MRO on terveydenhuollon yritys, joka kehittää turvalliseen kliinisten tietojen vaihtoon ja tiedonhallintaan keskittyviä ohjelmistoratkaisuja. Sen Clinical Data Exchange Platform (CDXP) ja modulaariset ratkaisut auttavat sairaaloita, terveydenhuoltojärjestelmiä, avohoidon vastaanottoja, maksajia, rekistereitä ja kliinisten tietojen pyytäjiä kuratoimaan, yhdenmukaistamaan ja vaihtamaan tietoja monimutkaisissa terveydenhuoltoympäristöissä. MRO muodostaa yhteyden satoihin erilaisiin sähköisiin potilastietojärjestelmiin ja tukee tietojen luovutukseen liittyviä toimintoja, vaatimustenmukaisuuden työnkulkuja, MIPS- ja laat raportointia, ACO-seurantaa sekä kliinistä älykkyyttä. Samalla se vähentää hallinnollista työtä ja auttaa terveydenhuollon organisaatioita tarjoamaan potilaskeskeisempää hoitoa. Yritys painottaa turvallisuutta ja sääntelyvaatimusten noudattamista, ja se on saanut Best in KLAS -tunnustuksen tietojen luovutuksesta.
Järjestelmäsuunnittelun esihenkilö — etätyö, Yhdysvallat
Johda tiimejä ja palvelutoimitusta Microsoft 365:n, identiteetin, valvonnan ja jaetun infrastruktuurin alustoilla. Vastaa toimittajista, teknisestä toiminnasta, ohjelmistotyökaluista, elinkaarenhallinnasta ja palvelun jatkuvasta parantamisesta.
Yhdysvallat121 000 $ – 164 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiJärjestelmäinsinööriKuvaus
- Johda, valmenna ja kehitä tiimiä, joka tukee yritysinfrastruktuuria, sovelluspalveluja, dokumentaatiota, toimittajayhteistyötä, toiminnan kehittämistä ja asiakaslähtöistä tukea.
- Hallinnoi Microsoft 365:n, Active Directoryn, Entra ID:n, valvonta- ja observability-alustojen, päivitysten, Azure AVD/VDI:n, varmenteiden hallinnan ja niihin liittyvän jaetun infrastruktuurin toimitusta ja elinkaaren koordinointia.
- Vastaa ohjelmistokehitystiimien käyttämien kolmansien osapuolten sovellusten ja ohjelmistotyökalujen inventaarioista ja jatkuvasta hallinnasta.
- Dokumentoi, miten kolmansien osapuolten sovellukset, suunnittelutyökalut ja infrastruktuuripalvelut tukevat tuotteita, kehitystyönkulkuja, integraatioita ja operatiivista tukea.
- Tee yhteistyötä ohjelmistokehityksen, tuotehallinnan, arkkitehtuurin, tietoturvan, hankinnan, toimittajahallinnan, palvelupisteen, operaatioiden ja liiketoiminnan sidosryhmien kanssa.
- Määritä palveluriippuvuudet, arkkitehtuuristandardit, tekniset siirrot, eskalointireitit, vastuurajat, toiminnallisen valmiuden kriteerit ja elinkaarisuunnitelmat.
- Muunna palvelustandardit menettelyiksi, toimintaohjeiksi, tikettityönkuluiksi, valvontavasteiksi, päivitysaikatauluiksi, varmenteiden uusimistehtäviksi, käyttäjäviestinnäksi ja toistettaviksi tukikäytännöiksi.
- Lisää ohjelmistotyökalujen käyttöä, ominaisuuksien käyttöönottoa, prosessien tehokkuutta ja saavutettavaa arvoa.
- Ylläpidä palveludokumentaatiota, sovellusluetteloita, integraatiotietoja, omistajuustietoja, toimittajayhteystietoja, tukimenettelyjä, lisenssi- ja uusimistietoja, päivityssuunnitelmia, tietämysartikkeleita ja luovutusmateriaaleja.
- Koordinoi infrastruktuurimuutoksia, päivityksiä, versiosuoritteita, käyttöönottoja, varmenteiden uusimisia, käyttöoikeusmuutoksia, valvonnan parannuksia ja huoltoikkunoita.
- Seuraa palvelun suorituskykyä, häiriötrendejä, käyttöönottoa, lisenssien käyttöä, sovellusriskejä, toimittajatukea, dokumentaation puutteita, elinkaarihaasteita ja kehitysmahdollisuuksia sekä raportoi suositukset johdolle.
- Pidä kahdenkeskisiä keskusteluja, anna palautetta suoriutumisesta, aseta tavoitteita, koordinoi henkilöstöä, tue urakehitystä ja suunnittele suorien alaisten seuraajaratkaisuja.
