Gigmo Solutions
Gigmo Solutions
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΤεχνητή νοημοσύνη
Η Gigmo Solutions είναι μια εταιρεία B2B SaaS που συνδυάζει την τεχνητή νοημοσύνη με ένα παγκόσμιο δίκτυο εργαζομένων σε ψηφιακές μικροεργασίες, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να λειτουργούν την υποστήριξη πελατών με μεγαλύτερη ευελιξία και οικονομική αποδοτικότητα. Η πλατφόρμα της αξιολογεί και εντάσσει εργαζομένους υποστήριξης από όλο τον κόσμο, βοηθώντας τις εταιρείες να κλιμακώνουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης διατηρώντας σταθερή ποιότητα. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στη διασταύρωση της εμπειρίας πελάτη, της στελέχωσης μέσω της οικονομίας των ψηφιακών μικροεργασιών και της γνωστικής υπολογιστικής, με ομάδα 51–200 εργαζομένων.

Μηχανικός υποστήριξης Power Apps και Power Automate - Εξ αποστάσεως εργασία από τη Νιγηρία

Συμβατικός ρόλος υποστήριξης για την Gigmo Solutions, με αντικείμενο την εξ αποστάσεως επίλυση προβλημάτων πελατών στο Microsoft Power Apps και το Power Automate από τη Νιγηρία. Η αμοιβή καταβάλλεται ανά αίτημα, μέσα σε δεσμευμένες βάρδιες.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη πελατών στο Microsoft Power Apps και το Power Automate
  • Διερεύνηση, αναπαραγωγή, επίλυση και τεκμηρίωση αναφερόμενων τεχνικών προβλημάτων
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων σε εφαρμογές Canvas και εφαρμογές βάσει μοντέλου, συμπεριλαμβανομένων τύπων, εκφράσεων, προειδοποιήσεων ανάθεσης, στοιχείων ελέγχου, απόδοσης και χρόνων φόρτωσης
  • Επίλυση προβλημάτων πηγών δεδομένων και συνδέσεων που αφορούν τον έλεγχο ταυτότητας, αποτυχίες ανανέωσης, όρια συνδέσεων και περιορισμό ρυθμού
  • Διάγνωση προβλημάτων Dataverse σε πίνακες, στήλες, σχέσεις, ρόλους ασφαλείας, δικαιώματα και επιχειρηματικούς κανόνες
  • Διαχείριση προβλημάτων περιβαλλόντων και ALM, συμπεριλαμβανομένων εισαγωγών λύσεων, διαχειριζόμενων και μη διαχειριζόμενων λύσεων, μεταβλητών περιβάλλοντος και αποτυχιών ανάπτυξης
  • Υποστήριξη ερωτήσεων σχετικά με άδειες χρήσης και δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για premium συνδέσεις
  • Επίλυση αποτυχιών σε ροές Power Automate Cloud που αφορούν ενεργοποιητές, ιστορικό εκτελέσεων, εκφράσεις, δυναμικό περιεχόμενο, βρόχους και ταυτόχρονη εκτέλεση
  • Υποστήριξη προβλημάτων Power Automate Desktop και RPA που αφορούν την εγγραφή μηχανών, μη επιτηρούμενες εκτελέσεις, διαπιστευτήρια και πύλες
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων σε εγκρίσεις, προγραμματισμένες ροές και ενσωματώσεις με Teams, SharePoint, Outlook και Dataverse
  • Αντιμετώπιση περιορισμού ρυθμού, ορίων API, πολιτικών επανάληψης, προβλημάτων απόδοσης, αποκλεισμών DLP και αποτυχιών διακυβέρνησης
  • Αναπαραγωγή των αναφερόμενων προβλημάτων πριν από την επιβεβαίωση της επίλυσης
  • Παροχή ενημερώσεων στους πελάτες και διατήρηση πλήρους τεκμηρίωσης των υποθέσεων
  • Κλιμάκωση υποθέσεων εκτός πεδίου με πλήρη στοιχεία αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμων λύσεων για τη βάση γνώσεων
  • Τήρηση προτύπων χρόνου απόκρισης, ποιότητας επίλυσης, SLA και ικανοποίησης πελατών
  • Παραμονή συνδεδεμένοι, διαθέσιμοι και ενεργά απασχολούμενοι με υποθέσεις κατά τις δεσμευμένες βάρδιες

