Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΠροσλήψειςΣυμβουλευτική
Η Resolv Global είναι εταιρεία παροχής υπηρεσιών επιχειρηματικών διαδικασιών και στελέχωσης, η οποία βοηθά τις επιχειρήσεις να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη και λειτουργίες back-office σε μεγάλη κλίμακα. Οι πολύγλωσσες ομάδες της εργάζονται σε έξι κέντρα παροχής υπηρεσιών και σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, υποστηρίζοντας περισσότερες από 18 γλώσσες και προσφέροντας μοντέλα υβριδικής εργασίας, εργασίας από το σπίτι και υπηρεσιών 24/7. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού με τεχνολογία, ώστε να βοηθά εταιρικούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένων οργανισμών του Fortune 500, να εξυπηρετούν πελάτες σε διεθνείς αγορές.

Δίγλωσσος Ειδικός Εισπράξεων (Αγγλικά/Ισπανικά) - Εξ αποστάσεως

Διαχείριση συνομιλιών για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς, διαπραγμάτευση πληρωμών και συμμόρφωση κατά τη διευθέτηση λογαριασμών στα Αγγλικά και τα Ισπανικά. Εξυπηρέτηση πελατών στο Μεξικό και την Κολομβία με ακριβή αρχεία και επαγγελματική παρακολούθηση.

Περιγραφή

  • Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων εισπράξεων με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα
  • Επικοινωνία με πελάτες για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς και αναζήτηση κατάλληλων λύσεων
  • Οργάνωση προγραμμάτων πληρωμών σύμφωνα με τις καθορισμένες κατευθυντήριες γραμμές
  • Επαγγελματική ανταπόκριση σε αντιρρήσεις, άρνηση συνεργασίας και δύσκολες συνομιλίες
  • Συνεπής και κατάλληλη παρακολούθηση των πελατών
  • Ακριβής καταγραφή συζητήσεων για λογαριασμούς, ρυθμίσεων πληρωμών και ενημερώσεων κατάστασης
  • Εφαρμογή όλων των σχετικών πολιτικών εισπράξεων και προτύπων συμμόρφωσης
  • Προστασία του απορρήτου των πελατών και των ευαίσθητων πληροφοριών λογαριασμών
  • Επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων απόδοσης στις εισπράξεις
  • Παροχή επαγγελματικής εμπειρίας πελάτη καθ’ όλη τη διαδικασία διευθέτησης
  • Ολοκλήρωση των σταδίων ελέγχου βιογραφικού, ερωτηματολογίου προεπιλογής, μονόδρομης συνέντευξης μέσω βίντεο και ζωντανής συνέντευξης

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε BPO, κέντρο επικοινωνίας ή επαγγελματικές εισπράξεις
  • Εμπειρία στη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων εισπράξεων
  • Εμπειρία στη διαχείριση ληξιπρόθεσμων ή εκπρόθεσμων λογαριασμών
  • Εμπειρία στη διαπραγμάτευση προγραμμάτων πληρωμών ή στη διευθέτηση ανεξόφλητων υπολοίπων
  • Γνώση του FDCPA και των απαιτήσεων συμμόρφωσης για εισπράξεις στις Ηνωμένες Πολιτείες
  • Άριστη γραπτή και προφορική επικοινωνία στα Αγγλικά
  • Άριστη γραπτή και προφορική επικοινωνία στα Ισπανικά
  • Εμπειρία εργασίας με ατομικούς ή ομαδικούς KPI εισπράξεων
  • Η εμπειρία σε εισπράξεις για λογαριασμό τρίτων είναι επιθυμητή
  • Προηγούμενη εμπειρία εξ αποστάσεως ή από το σπίτι είναι επιθυμητή
  • Απαιτείται μόνιμη διαμονή στο Μεξικό ή την Κολομβία
  • Απαιτείται υπολογιστής με Windows 11· οι υπολογιστές Mac δεν υποστηρίζονται
  • Τουλάχιστον 16 GB RAM
  • Επεξεργαστής i5 ή καλύτερος
  • Πρόσθετη οθόνη
  • Κάμερα web
  • Ενσύρματο ακουστικό USB
  • Σταθερή και αξιόπιστη ενσύρματη σύνδεση Ethernet στο διαδίκτυο
  • Λύση εφεδρικής τροφοδοσίας
  • Microsoft Teams και Office 365
  • Αξιόπιστος εξοπλισμός, υπηρεσία διαδικτύου και χώρος εργασίας για απομακρυσμένη εργασία
  • Βιογραφικό υποβλημένο στα Αγγλικά

Παροχές

  • Ευκαιρίες για αποδοχές μέσω προμηθειών βάσει απόδοσης
  • Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση
  • Υποστηρικτικό ομαδικό περιβάλλον με έμφαση στην απόδοση
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
  • Εβδομαδιαία αμοιβή σε δολάρια ΗΠΑ
  • Πλήρης εξ αποστάσεως εργασία

Σχετικές θέσεις εργασίας

General Motors

Κύριος/α ερευνητής/τρια παραγωγικής ΤΝ και μοντέλων κόσμου

General Motors

Ηγεσία έρευνας σε μοντέλα κόσμου βασισμένα στη διάχυση για τα αυτόνομα οχήματα της General Motors. Προώθηση της παραγωγικής ΤΝ, της προσομοίωσης και της αυτονομίας επιπέδου 3 μέσω έρευνας μεγάλης κλίμακας.

Άνοιγμα
Brandlight

Ανώτερος/η επικεφαλής περιεχομένου στην Brandlight

Brandlight

Ηγεσία στην πνευματική καθοδήγηση στελεχών, στην αφήγηση με βάση την έρευνα και στη διανομή περιεχομένου στην Brandlight. Δημιουργία αφηγήσεων για την προβολή στην τεχνητή νοημοσύνη, με αποδέκτες το μάρκετινγκ μεγάλων επιχειρήσεων.

Άνοιγμα
Mercor

Ειδικός Red Team Ασφάλειας AI

Mercor
51 – 200 Εργαζόμενοι

Η Mercor αναζητά ειδικό Red Team Ασφάλειας AI για να δοκιμάζει προηγμένα μοντέλα με αντιπαραθετικές προτροπές. Η εργασία εστιάζει στον εντοπισμό αδυναμιών και στην υποστήριξη συνεργατών εργαστηρίων AI για τη βελτίωση της ευθυγράμμισης, της ανθεκτικότητας και της ασφάλειας των μοντέλων.

Άνοιγμα
Mercor

Δοκιμαστής ασφάλειας τεχνητής νοημοσύνης

Mercor
51 – 200 Εργαζόμενοι

Δοκιμάστε προηγμένα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για συνεργαζόμενα εργαστήρια της Mercor, αποκαλύπτοντας ευπάθειες και αξιολογώντας τη συμπεριφορά μοντέλων υψηλού κινδύνου. Σχεδιάστε αντίπαλες προτροπές και βοηθήστε στην τεκμηρίωση ευρημάτων ασφάλειας.

Άνοιγμα
ONSIDE

Υπεύθυνος Μάρκετινγκ Περιεχομένου

ONSIDE

Καθοδήγηση του B2B περιεχομένου, των ιστοριών πελατών και των μελετών περίπτωσης για την πλατφόρμα ευφυΐας αγροτικών λειτουργιών της Onside. Αξιοποίηση δεδομένων απόδοσης για την ενίσχυση της ροής ευκαιριών μάρκετινγκ.

Άνοιγμα
Bloomlife Inc

Στέλεχος πωλήσεων λογαριασμών εξ αποστάσεως στον τομέα της υγείας

Bloomlife Inc

Ανάπτυξη της δραστηριότητας απομακρυσμένης παρακολούθησης μητέρας και εμβρύου της Bloomlife, με πώληση λύσεων απομακρυσμένης παρακολούθησης ασθενών σε μαιευτικές και γυναικολογικές κλινικές και συστήματα υγείας. Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου πωλήσεων, από την αναζήτηση υποψήφιων πελατών και τις κλινικές παρουσιάσεις έως τις διαπραγματεύσεις συμβάσεων και την παράδοση για υλοποίηση.

Άνοιγμα
Illumina

Ειδικός κλινικών πωλήσεων, γονιδιωματική — Ταϊλάνδη, Ινδονησία και Βιετνάμ

Illumina

Υποστήριξη των πωλήσεων κλινικής γονιδιωματικής της Illumina στην Ταϊλάνδη, την Ινδονησία και το Βιετνάμ, με συμβουλές προς τους πελάτες για εφαρμογές, ροές εργασίας και προϊόντα. Ο ρόλος καλύπτει την αναπαραγωγική και γενετική υγεία, την ογκολογία, την ανάπτυξη πελατών και την ανάπτυξη των περιφερειακών αγορών.

Άνοιγμα
F5

Συνεργάτης Αδειοδότησης Πωλήσεων III – Σιγκαπούρη

F5

Υποστήριξη των ομάδων πωλήσεων της F5 σε συμφωνίες αδειοδότησης Flex Consumption, από την εξέταση τιμολόγησης και συμβάσεων έως την εκτέλεση της διαδικασίας από την προσφορά έως την είσπραξη. Συντονισμός περιφερειακών ενδιαφερόμενων μερών, επίλυση λειτουργικών ζητημάτων και βελτίωση των διαδικασιών αδειοδότησης.

Άνοιγμα
Trane Technologies

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός, Ψηφιακή Ηγεσία

Trane Technologies

Υποστήριξη της ομάδας ψηφιακής ηγεσίας της Trane Technologies με συντονισμό προγραμμάτων στελεχών, ταξιδιών, συναντήσεων, επικοινωνίας και προμηθειών. Ο ρόλος καλύπτει στελέχη σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και απαιτεί εργασία στις εγκαταστάσεις στο White Bear Lake της Μινεσότα, από Δευτέρα έως Πέμπτη.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός

Hewlett Packard Enterprise

Παροχή διοικητικής υποστήριξης σε ανώτατα στελέχη της Hewlett Packard Enterprise, με διαχείριση ημερολογίων, παρουσιάσεων, προϋπολογισμών, ταξιδιών και συντονισμό μεταξύ τμημάτων.

Άνοιγμα