LogoFresh Jobs Ahead
MRO
MRO
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdRegelefterlevnadSaaS
MRO är ett företag inom programvara för företagshälsovård med fokus på säkert utbyte av kliniska data och informationshantering. Företagets Clinical Data Exchange Platform (CDXP) och modulära lösningar hjälper sjukhus, vårdsystem, öppenvårdsmottagningar, betalare, register och andra som efterfrågar kliniska data att kurera, normalisera och utbyta information i komplexa vårdmiljöer. Genom anslutningar till hundratals olika elektroniska journalsystem stöder MRO verksamheter för utlämnande av information, regelefterlevnadsprocesser, MIPS- och kvalitetsrapportering, uppföljning av ACO:er och klinisk analys, samtidigt som det administrativa arbetet minskar och vårdorganisationer kan erbjuda en mer patientfokuserad vård. Företaget betonar säkerhet och regelefterlevnad och har uppmärksammats av Best in KLAS för sitt arbete med utlämnande av information.
LinkedIn
Jobb på företaget

Chef för systemteknik — distansarbete, USA

Led team och tjänsteleverans inom Microsoft 365, identitet, övervakning och gemensamma infrastruktursplattformar. Ansvara för leverantörer, teknisk drift, programvaruverktyg, livscykelhantering och kontinuerlig tjänsteförbättring.

USUSA
121 000 $ – 164 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSystemingenjör
AWSAzureITSMVMware

Beskrivning

  • Leda, coacha och utveckla ett team som stödjer företagsinfrastruktur, applikationstjänster, dokumentation, leverantörssamordning, operativa förbättringar och kundfokuserad support.
  • Hantera leverans och livscykelsamordning för Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, övervaknings- och observerbarhetsplattformar, patchning, Azure AVD/VDI, certifikathantering och relaterad gemensam infrastruktur.
  • Ansvara för inventering och löpande förvaltning av tredjepartsapplikationer och programvaruverktyg som används av programvaruutvecklingsteam.
  • Dokumentera hur tredjepartsapplikationer, utvecklingsverktyg och infrastrukturtjänster stödjer produkter, utvecklingsarbetsflöden, integrationer och operativ support.
  • Samarbeta med intressenter inom programvaruutveckling, produkt, arkitektur, säkerhet, inköp, leverantörshantering, servicedesk, drift och verksamhet.
  • Etablera tjänsteberoenden, arkitekturstandarder, tekniska överlämningar, eskaleringsvägar, ansvarsgränser, kriterier för operativ beredskap och livscykelplaner.
  • Omsätta tjänstestandarder till rutiner, körböcker, ärendearbetsflöden, övervakningsåtgärder, patchscheman, uppgifter för certifikatförnyelse, användarkommunikation och repeterbara supportmetoder.
  • Öka användningen av programvaruverktyg, införandet av funktioner, processeffektiviteten och värdeutvinningen.
  • Underhålla tjänstedokumentation, applikationsinventeringar, integrationsregister, ägaruppgifter, leverantörskontakter, supportförfaranden, licens- och förnyelsedata, uppgraderingsplaner, kunskapsartiklar och material för överlämning.
  • Samordna infrastrukturändringar, patchning, uppgraderingar, driftsättningar, certifikatförnyelser, åtkomstuppdateringar, förbättringar av övervakning och underhållsfönster.
  • Övervaka tjänsteprestanda, incidenttrender, införande, licensanvändning, applikationsrisker, leverantörssupport, dokumentationsluckor, livscykelproblem och förbättringsmöjligheter samt rapportera rekommendationer till ledningen.
  • Genomföra enskilda möten, ge prestationsåterkoppling, sätta mål, samordna bemanning, stödja karriärutveckling och planera efterträdare för direktrapporterande medarbetare.
  • Visa tydlig kommunikation, ansvarstagande, gott omdöme, handlingskraft, säkerhetsmedvetenhet och kundfokuserad service.

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, informationsteknik, ingenjörsvetenskap, informationssystem för företag eller ett närliggande område, eller en motsvarande kombination av utbildning, teknisk erfarenhet, tjänstehantering och ledarerfarenhet.
  • Minst fem års erfarenhet av systemteknik, infrastrukturtjänster, företagsapplikationer, teknisk tjänstehantering, administration av programvaruverktyg eller en liknande roll inom företags-IT.
  • Minst tre års erfarenhet av att leda, hantera, arbetsleda, handleda eller samordna tekniska team med ansvar för infrastruktur, applikationer, programvaruverktyg eller operativ support.
  • Goda praktiska kunskaper om Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Windows Server, processer för identitetslivscykel, åtkomstadministration, principer för grupprinciper samt företagsgemensamma samarbets- och identitetstjänster.
  • Erfarenhet av att samordna patchning, övervakning, larm, observerbarhet, certifikathantering, Azure AVD/VDI, beroenden till klienter eller infrastruktur, operativ beredskap och återkommande underhåll.
  • Erfarenhet av att hantera inventeringar av tredjepartsapplikationer, utvecklingsverktyg, SaaS eller leverantörsstödd programvara, inklusive ägarskap, användningskontext, leverantörskontakter, supportavtal, förnyelser, versioner, uppgraderingar och dokumentation.
  • Förmåga att förstå och dokumentera hur infrastruktur, tredjepartsapplikationer, utvecklingsverktyg, integrationer och leverantörsplattformar stödjer produkter, arbetsflöden, säkerhetskrav och drift.
  • Erfarenhet av incidenthantering, eskaleringar, ändringsregister, implementeringsplanering, tjänstebeställningar, dokumentation, tjänstekataloger, applikationsinventeringar och tekniska risker genom ITSM-plattformar som Jira Service Management.
  • Erfarenhet av plattformar för övervakning, rapportering, analys, användning eller observerbarhet, såsom DataDog, SolarWinds, Azure Monitor, Microsoft 365-administratörsrapportering, SaaS-administrationsportaler eller liknande verktyg.
  • Förmåga att prioritera konkurrerande tekniska och operativa behov och kommunicera effektivt med ledning, tekniska team, leverantörer och verksamhetens intressenter.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Dokumenterad förmåga att utveckla teammedlemmar, förbättra tekniska arbetssätt, stärka ansvarstagande, hantera teknisk skuld och upprätthålla tillförlitlig tjänsteleverans.
  • Meriterande: erfarenhet av att leda distribuerade eller distansbaserade team.
  • Meriterande: erfarenhet av Okta, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, grupprinciper, privilegierad åtkomst och processer för kontolivscykel.
  • Meriterande: erfarenhet av PowerShell eller andra verktyg för skriptning och automatisering.
  • Meriterande: erfarenhet av hantering av programvarutillgångar, leverantörsstyrning, verktygsrationalisering, licensoptimering, planering av applikationslivscykler, kampanjer för funktionsinförande, tjänstekataloger eller realisering av tekniskt värde.
  • Meriterande: erfarenhet av att stödja reglerade miljöer eller miljöer med omfattande efterlevnadskrav.
  • Meriterande: relevanta certifieringar såsom Microsoft, Cisco, AWS, VMware, Nutanix, NetApp, Check Point, ITIL eller motsvarande meriter.

Förmåner

  • Årlig kontantbonus
  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synförsäkring
  • Livförsäkring
  • 401(k)-plan

Relaterade jobb