Απαιτήσεις

  • Πρακτική εμπειρία στη δημιουργία και υποστήριξη εφαρμογών Power Apps τύπου Canvas και εφαρμογών βάσει μοντέλου
  • Ισχυρή πρακτική εμπειρία στη δημιουργία και αντιμετώπιση προβλημάτων σε ροές Power Automate
  • Καλή γνώση του Dataverse, των συνδέσεων, των περιβαλλόντων και της ασφάλειας του Power Platform
  • Ικανότητα διερεύνησης προβλημάτων μέσω μηνυμάτων σφάλματος, αρχείων καταγραφής, τηλεμετρίας και ιστορικού εκτελέσεων ροών
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα αγγλικά
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση με καλές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ανάληψη ευθύνης για τις υποθέσεις
  • Αξιόπιστη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο, λειτουργικός υπολογιστής και ήσυχος χώρος εργασίας
  • Διάθεση ολοκλήρωσης ελέγχου ιστορικού, NDA και απαιτήσεων του πελάτη για την ασφάλεια ή τον χειρισμό δεδομένων
  • Η πιστοποίηση Microsoft PL-100, PL-200, PL-400 ή PL-600 θεωρείται επιθυμητή
  • Προηγούμενη εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη πελατών ή σε ρόλους service desk θεωρείται επιθυμητή
  • Εμπειρία στην υποστήριξη εταιρικών υποθέσεων σύμφωνα με απαιτήσεις SLA θεωρείται επιθυμητή
  • Εξοικείωση με Power BI, Azure, SharePoint ή Dynamics 365 θεωρείται επιθυμητή
  • Γνώση επιπλέον γλώσσας πέρα από τα αγγλικά θεωρείται επιθυμητή

Παροχές

  • Επιλογή ανάμεσα σε διαθέσιμες οκτάωρες βάρδιες
  • Αμοιβή ανά αίτημα, βάσει της πολυπλοκότητας και της επιτυχούς επίλυσης
  • Εργασία μέσα σε ευέλικτο χρονικό πλαίσιο που καλύπτει πολλές ζώνες ώρας
  • Εξ αποστάσεως εργασία από το σπίτι
  • Εκπαίδευση στις ειδικές διαδικασίες και τεχνικές απαιτήσεις του πελάτη
  • Πρόσβαση στις απαιτούμενες ευκαιρίες αξιολόγησης ή πιστοποίησης
  • Δεν περιλαμβάνονται παροχές απασχόλησης

Σχετικές θέσεις εργασίας

TransUnion

Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρήσεων, Κινητές Επικοινωνίες

TransUnion

Ηγεσία στις εταιρικές πωλήσεις ασφαλών λύσεων κινητών επικοινωνιών και υπηρεσιών εμπιστοσύνης. Εστίαση σε παρόχους κινητής τηλεφωνίας και λογαριασμούς Tier 1 στην Ισπανία και την Ευρώπη.

Άνοιγμα
CVS Health

Ανώτερος συνεργάτης ασφαλιστικής αξιολόγησης μεγάλων ομαδικών προγραμμάτων

CVS Health

Υποστήριξη της τιμολόγησης ομαδικής ασφάλισης μεγάλων επιχειρήσεων της Aetna, της αξιολόγησης κινδύνων και της κερδοφορίας μέσω ανάλυσης ασφαλιστικής αξιολόγησης, προσφορών, ανανεώσεων, συμφωνιών λογαριασμών και οικονομικών παραδοτέων για πελάτες της CVS Health.

Άνοιγμα
airSlate

Εκπρόσωπος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων Junior, Φιλιππίνες (Εξ αποστάσεως)

airSlate

Εντοπίστε πιθανούς συνεργάτες και κανονίστε συναντήσεις για να συμβάλετε στην ανάπτυξη της δραστηριότητας ηλεκτρονικής υπογραφής SignNow της airSlate. Ο ρόλος αξιοποιεί συνεργασίες στα οικοσυστήματα Salesforce και HubSpot για την αύξηση των εσόδων.

Άνοιγμα
Japan - The Government of Japan

Διευθυντής Πωλήσεων και Επιχειρηματικής Ανάπτυξης – Βιομηχανική Θέρμανση

Japan - The Government of Japan

Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και αγορών στην Ευρώπη για λύσεις βιομηχανικής ηλεκτρικής θέρμανσης, με εφαρμογές μεταξύ άλλων στον χάλυβα και στους ημιαγωγούς. Ο ρόλος συνδυάζει τεχνικές πωλήσεις B2B, υποστήριξη έργων πελατών και συντονισμό με ομάδες στην Ιαπωνία και σε όλη την Ευρώπη.

Άνοιγμα
SOFTSWISS

Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Λατινική Αμερική (Βραζιλία, εξ αποστάσεως)

SOFTSWISS

Ανάπτυξη της πλατφόρμας iGaming και των επιχειρήσεων αθλητικού στοιχηματισμού της SOFTSWISS στη Λατινική Αμερική, με δημιουργία B2B διοχετεύσεων πωλήσεων, προσέλκυση παρόχων και οικοδόμηση περιφερειακών συνεργασιών.

Άνοιγμα
Arvion Services

Αναλυτής Κινδύνου FX και CFD από junior έως μεσαίο επίπεδο

Arvion Services
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΠροσλήψειςΣυμβουλευτική

Διερευνήστε καταχρηστικές συναλλαγές και την έκθεση πελατών σε χρηματιστηριακή FX και CFD. Αξιοποιήστε την ανάλυση κινδύνου, τις αναφορές και τη συνεργασία μεταξύ ομάδων για την ενίσχυση των ελέγχων.

Άνοιγμα
Arvion Services

Αναλυτής κινδύνου FX και CFD

Arvion Services
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΠροσλήψειςΣυμβουλευτική

Συμβάλετε στην προστασία χρηματιστηριακής εταιρείας FX και CFD με έδρα την Κύπρο, διερευνώντας ύποπτες συναλλαγές και αξιολογώντας τον κίνδυνο πελατών. Εξετάστε την έκθεση, τη συναλλακτική δραστηριότητα και τις διαφορές και εισηγηθείτε ισχυρότερους ελέγχους.

Άνοιγμα
Global Payments Inc.

Επικεφαλής αναλυτής πιστωτικού κινδύνου, ρυθμίσεις με προβληματικούς εμπόρους

Global Payments Inc.

Καθοδηγήστε την ανάλυση πιστωτικού κινδύνου για σύνθετες σχέσεις με εμπόρους στην Global Payments. Διαμορφώστε εισηγήσεις και όρους συμφωνιών, ενισχύστε τις πιστωτικές πρακτικές και καθοδηγήστε αναλυτές.

Άνοιγμα
Phoenix Group

Τεχνικός αναλογιστής, ομαδικές αγορές προσόδων

Phoenix Group

Παροχή αναλογιστικής υποστήριξης στα προγράμματα ομαδικής αγοράς προσόδων της Standard Life στο Ηνωμένο Βασίλειο, μέσω συναλλαγών αγοράς και εξαγοράς. Ηγεσία στους υπολογισμούς επιλογών μελών και διαχείριση σύνθετων εργασιών σε συνταξιοδοτικά προγράμματα καθορισμένων παροχών.

Άνοιγμα
iShare Inc.

Αναλογιστής αποθεμάτων ζημιών περιουσίας και αστικής ευθύνης εξ αποστάσεως (FCAS) – Ηνωμένες Πολιτείες

iShare Inc.

Αναλογιστής με τον τίτλο FCAS αξιολογεί την επάρκεια αποθεμάτων για προγράμματα συνολικής ασφαλιστικής κάλυψης κατασκευαστικών έργων στην iShare, μια εξειδικευμένη εταιρεία συμβούλων πληροφορικής. Η συνεργασία περιλαμβάνει στοχαστική ανάλυση, συστάσεις και τις απαιτούμενες επιστολές αναλογιστικής γνώμης.

Άνοιγμα