sa mga associate
- Mga programang may diskuwento
- Mga gantimpala at pagkilala
- Libreng access sa mga virtual na programa ng Torch Fitness
- Mga pagkakataong ma-promote mula sa loob ng kumpanya
- Remote na kapaligiran sa trabaho