Valet Living pakub mitmepereelamutele mugavusteenuseid, aidates kinnisvarahalduritel pakkuda elanikele mugavamat elukeskkonda. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad muu hulgas prügi kogumine korteriukse juurest ja lemmikloomaparkide haldamine, toetades kogukondade igapäevast toimimist ning pakkudes praktilist väärtust elanikele ja kinnisvaratiimidele.
Kakskeelne inglise ja hispaania keele tellimuste töötleja, kaugtöö
Töötled kaugteel inglise ja hispaania keeles hooldustellimusi, abistad kliente ning kooskõlastad tööd harukontoritega. Hoidad kinnisvarateenuste andmed täpsed ja edastad uuendusi õigeaegselt.
Kirjeldus
- Koosta ja töötle süsteemis hooldustöö tellimusi täpselt
- Vasta esimese kontaktisikuna klientide päringutele telefoni, e-posti ja tekstisõnumite teel
- Lahenda klientide ja elanike muresid või edasta need vajaduse korral edasi
- Loo ja hoia klientidega häid suhteid
- Saada õigeaegseid uuendusi ja suhtle ennetavalt
- Kooskõlasta ajakava muudatusi, tellimuste uuendusi ja teenuste osutamist harukontorite tegevustiimidega
- Hoia kliendiandmed täpsed ja uuenda andmebaase
- Dokumenteeri kõik kliendisuhtlused üksikasjalikult
- Helista järelkõnesid ja korralda digitaalseid küsitlusi
- Märka võimalusi klientide rahulolu parandamiseks
- Toeta kontode loomist
- Halda klientide kinnisvaraandmeid
- Hoia tiimidevaheline suhtlus sujuvana
Nõuded
- Vähemalt 2-aastane töökogemus tellimuste töötlemise, klienditeeninduse või kõnekeskuse valdkonnas
- Hotelli-, concierge- või juhi assistendi töökogemus tuleb kasuks
- Nõutav on keskharidus või GED-tunnistus
- Täiendavad kursused või kõrgharidus tulevad kasuks
- Nõutav on inglise ja hispaania keele valdamine
- Microsoft Office'i, sealhulgas Exceli, Wordi, PowerPointi ja Teamsi kasutamise oskus
- Salesforce'i kasutamise kogemus on väga soovitatav
- Suurepärane teenindusoskus, empaatiavõime ning oskus lahendada probleeme kiiresti ja professionaalselt
- Oskus täita mitut ülesannet, seada prioriteete ja töötada täpselt kiire tempoga keskkonnas
- Professionaalne käitumine ja kiire kohanemisvõime
- Oskus töötada vähese järelevalvega
- Valmidus teha koostööd eri valdkondade tiimidega
- Tööle asumise ajal peab elama Nevada või Arizona osariigis
- Peab saama töötada Vaikse ookeani või Mäestikuvööndi aja järgi
Hüved
- Töötaja ja tema pere tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- Tervishoiukonto tööandja sissemaksetega
- Paindlikud kulukontod
- 401(k) pensioniplaan koos ettevõttepoolse sissemaksega
- Elu- ja töövõimetuskindlustus
- Õnnetusjuhtumiga seotud surma ja jäseme kaotuse kindlustuskaitse
- Töölähetuste kindlustuskaitse
- Kuni 15 tasustatud puhkusepäeva aastas
- 10 tasustatud riigipüha
- Üks vabalt valitav tasustatud puhkepäev
- Üks tasustatud vabatahtliku töö päev
- Õppemaksu hüvitamine kuni 5250 dollarit aastas
- Juurdepääs veebipõhisele õppekeskusele
- Soovitusboonused
- Lemmikloomakindlustus
- Töötajate abiprogrammid
- Soodustusprogrammid
- Preemiad ja tunnustamine
- Tasuta juurdepääs Torch Fitnessi virtuaalprogrammidele
- Edutamisvõimalused ettevõtte sees
- Kaugtöö võimalus