- Osoita selkeää viestintää, vastuullisuutta, hyvää harkintaa, ripeyttä, tietoturvatietoisuutta ja asiakaslähtöistä palveluasennetta.
Vaatimukset
- Tietojenkäsittelytieteen, tietotekniikan, tekniikan, liiketoimintatietojärjestelmien tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava yhdistelmä koulutusta, teknistä kokemusta, palvelunhallintaa ja johtamiskokemusta.
- Vähintään viisi vuotta kokemusta järjestelmäsuunnittelusta, infrastruktuuripalveluista, yrityssovelluksista, teknisestä palvelunhallinnasta, ohjelmistotyökalujen hallinnasta tai vastaavasta yritys-IT:n tehtävästä.
- Vähintään kolme vuotta kokemusta teknisten infrastruktuuri-, sovellus-, ohjelmistotyökalu- tai operatiivista tukea tarjoavien tiimien johtamisesta, esihenkilötyöstä, valvonnasta, mentoroinnista tai koordinoinnista.
- Vahva käytännön tuntemus Microsoft 365:stä, Active Directorysta, Entra ID:stä, Windows Serveristä, identiteetin elinkaariprosesseista, käyttöoikeushallinnasta, ryhmäkäytäntöjen perusteista sekä yritysten yhteistyö- ja identiteettipalveluista.
- Kokemusta päivitysten, valvonnan, hälytysten, observabilityn, varmenteiden hallinnan, Azure AVD/VDI:n, pääte- tai infrastruktuuririippuvuuksien, operatiivisen valmiuden ja toistuvien huoltojen koordinoinnista.
- Kokemusta kolmansien osapuolten sovellusten, suunnittelutyökalujen, SaaS-palvelujen tai toimittajien tukemien ohjelmistojen inventaarioiden hallinnasta, mukaan lukien omistajuus, käyttöyhteys, toimittajayhteystiedot, tukisopimukset, uusinnat, versiot, päivitykset ja dokumentaatio.
- Kyky ymmärtää ja dokumentoida, miten infrastruktuuri, kolmansien osapuolten sovellukset, suunnittelutyökalut, integraatiot ja toimittaja-alustat tukevat tuotteita, työnkulkuja, tietoturvavaatimuksia ja operaatioita.
- Kokemusta häiriötilanteiden käsittelystä, eskaloinneista, muutoskirjauksista, toteutussuunnittelusta, palvelupyynnöistä, dokumentaatiosta, palveluluetteloista, sovellusluetteloista ja teknisten riskien hallinnasta ITSM-alustoilla, kuten Jira Service Managementissa.
- Kokemusta valvonta-, raportointi-, analytiikka-, käyttöaste- tai observability-alustoista, kuten DataDogista, SolarWindsistä, Azure Monitorista, Microsoft 365:n ylläpitoraportoinnista, SaaS-hallintaportaaleista tai vastaavista työkaluista.
- Kyky priorisoida kilpailevia teknisiä ja operatiivisia tarpeita sekä viestiä tehokkaasti johdon, teknisten tiimien, toimittajien ja liiketoiminnan sidosryhmien kanssa.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Osoitettu kyky kehittää tiimin jäseniä, parantaa suunnittelukäytäntöjä, vahvistaa vastuullisuutta, hallita teknistä velkaa ja ylläpitää luotettavaa palvelutoimitusta.
- Eduksi katsotaan kokemus hajautettujen tai etätiimien johtamisesta.
- Eduksi katsotaan kokemus Oktasta, Exchange Onlinesta, Teamsista, SharePointista, OneDrivesta, ryhmäkäytännöistä, etuoikeutetuista käyttöoikeuksista ja tilien elinkaariprosesseista.
- Eduksi katsotaan PowerShellin tai muiden skriptaus- ja automaatiotyökalujen käyttökokemus.
- Eduksi katsotaan kokemus ohjelmisto-omaisuuden hallinnasta, toimittajahallinnosta, työkalujen rationalisoinnista, lisenssien optimoinnista, sovellusten elinkaarisuunnittelusta, ominaisuuksien käyttöönoton kampanjoista, palveluluetteloista tai teknologian arvon realisoinnista.
- Eduksi katsotaan kokemus säännellyissä tai vaatimustenmukaisuuteen keskittyvissä ympäristöissä työskentelystä.
- Eduksi katsotaan asianmukaiset sertifioinnit, kuten Microsoftin, Ciscon, AWS:n, VMwaren, Nutanixin, NetAppin, Check Pointin tai ITIL:n sertifikaatit tai vastaavat pätevyydet.
Edut
- Vuotuinen käteisbonus
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä