LogoFresh Jobs Ahead
MRO
MRO
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BSaaSΣυμμόρφωσηΥγειονομική περίθαλψη
Η MRO είναι μια εταιρεία επιχειρησιακού λογισμικού υγειονομικής περίθαλψης που επικεντρώνεται στην ασφαλή ανταλλαγή κλινικών δεδομένων και στη διαχείριση πληροφοριών. Η πλατφόρμα ανταλλαγής κλινικών δεδομένων (CDXP) και οι αρθρωτές λύσεις της βοηθούν νοσοκομεία, συστήματα υγείας, εξωτερικά ιατρεία, πληρωτές, μητρώα και αιτούντες κλινικά δεδομένα να επιμελούνται, να κανονικοποιούν και να ανταλλάσσουν δεδομένα σε σύνθετα περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης. Συνδεόμενη με εκατοντάδες διαφορετικά ηλεκτρονικά συστήματα φακέλων υγείας, η MRO υποστηρίζει λειτουργίες αποδέσμευσης πληροφοριών, ροές εργασιών συμμόρφωσης, αναφορές MIPS και ποιότητας, παρακολούθηση ACO και κλινική ευφυΐα, μειώνοντας παράλληλα τον διοικητικό φόρτο και βοηθώντας τους οργανισμούς υγείας να παρέχουν φροντίδα με μεγαλύτερη εστίαση στους ασθενείς. Η εταιρεία δίνει έμφαση στην ασφάλεια και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις και έχει λάβει την αναγνώριση Best in KLAS για την αποδέσμευση πληροφοριών.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Μηχανικής Συστημάτων — Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

Ηγείστε ομάδων και της παροχής υπηρεσιών σε Microsoft 365, ταυτότητα, παρακολούθηση και κοινόχρηστες πλατφόρμες υποδομών. Επιβλέπετε προμηθευτές, τεχνικές λειτουργίες, εργαλεία λογισμικού, διαχείριση κύκλου ζωής και συνεχή βελτίωση υπηρεσιών.

USΗνωμένες Πολιτείες
121.000 $ – 164.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός συστημάτων
AWSAzureITSMVMware

