Gigmo Solutions ni kampuni ya B2B SaaS inayochanganya akili bandia na mtandao wa kimataifa wa wafanyakazi wa kazi za muda ili kusaidia biashara kuendesha huduma kwa wateja kwa njia inayobadilika zaidi na yenye gharama nafuu. Jukwaa lake huwafanyia majaribio na kuwaandikisha wafanyakazi wa huduma kwa wateja kutoka duniani kote, na kusaidia kampuni kupanua shughuli za huduma huku zikidumisha ubora unaolingana. Kampuni hii inafanya kazi katika makutano ya uzoefu wa wateja, uajiri wa wafanyakazi wa uchumi wa kazi za muda, na kompyuta tambuzi, ikiwa na timu ya wafanyakazi 51–200.
Mhandisi wa Usaidizi wa Power Apps na Power Automate - Kazi ya Mbali kutoka Nigeria
Nafasi ya usaidizi ya mkataba kwa Gigmo Solutions, ya kuwasaidia wateja kutatua matatizo ya Microsoft Power Apps na Power Automate kwa mbali kutoka Nigeria. Kazi inalipwa kwa kila tiketi katika vipindi vya zamu vilivyokubaliwa.
Maelezo
- Kuwasaidia wateja wanaotumia Microsoft Power Apps na Power Automate
- Kuchunguza, kuiga, kutatua, na kuweka kumbukumbu za matatizo ya kiufundi yaliyoripotiwa
- Kutafuta na kutatua matatizo ya Canvas na Model-Driven Apps, ikiwemo fomula, vielezi, maonyo ya delegation, vidhibiti, utendaji, na muda wa kupakia
- Kutatua matatizo ya vyanzo vya data na viunganishi yanayohusu uthibitishaji, kushindwa kuonyesha upya data, vikomo vya viunganishi, na throttling
- Kuchunguza matatizo ya Dataverse katika majedwali, safu wima, mahusiano, majukumu ya usalama, ruhusa, na kanuni za biashara
- Kusimamia matatizo ya mazingira na ALM, ikiwemo uingizaji wa suluhisho, suluhisho zinazosimamiwa na zisizosimamiwa, vigezo vya mazingira, na kushindwa kwa deployment
- Kusaidia katika maswali ya leseni na stahiki, ikiwemo mahitaji ya kiunganishi cha premium
- Kutatua kushindwa kwa Power Automate Cloud Flow kunakohusu vichochezi, historia ya uendeshaji, vielezi, maudhui yanayobadilika, mizunguko, na concurrency
- Kusaidia matatizo ya Power Automate Desktop na RPA yanayohusu usajili wa mashine, uendeshaji bila usimamizi, vitambulisho, na gateways
- Kutafuta na kutatua matatizo ya Approvals, flow zilizopangwa, na miunganisho na Teams, SharePoint, Outlook, na Dataverse
- Kushughulikia throttling, vikomo vya API, sera za kujaribu tena, matatizo ya utendaji, vizuizi vya DLP, na kushindwa kwa utawala
- Kuiga matatizo yaliyoripotiwa kabla ya kuthibitisha utatuzi
- Kutoa masasisho kwa wateja na kudumisha nyaraka kamili za kesi
- Kuinua kesi zilizo nje ya wigo zikiwa na ushahidi wa kina wa utatuzi wa matatizo
- Kuunda suluhisho zinazoweza kutumika tena kwa hifadhidata ya maarifa
- Kufikia viwango vya muda wa majibu, ubora wa utatuzi, SLA, na kuridhika kwa mteja
- Kubaki umeingia, kupatikana, na kushughulikia kesi kikamilifu wakati wa zamu zilizokubaliwa
Mahitaji
- Uzoefu wa vitendo wa kuunda na kusaidia Canvas na Model-Driven Power Apps
- Uzoefu mkubwa wa vitendo wa kuunda na kutatua matatizo ya Power Automate flows
- Ujuzi wa kufanya kazi wa Dataverse, viunganishi, mazingira, na usalama wa Power Platform
- Uwezo wa kuchunguza matatizo kupitia ujumbe wa hitilafu, kumbukumbu, telemetry, na historia ya uendeshaji wa flow
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo kwa Kiingereza
- Mtazamo unaomlenga mteja wenye ujuzi mzuri wa kutatua matatizo na umiliki wa kesi
- Intaneti ya kasi kubwa inayotegemeka, kompyuta inayofanya kazi, na eneo tulivu la kazi
- Utayari wa kukamilisha uhakiki wa historia, NDA, na mahitaji ya mteja ya usalama au ushughulikiaji wa data
- Cheti cha Microsoft PL-100, PL-200, PL-400, au PL-600 kinapendelewa
- Uzoefu wa awali katika usaidizi wa kiufundi unaowahudumia wateja au majukumu ya service desk unapendelewa
- Uzoefu wa kusaidia kesi za biashara chini ya mahitaji ya SLA unapendelewa
- Uzoefu na Power BI, Azure, SharePoint, au Dynamics 365 unapendelewa
- Ujuzi wa lugha nyingine zaidi ya Kiingereza unapendelewa
Manufaa
- Chagua kati ya vipindi vya zamu vya saa nane vinavyopatikana
- Pokea malipo kwa kila tiketi kulingana na ugumu na mafanikio ya utatuzi
- Fanya kazi katika muda unaobadilika unaojumuisha kanda nyingi za saa
- Fanya kazi kwa mbali kutoka nyumbani
- Pokea mafunzo ya mchakato na kiufundi mahususi kwa mteja
- Pata fursa zinazohitajika za tathmini au vyeti
- Hakuna mafao ya ajira yaliyojumuishwa