LogoFresh Jobs Ahead
MRO
MRO
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumEtterlevelseHelsevesenSaaS
MRO er et selskap som utvikler programvare for helsesektoren, med fokus på sikker utveksling av kliniske data og informasjonsforvaltning. Selskapets Clinical Data Exchange Platform (CDXP) og modulære løsninger hjelper sykehus, helsesystemer, poliklinikker, betalere, registre og andre som etterspør kliniske data, med å kvalitetssikre, standardisere og utveksle data på tvers av komplekse helsemiljøer. Gjennom tilkobling til hundrevis av ulike elektroniske pasientjournalsystemer støtter MRO prosesser for utlevering av informasjon, arbeidsflyter for regelverksetterlevelse, MIPS- og kvalitetsrapportering, oppfølging av ACO-er og klinisk innsikt, samtidig som det administrative arbeidet reduseres og helseorganisasjoner kan tilby mer pasientfokusert behandling. Selskapet legger vekt på sikkerhet og etterlevelse av regelverk og har fått anerkjennelse fra Best in KLAS for utlevering av informasjon.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Leder for systemteknikk — fjernarbeid, USA

Led team og tjenesteleveranser innen Microsoft 365, identitet, overvåking og delte infrastruktursplattformer. Følg opp leverandører, teknisk drift, programvareverktøy, livssyklusforvaltning og kontinuerlig tjenesteforbedring.

USUSA
121 000 $ – 164 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSystemingeniør
AWSAzureITSMVMware

Beskrivelse

  • Lede, veilede og utvikle et team som støtter virksomhetsinfrastruktur, applikasjonstjenester, dokumentasjon, leverandørkoordinering, driftsforbedring og kundesentrert support.
  • Administrere leveranse og livssykluskoordinering for Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, overvåkings- og observability-plattformer, patching, Azure AVD/VDI, sertifikatforvaltning og tilhørende delt infrastruktur.
  • Ha ansvar for oversikter og løpende forvaltning av tredjepartsapplikasjoner og programvareverktøy som brukes av programvareutviklingsteam.
  • Dokumentere hvordan tredjepartsapplikasjoner, utviklingsverktøy og infrastrukturtjenester støtter produkter, utviklingsarbeidsflyter, integrasjoner og operativ support.
  • Samarbeide med interessenter innen programvareutvikling, produkt, arkitektur, sikkerhet, innkjøp, leverandørstyring, servicedesk, drift og virksomhet.
  • Etablere tjenesteavhengigheter, arkitekturstandarder, tekniske overleveringer, eskaleringsveier, ansvarsgrenser, kriterier for operativ beredskap og livssyklusplaner.
  • Gjøre tjenestestandarder om til prosedyrer, runbooks, arbeidsflyter for saker, overvåkingsresponser, patchplaner, oppgaver for sertifikatfornyelse, brukerkommunikasjon og repeterbare supportpraksiser.
  • Øke bruken av programvareverktøy, funksjonsadopsjon, prosesseffektivitet og realisering av verdi.
  • Vedlikeholde tjenestedokumentasjon, applikasjonsoversikter, integrasjonsregistre, eieropplysninger, leverandørkontakter, supportprosedyrer, lisens- og fornyelsesdata, oppgraderingsplaner, kunnskapsartikler og materiale for overlevering.
  • Koordinere infrastrukturendringer, patching, oppgraderinger, utrullinger, sertifikatfornyelser, tilgangsoppdateringer, forbedringer av overvåking og vedlikeholdsvinduer.
  • Overvåke tjenesteytelse, hendelsestrender, adopsjon, lisensutnyttelse, applikasjonsrisiko, leverandørsupport, dokumentasjonsmangler, livssyklusproblemer og forbedringsmuligheter, og rapportere anbefalinger til ledelsen.
  • Gjennomføre en-til-en-møter, gi tilbakemeldinger på prestasjoner, sette mål, koordinere bemanning, støtte karriereutvikling og planlegge etterfølgere for direkte rapporterende medarbeidere.
  • Demonstrere tydelig kommunikasjon, ansvarlighet, godt skjønn, handlekraft, sikkerhetsbevissthet og kundesentrert service.

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, informasjonsteknologi, ingeniørfag, bedriftsinformasjonssystemer eller et beslektet fagområde, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning, teknisk erfaring, tjenestestyring og ledererfaring.
  • Minst fem års erfaring med systemteknikk, infrastrukturtjenester, virksomhetsapplikasjoner, teknisk tjenestestyring, administrasjon av programvareverktøy eller en beslektet enterprise-IT-rolle.
  • Minst tre års erfaring med å lede, administrere, føre tilsyn med, veilede eller koordinere tekniske team med ansvar for infrastruktur, applikasjoner, programvareverktøy eller operativ support.
  • Solid praktisk kunnskap om Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Windows Server, prosesser for identitetslivssyklus, tilgangsadministrasjon, prinsipper for gruppepolicy og virksomhetens samarbeids- og identitetstjenester.
  • Erfaring med koordinering av patching, overvåking, varsling, observability, sertifikatforvaltning, Azure AVD/VDI, avhengigheter til endepunkter eller infrastruktur, operativ beredskap og regelmessig vedlikehold.
  • Erfaring med å administrere oversikter over tredjepartsapplikasjoner, utviklingsverktøy, SaaS eller leverandørstøttet programvare, inkludert eierskap, brukskontekst, leverandørkontakter, supportavtaler, fornyelser, versjoner, oppgraderinger og dokumentasjon.
  • Evne til å forstå og dokumentere hvordan infrastruktur, tredjepartsapplikasjoner, utviklingsverktøy, integrasjoner og leverandørplattformer støtter produkter, arbeidsflyter, sikkerhetskrav og drift.
  • Erfaring med hendelseshåndtering, eskaleringer, endringsregistre, implementeringsplanlegging, tjenesteforespørsler, dokumentasjon, tjenestekataloger, applikasjonsoversikter og teknisk risiko gjennom ITSM-plattformer som Jira Service Management.
  • Erfaring med plattformer for overvåking, rapportering, analyse, utnyttelse eller observability, som DataDog, SolarWinds, Azure Monitor, Microsoft 365-administrasjonsrapportering, SaaS-administrasjonsportaler eller lignende verktøy.
  • Evne til å prioritere konkurrerende tekniske og operative behov og kommunisere effektivt med ledelse, tekniske team, leverandører og interessenter i virksomheten.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Dokumentert evne til å utvikle teammedlemmer, forbedre tekniske arbeidsmetoder, styrke ansvarlighet, håndtere teknisk gjeld og opprettholde pålitelig tjenesteleveranse.
  • Foretrukket: erfaring med å lede distribuerte team eller team som arbeider på avstand.
  • Foretrukket: erfaring med Okta, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, gruppepolicy, privilegert tilgang og prosesser for kontolivssyklus.
  • Foretrukket: erfaring med PowerShell eller andre verktøy for skripting og automatisering.
  • Foretrukket: erfaring med programvareforvaltning, leverandørstyring, verktøyrasjonalisering, lisensoptimalisering, planlegging av applikasjonslivssyklus, kampanjer for funksjonsadopsjon, tjenestekataloger eller realisering av teknologiverdi.
  • Foretrukket: erfaring med å støtte regulerte miljøer eller miljøer med omfattende samsvarskrav.
  • Foretrukket: relevante sertifiseringer som Microsoft, Cisco, AWS, VMware, Nutanix, NetApp, Check Point, ITIL eller tilsvarende kvalifikasjoner.

Fordeler

  • Årlig kontantbonus
  • Sykeforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Livsforsikring
  • 401(k)-ordning

Relaterte jobber

Advocate Aurora Health

Praksisplass innen HR

Advocate Aurora Health
HelseforsikringHelsevesen
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNew MexicoNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
21 $ / time
FjernarbeidPraksisInngangsnivåPåkrevd Språk: engelskPersonaladministrasjon

Støtt rekruttering, onboarding, medarbeiderengasjement og HR-drift hos Advocate Aurora Health. Få praktisk erfaring med HR-systemer, rapportering og prosessforbedring i en praksisplass på avstand.

Åpne