Περιγραφή

  • Ηγεσία, καθοδήγηση και ανάπτυξη ομάδας που υποστηρίζει εταιρικές υποδομές, υπηρεσίες εφαρμογών, τεκμηρίωση, συντονισμό προμηθευτών, λειτουργική βελτίωση και υποστήριξη με επίκεντρο τον πελάτη.
  • Διαχείριση της παροχής υπηρεσιών και του συντονισμού κύκλου ζωής για Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, πλατφόρμες παρακολούθησης και παρατηρησιμότητας, ενημερώσεις κώδικα, Azure AVD/VDI, διαχείριση πιστοποιητικών και συναφείς κοινόχρηστες υποδομές.
  • Ανάληψη της ευθύνης για τα μητρώα και τη συνεχή διαχείριση εφαρμογών τρίτων και εργαλείων λογισμικού που χρησιμοποιούνται από ομάδες μηχανικής λογισμικού.
  • Τεκμηρίωση του τρόπου με τον οποίο οι εφαρμογές τρίτων, τα εργαλεία μηχανικής και οι υπηρεσίες υποδομής υποστηρίζουν προϊόντα, ροές ανάπτυξης, ενοποιήσεις και λειτουργική υποστήριξη.
  • Συνεργασία με τη μηχανική λογισμικού, το προϊόν, την αρχιτεκτονική, την ασφάλεια, τις προμήθειες, τη διαχείριση προμηθευτών, το service desk, τις λειτουργίες και τους επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους.
  • Καθορισμός εξαρτήσεων υπηρεσιών, προτύπων αρχιτεκτονικής, τεχνικών παραδόσεων, διαδρομών κλιμάκωσης, ορίων ιδιοκτησίας, κριτηρίων λειτουργικής ετοιμότητας και σχεδίων κύκλου ζωής.
  • Μετατροπή των προτύπων υπηρεσιών σε διαδικασίες, runbooks, ροές εισιτηρίων, αποκρίσεις παρακολούθησης, χρονοδιαγράμματα ενημερώσεων, εργασίες ανανέωσης πιστοποιητικών, επικοινωνίες χρηστών και επαναλαμβανόμενες πρακτικές υποστήριξης.
  • Αύξηση της χρήσης εργαλείων λογισμικού, της υιοθέτησης δυνατοτήτων, της αποδοτικότητας διαδικασιών και της αξιοποίησης αξίας.
  • Συντήρηση τεκμηρίωσης υπηρεσιών, μητρώων εφαρμογών, αρχείων ενοποιήσεων, στοιχείων ιδιοκτησίας, επαφών προμηθευτών, διαδικασιών υποστήριξης, δεδομένων αδειών και ανανεώσεων, σχεδίων αναβάθμισης, άρθρων γνώσης και υλικού παράδοσης.
  • Συντονισμός αλλαγών υποδομής, ενημερώσεων κώδικα, αναβαθμίσεων, αναπτύξεων, ανανεώσεων πιστοποιητικών, ενημερώσεων πρόσβασης, βελτιώσεων παρακολούθησης και παραθύρων συντήρησης.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης υπηρεσιών, των τάσεων περιστατικών, της υιοθέτησης, της αξιοποίησης αδειών, του κινδύνου εφαρμογών, της υποστήριξης προμηθευτών, των κενών τεκμηρίωσης, των ζητημάτων κύκλου ζωής και των ευκαιριών βελτίωσης, με αναφορά εισηγήσεων στη διοίκηση.
  • Διεξαγωγή ατομικών συναντήσεων, παροχή ανατροφοδότησης απόδοσης, καθορισμός στόχων, συντονισμός στελέχωσης, υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης και σχεδιασμός διαδοχής για άμεσους υφισταμένους.
  • Επίδειξη σαφούς επικοινωνίας, λογοδοσίας, ορθής κρίσης, αίσθησης επείγοντος, επίγνωσης ασφάλειας και υπηρεσίας με επίκεντρο τον πελάτη.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο στην επιστήμη υπολογιστών, την τεχνολογία πληροφοριών, τη μηχανική, τα επιχειρηματικά πληροφοριακά συστήματα ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης, τεχνικής εμπειρίας, διαχείρισης υπηρεσιών και ηγετικής εμπειρίας.
  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη μηχανική συστημάτων, τις υπηρεσίες υποδομής, τις εταιρικές εφαρμογές, τη διαχείριση τεχνικών υπηρεσιών, τη διαχείριση εργαλείων λογισμικού ή συναφή εταιρικό ρόλο IT.
  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία, διαχείριση, εποπτεία, καθοδήγηση ή συντονισμό τεχνικών ομάδων υπεύθυνων για υποδομές, εφαρμογές, εργαλεία λογισμικού ή λειτουργική υποστήριξη.
  • Ισχυρή πρακτική γνώση των Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Windows Server, διαδικασιών κύκλου ζωής ταυτότητας, διαχείρισης πρόσβασης, εννοιών πολιτικής ομάδας και εταιρικών υπηρεσιών συνεργασίας και ταυτότητας.
  • Εμπειρία στον συντονισμό ενημερώσεων κώδικα, παρακολούθησης, ειδοποιήσεων, παρατηρησιμότητας, διαχείρισης πιστοποιητικών, Azure AVD/VDI, εξαρτήσεων endpoints ή υποδομής, λειτουργικής ετοιμότητας και επαναλαμβανόμενης συντήρησης.
  • Εμπειρία στη διαχείριση μητρώων εφαρμογών τρίτων, εργαλείων μηχανικής, SaaS ή λογισμικού που υποστηρίζεται από προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένων ιδιοκτησίας, πλαισίου χρήσης, επαφών προμηθευτών, συμφωνιών υποστήριξης, ανανεώσεων, εκδόσεων, αναβαθμίσεων και τεκμηρίωσης.
  • Ικανότητα κατανόησης και τεκμηρίωσης του τρόπου με τον οποίο οι υποδομές, οι εφαρμογές τρίτων, τα εργαλεία μηχανικής, οι ενοποιήσεις και οι πλατφόρμες προμηθευτών υποστηρίζουν προϊόντα, ροές εργασίας, απαιτήσεις ασφάλειας και λειτουργίες.
  • Εμπειρία στη διαχείριση απόκρισης σε περιστατικά, κλιμακώσεων, αρχείων αλλαγών, σχεδιασμού υλοποίησης, αιτημάτων υπηρεσίας, τεκμηρίωσης, καταλόγων υπηρεσιών, μητρώων εφαρμογών και τεχνικού κινδύνου μέσω πλατφορμών ITSM όπως το Jira Service Management.
  • Εμπειρία σε πλατφόρμες παρακολούθησης, αναφορών, αναλύσεων, αξιοποίησης ή παρατηρησιμότητας όπως DataDog, SolarWinds, Azure Monitor, αναφορές διαχείρισης Microsoft 365, πύλες διαχείρισης SaaS ή παρόμοια εργαλεία.
  • Ικανότητα ιεράρχησης ανταγωνιστικών τεχνικών και λειτουργικών αναγκών και αποτελεσματικής επικοινωνίας με τη διοίκηση, τεχνικές ομάδες, προμηθευτές και επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης μελών ομάδας, βελτίωσης πρακτικών μηχανικής, ενίσχυσης λογοδοσίας, διαχείρισης τεχνικού χρέους και διατήρησης αξιόπιστης παροχής υπηρεσιών.
  • Επιθυμητή: εμπειρία στην ηγεσία κατανεμημένων ή απομακρυσμένων ομάδων.
  • Επιθυμητή: εμπειρία με Okta, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, πολιτική ομάδας, προνομιακή πρόσβαση και διαδικασίες κύκλου ζωής λογαριασμών.
  • Επιθυμητή: εμπειρία με PowerShell ή άλλα εργαλεία scripting και αυτοματοποίησης.
  • Επιθυμητή: εμπειρία στη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων λογισμικού, τη διακυβέρνηση προμηθευτών, τον εξορθολογισμό εργαλείων, τη βελτιστοποίηση αδειών, τον σχεδιασμό κύκλου ζωής εφαρμογών, εκστρατείες υιοθέτησης δυνατοτήτων, καταλόγους υπηρεσιών ή αξιοποίηση τεχνολογικής αξίας.
  • Επιθυμητή: εμπειρία στην υποστήριξη ρυθμιζόμενων περιβαλλόντων ή περιβαλλόντων με απαιτήσεις συμμόρφωσης.
  • Επιθυμητές: σχετικές πιστοποιήσεις όπως Microsoft, Cisco, AWS, VMware, Nutanix, NetApp, Check Point, ITIL ή ισοδύναμα προσόντα.

Παροχές

  • Ετήσιο χρηματικό μπόνους
  • Ιατρική ασφάλιση
  • Οδοντιατρική ασφάλιση
  • Ασφάλιση όρασης
  • Ασφάλιση ζωής
  • Πρόγραμμα 401(k)

Σχετικές θέσεις εργασίας

MEDirect

Υπεύθυνος Συμμόρφωσης για το Οικονομικό Έγκλημα – Μάλτα (Υβριδικά) στη MeDirect

MEDirect
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΝομικάΥγειονομική περίθαλψη
MTΜάλταΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΟικονομικό έγκλημα
SQLΝέφος

Γίνετε μέλος της ομάδας της MeDirect στη Μάλτα ως υπεύθυνος συμμόρφωσης για το οικονομικό έγκλημα, υποστηρίζοντας την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τις κυρώσεις και την παρακολούθηση συναλλαγών. Συμβάλετε στην ενίσχυση των ελέγχων συμμόρφωσης, στη διερεύνηση ειδοποιήσεων και στην υποστήριξη κανονιστικών διαδικασιών.

Άνοιγμα
Fieldguide

Εκπρόσωπος υποστήριξης προϊόντος εξ αποστάσεως

Fieldguide
11 – 50 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΣυμβουλευτικήΤεχνητή νοημοσύνηΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
52.000 $ – 75.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστηρίξτε τους πελάτες της Fieldguide στη χρήση της πλατφόρμας αυτοματοποίησης ελέγχου και διασφάλισης, επιλύοντας τεχνικά ζητήματα και καθοδηγώντας τους κατά την ένταξη. Ο ρόλος συμβάλλει επίσης στη διατήρηση πελατών, στη συλλογή σχολίων για το προϊόν, στις δοκιμαστικές εκδόσεις και στους πόρους πελατών.

Άνοιγμα
Fieldguide

Εκπρόσωπος Υποστήριξης Προϊόντος, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Fieldguide
11 – 50 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΣυμβουλευτικήΤεχνητή νοημοσύνηΥγειονομική περίθαλψη
GBΗνωμένο Βασίλειο
35.000 £ – 50.000 £ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Βοηθήστε τους πελάτες της Fieldguide να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα αυτοματοποίησης ελέγχων, επιλύοντας τεχνικά ζητήματα και βελτιώνοντας την ένταξή τους. Συνεργαστείτε με τις ομάδες Μηχανικής, Προϊόντος και Σχεδιασμού για να μεταφέρετε σχόλια πελατών και να υποστηρίξετε δοκιμές νέων λειτουργιών.

Άνοιγμα
Hearst Health

Ανώτερος επικεφαλής υποστήριξης πελατών

Hearst Health
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
SaaSΑσφάλιση υγείαςΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνια
72.000 $ – 86.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Ηγεσία στην υποστήριξη πελατών για κλιμακωμένα περιστατικά, καθοδήγηση ομάδας οκτώ ατόμων και βελτίωση των λειτουργιών ποιότητας για τις λύσεις δεδομένων υγείας της FDB. Ο ρόλος προωθεί επίσης την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης και τις πρακτικές κλινικής αξιολόγησης.

Άνοιγμα
Superior Virtual Solutions, LLC

Ειδικός υποστήριξης συγκέντρωσης δωρεών για μη κερδοσκοπικό οργανισμό, εξ αποστάσεως στη Φλόριντα

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόριντα
13 $ – 15 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΣύμβασηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις δωρητών για καθιερωμένες εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων, εξ αποστάσεως. Επεξεργαστείτε δωρεές και δεσμεύσεις με εγκεκριμένα σενάρια και διαδικασίες, τηρώντας τα πρότυπα συμμόρφωσης.

Άνοιγμα
Superior Virtual Solutions, LLC

Επαγγελματίας εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως για πολλαπλά προγράμματα

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόριντα
12 $ – 15 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Παροχή εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης πελατών ως συνεργάτης για εταιρείες με πανεθνική αναγνώριση, μέσω της Superior Virtual Solutions. Διαχείριση κλήσεων, συναλλαγών, κρατήσεων και αιτημάτων εξυπηρέτησης από επαγγελματικό χώρο εργασίας στο σπίτι.

Άνοιγμα
Superior Virtual Solutions, LLC

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών εξ Αποστάσεως στην Αλαμπάμα

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμα
12 $ – 15 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε εξ αποστάσεως εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις πελατών για τη Superior Virtual Solutions. Προσφέρετε χρήσιμη εξυπηρέτηση και καταγράφετε με ακρίβεια τα στοιχεία των πελατών.

Άνοιγμα
Motorola Solutions

Διευθυντής εξ αποστάσεως υποστήριξης πελατών βίντεο, Βορειοανατολικές ΗΠΑ

Motorola Solutions
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςMDΜέριλαντPAΠενσιλβάνιαVAΒιρτζίνιαWVΔυτική Βιρτζίνια
85.000 $ – 90.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
Oracle

Διαχείριση συμβάσεων υπηρεσιών της Motorola Solutions για κινητό βίντεο και πληροφορίες οχημάτων στις βορειοανατολικές ΗΠΑ. Ηγεσία στην παροχή υπηρεσιών, στις ανανεώσεις συμβάσεων, στις τεχνικές κλιμακώσεις και στην ικανοποίηση πελατών.

Άνοιγμα
PatientNow

Ειδικός τεχνικής υποστήριξης, PatientNow

PatientNow
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΜάρκετινγκΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
25 $ – 30 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη IT

Υποστήριξη πελατών που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα της PatientNow για ομορφιά, ευεξία και ιατρική αισθητική, με επίλυση προβλημάτων διασύνδεσης λογισμικού και υλικού. Παροχή βοήθειας μέσω τηλεφώνου, email και συστήματος αιτημάτων.

Άνοιγμα
Cross Border Talents

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών με Ολλανδικά στην Ελλάδα

Cross Border Talents
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
GRΕλλάδα
1.300 € / μήνα
Εξ αποστάσεωςΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΟλλανδικάΥποστήριξη πελατών

Παροχή υποστήριξης μετά την αγορά στα ολλανδικά για κορυφαία εταιρεία κοσμημάτων, με εξ αποστάσεως εργασία από την Ελλάδα. Επίλυση ζητημάτων παραγγελιών και παράδοσης μέσω email, συνομιλίας, τηλεφώνου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Άνοιγμα