Resolv Global
Resolv Global
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bনিয়োগপরামর্শ
Resolv Global একটি বিপিও ও স্টাফিং কোম্পানি, যা ব্যবসাগুলোকে বৃহৎ পরিসরে গ্রাহকসেবা, কারিগরি সহায়তা এবং ব্যাক-অফিস কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। তাদের বহুভাষিক দলগুলো ছয়টি ডেলিভারি সেন্টার ও দূরবর্তী স্থান থেকে কাজ করে, ১৮টিরও বেশি ভাষায় সহায়তা দেয় এবং হাইব্রিড, বাড়ি থেকে কাজ ও ২৪/৭ সেবা মডেল প্রদান করে। কোম্পানিটি কর্মী ব্যবস্থাপনার দক্ষতা ও প্রযুক্তির সমন্বয় করে ফর্চুন ৫০০ প্রতিষ্ঠানসহ বড় কর্পোরেট গ্রাহকদের আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের গ্রাহকদের সেবা দিতে সহায়তা করে।

দ্বিভাষিক কালেকশন বিশেষজ্ঞ (ইংরেজি/স্প্যানিশ) - রিমোট

ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় বকেয়া হিসাবের গ্রাহক যোগাযোগ, পেমেন্ট নিয়ে আলোচনা এবং নীতিসম্মত হিসাব নিষ্পত্তি পরিচালনা করুন। মেক্সিকো ও কলম্বিয়ার গ্রাহকদের সেবা দিন এবং সঠিক রেকর্ড ও পেশাদার ফলো-আপ বজায় রাখুন।

বিবরণ

  • ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কালেকশন কল পেশাদারিত্ব ও দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করুন
  • বকেয়া হিসাব সম্পর্কে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং উপযুক্ত সমাধানের চেষ্টা করুন
  • নির্ধারিত নির্দেশিকার মধ্যে পেমেন্ট পরিকল্পনা সাজান
  • আপত্তি, অনীহা এবং কঠিন কথোপকথনে পেশাদারভাবে সাড়া দিন
  • নিয়মিত ও উপযুক্তভাবে গ্রাহকদের ফলো-আপ করুন
  • হিসাব সংক্রান্ত আলোচনা, পেমেন্ট ব্যবস্থা এবং স্ট্যাটাস আপডেট নির্ভুলভাবে রেকর্ড করুন
  • প্রযোজ্য সব কালেকশন নীতি ও কমপ্লায়েন্স মানদণ্ড প্রয়োগ করুন
  • গ্রাহকের গোপনীয়তা ও সংবেদনশীল হিসাবের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন
  • ব্যক্তিগত ও দলীয় কালেকশন কর্মদক্ষতার লক্ষ্য অর্জনে কাজ করুন
  • নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া জুড়ে পেশাদার গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন
  • রিজিউম পর্যালোচনা, প্রি-স্ক্রিন প্রশ্নমালা, একমুখী ভিডিও সাক্ষাৎকার এবং সরাসরি সাক্ষাৎকারের ধাপ সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • BPO, কনট্যাক্ট সেন্টার বা পেশাদার কালেকশন কাজে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা
  • ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কালেকশন কল পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • বকেয়া বা নির্ধারিত সময় পেরিয়ে যাওয়া হিসাব পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • পেমেন্ট পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা বা অনাদায়ী ব্যালান্স নিষ্পত্তির অভিজ্ঞতা
  • FDCPA এবং যুক্তরাষ্ট্রের কালেকশন কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জ্ঞান
  • লিখিত ও মৌখিক ইংরেজিতে সাবলীলতা
  • লিখিত ও মৌখিক স্প্যানিশে সাবলীলতা
  • ব্যক্তিগত বা দলীয় কালেকশন KPI অর্জনের লক্ষ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা
  • থার্ড-পার্টি কালেকশনের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • আগের রিমোট বা ওয়ার্ক-ফ্রম-হোম অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • মেক্সিকো বা কলম্বিয়ায় স্থায়ী বসবাস আবশ্যক
  • Windows 11 পিসি আবশ্যক; Mac কম্পিউটার সমর্থিত নয়
  • কমপক্ষে ১৬ জিবি RAM
  • i5 প্রসেসর বা তার চেয়ে ভালো
  • অতিরিক্ত মনিটর
  • ওয়েবক্যাম
  • তারযুক্ত USB হেডসেট
  • স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্য তারযুক্ত ইথারনেট ইন্টারনেট
  • ব্যাকআপ পাওয়ার ব্যবস্থা
  • Microsoft Teams ও Office 365
  • নির্ভরযোগ্য রিমোট-কাজের সরঞ্জাম, ইন্টারনেট সেবা ও কর্মপরিসর
  • ইংরেজিতে জমা দেওয়া রিজিউম

সুবিধাসমূহ

  • কর্মদক্ষতাভিত্তিক কমিশন আয়ের সুযোগ
  • চলমান প্রশিক্ষণ ও কোচিং
  • কর্মদক্ষতাকেন্দ্রিক সহায়ক টিম পরিবেশ
  • পেশাগত উন্নয়ন ও অগ্রগতির সুযোগ
  • মার্কিন ডলারে সাপ্তাহিক পারিশ্রমিক
  • পূর্ণকালীন রিমোট কাজ

সম্পর্কিত চাকরি

Taste Labs

টেস্ট ল্যাবসে ট্যালেন্ট অ্যাসোসিয়েট, সান ফ্রান্সিসকো (হাইব্রিড)

Taste Labs

টেস্ট ল্যাবস নামের এআই অবকাঠামো স্টার্টআপে প্রকৌশলী, গবেষক, ডিজাইনার ও অপারেশনস কর্মীদের নিয়োগের জন্য প্রার্থী খোঁজা ও সমন্বয় করুন। ট্যালেন্ট ও পিপল অপারেশন্স লিডের সঙ্গে কাজ করে নিয়োগ প্রক্রিয়া ও প্রার্থীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।

খুলুন
Neko Health

বিজনেস রিক্রুটার, নেকো হেলথ

Neko Health
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Cসুস্থতাস্বাস্থ্যসেবা

নেকো হেলথের তথ্যনির্ভর প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যসেবা মিশনকে এগিয়ে নিতে G&A ও ব্যবসায়িক বিভাগের জন্য প্রতিভাবান কর্মী নিয়োগ করুন। কোম্পানির প্রবৃদ্ধির জন্য দল গড়তে যুক্তরাষ্ট্র ও ইউরোপের জ্যেষ্ঠ নেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Denis Development Coaching Services

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন বিশেষজ্ঞ

Denis Development Coaching Services

আর্থিক, অলাভজনক, স্বাস্থ্যসেবা ও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রার্থী খুঁজে নিয়োগে সহায়তা করুন। যোগাযোগ, সরাসরি ফোনকল এবং নিয়োগ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্ভাব্য প্রার্থীদের তালিকা গড়ে তুলুন।

খুলুন
FreedUp

মার্কেটিং ও যোগাযোগ বিভাগের নির্বাহী সহকারী

FreedUp

যুক্তরাষ্ট্রের প্রতিষ্ঠাতাদের দূরবর্তীভাবে নির্বাহী সহায়তা দিন—লিংকডইন কনটেন্ট, মিডিয়ার সঙ্গে যোগাযোগ, নিয়োগ ও ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনাসহ। FreedUp নির্বাহী সহকারীদের সঙ্গে দ্রুত বর্ধনশীল মার্কিন কোম্পানির সংযোগ ঘটায়।

খুলুন
Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকায় দূরবর্তী ব্যক্তিগত সহকারী

Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে যুক্তরাজ্যভিত্তিক একজন নির্বাহীকে দূর থেকে সহায়তা করুন—তাঁর সময়সূচি, ইনবক্স ও প্রশাসনিক কাজ সামলে। কাজের মধ্যে রয়েছে ক্যালেন্ডার সমন্বয়, চিঠিপত্র, ভ্রমণ বুকিং এবং গোপনীয় তথ্য সতর্কতার সঙ্গে ব্যবস্থাপনা।

খুলুন
Remote Recruitment

প্রশাসনিক সমন্বয়কারী (দক্ষিণ আফ্রিকা, দূরবর্তী)

Remote Recruitment

যুক্তরাজ্যের একজন নিয়োগকর্তার জন্য সময়সূচি, নথি, ইনবক্স, প্রতিবেদন ও ফলো-আপ সমন্বয় করুন। যুক্তরাজ্যের কর্মঘণ্টায় দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করুন।

খুলুন
Amer Sports

ডিজিটাল মার্কেটিং সমন্বয়কারী

Amer Sports

অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডে Arc’teryx-এর ডিজিটাল মার্কেটিং সমন্বয় করুন, তাদের আউটডোর পোশাক ব্যবসায় সহায়তা দিন। CRM, ই-কমার্স, পেইড মিডিয়া, ইমেইল ও অন্যান্য ডিজিটাল প্রচারাভিযান পরিচালনা করুন।

খুলুন
New Zealand Trade and Enterprise

বিজনেস অ্যাশিওরেন্স পার্টনার, ৯ মাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ — ওয়েলিংটনে হাইব্রিড

New Zealand Trade and Enterprise
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Bসরকার

নিউজিল্যান্ড ট্রেড অ্যান্ড এন্টারপ্রাইজে অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা ও ঝুঁকি পরামর্শের কাজ পরিচালনা করে নিরাপদ কার্যক্রম ও আন্তর্জাতিক প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন। জ্যেষ্ঠ নেতাদের পরামর্শ দিন এবং প্রতিষ্ঠানের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা জোরদার করুন।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

পার্টনার বিজনেস ম্যানেজার, HPE Compute — পূর্বাঞ্চলীয় যুক্তরাষ্ট্রের SLED

Hewlett Packard Enterprise

পূর্বাঞ্চলীয় যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে সরকারি খাতের অংশীদারদের মাধ্যমে HPE Compute ব্যবসা বাড়ান। এই পদে যৌথ বিক্রয় পরিকল্পনা, সম্ভাব্য বিক্রয় সুযোগ তৈরি, একসঙ্গে বিক্রয় এবং অংশীদারদের সক্ষমতা বাড়ানোর কাজ রয়েছে।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

পার্টনার বিজনেস ম্যানেজার, HPE Compute — পূর্ব যুক্তরাষ্ট্র

Hewlett Packard Enterprise

পূর্ব যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে সরকারি খাতের অংশীদারদের মাধ্যমে HPE Compute-এর বিক্রয় বৃদ্ধি করুন। যৌথ পরিকল্পনা তৈরি, অংশীদারদের সক্ষমতা জোরদার, বিক্রয় সম্ভাবনা বাড়ানো এবং HPE টিমের সঙ্গে চুক্তি এগিয়ে নেওয়ার কাজ করুন।

খুলুন