MRO
MRO
MRO er en virksomhed inden for virksomhedssoftware til sundhedssektoren med fokus på sikker udveksling af kliniske data og informationshåndtering. Virksomhedens Clinical Data Exchange Platform (CDXP) og modulære løsninger hjælper hospitaler, sundhedssystemer, ambulante klinikker, betalere, registre og andre, der efterspørger kliniske data, med at kuratere, normalisere og udveksle data på tværs af komplekse sundhedsmiljøer. Ved at oprette forbindelse til hundredvis af forskellige elektroniske patientjournalsystemer understøtter MRO processer for udlevering af oplysninger, arbejdsgange for overholdelse af regler, MIPS- og kvalitetsrapportering, opfølgning på ACO'er og klinisk intelligens, samtidig med at det administrative arbejde reduceres, og sundhedsorganisationer kan levere mere patientfokuseret behandling. Virksomheden lægger vægt på sikkerhed og overholdelse af lovgivningen og har modtaget anerkendelse fra Best in KLAS for udlevering af oplysninger.

Leder af systemteknik — fjernarbejde, USA

Led teams og serviceleverancer inden for Microsoft 365, identitet, overvågning og fælles infrastruktplatforme. Overvåg leverandører, teknisk drift, softwareværktøjer, livscyklusstyring og løbende serviceforbedringer.

Beskrivelse

  • Lede, coache og udvikle et team, der understøtter virksomhedsinfrastruktur, applikationstjenester, dokumentation, leverandørkoordinering, driftsforbedringer og kundecentreret support.
  • Administrere levering og livscykluskoordinering for Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, overvågnings- og observability-platforme, patchning, Azure AVD/VDI, certifikatstyring og relateret fælles infrastruktur.
  • Have ansvar for fortegnelser og løbende forvaltning af tredjepartsapplikationer og softwareværktøjer, der anvendes af softwareudviklingsteams.
  • Dokumentere, hvordan tredjepartsapplikationer, udviklingsværktøjer og infrastrukturtjenester understøtter produkter, udviklingsarbejdsgange, integrationer og driftsmæssig support.
  • Samarbejde med interessenter inden for softwareudvikling, produkt, arkitektur, sikkerhed, indkøb, leverandørstyring, servicedesk, drift og forretning.
  • Etablere serviceafhængigheder, arkitekturstandarder, tekniske overdragelser, eskaleringsveje, ansvarsgrænser, kriterier for driftsmæssig parathed og livscyklusplaner.
  • Omsætte servicestandarder til procedurer, runbooks, sagsarbejdsgange, overvågningsreaktioner, patchplaner, opgaver for certifikatfornyelse, brugerkommunikation og gentagelige supportpraksisser.
  • Øge anvendelsen af softwareværktøjer, funktionsadoption, proceseffektivitet og realisering af værdi.
  • Vedligeholde servicedokumentation, applikationsfortegnelser, integrationsregistre, ejeroplysninger, leverandørkontakter, supportprocedurer, licens- og fornyelsesdata, opgraderingsplaner, vidensartikler og overdragelsesmateriale.
  • Koordinere infrastrukturændringer, patchning, opgraderinger, implementeringer, certifikatfornyelser, adgangsopdateringer, forbedringer af overvågning og vedligeholdelsesvinduer.
  • Overvåge serviceydelse, hændelsestrends, adoption, licensudnyttelse, applikationsrisici, leverandørsupport, dokumentationsmangler, livscyklusproblemer og forbedringsmuligheder samt rapportere anbefalinger til ledelsen.
  • Afholde en-til-en-møder, give feedback på præstationer, fastsætte mål, koordinere bemanding, støtte karriereudvikling og planlægge efterfølgere for direkte medarbejdere.
  • Demonstrere klar kommunikation, ansvarlighed, sund dømmekraft, handlekraft, sikkerhedsbevidsthed og kundecentreret service.

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, informationsteknologi, ingeniørvidenskab, erhvervsinformationssystemer eller et relateret område eller en tilsvarende kombination af uddannelse, teknisk erfaring, servicestyring og ledelseserfaring.
  • Mindst fem års erfaring med systemteknik, infrastrukturtjenester, virksomhedsapplikationer, teknisk servicestyring, administration af softwareværktøjer eller en relateret enterprise-IT-rolle.
  • Mindst tre års erfaring med at lede, styre, supervisere, vejlede eller koordinere tekniske teams med ansvar for infrastruktur, applikationer, softwareværktøjer eller driftsmæssig support.
  • Stærkt praktisk kendskab til Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Windows Server, processer for identitetslivscyklus, adgangsadministration, principper for gruppepolitikker samt virksomheders samarbejds- og identitetstjenester.
  • Erfaring med koordinering af patchning, overvågning, alarmering, observability, certifikatstyring, Azure AVD/VDI, endpoint- eller infrastruktura afhængigheder, driftsmæssig parathed og tilbagevendende vedligeholdelse.
  • Erfaring med styring af fortegnelser over tredjepartsapplikationer, udviklingsværktøjer, SaaS eller leverandørunderstøttet software, herunder ejerskab, brugskontekst, leverandørkontakter, supportaftaler, fornyelser, versioner, opgraderinger og dokumentation.
  • Evne til at forstå og dokumentere, hvordan infrastruktur, tredjepartsapplikationer, udviklingsværktøjer, integrationer og leverandørplatforme understøtter produkter, arbejdsgange, sikkerhedskrav og drift.
  • Erfaring med hændelseshåndtering, eskaleringer, ændringsregistre, implementeringsplanlægning, serviceanmodninger, dokumentation, servicekataloger, applikationsfortegnelser og tekniske risici gennem ITSM-platforme som Jira Service Management.
  • Erfaring med overvågnings-, rapporterings-, analyse-, udnyttelses- eller observability-platforme såsom DataDog, SolarWinds, Azure Monitor, Microsoft 365-administrationsrapportering, SaaS-administrationsportaler eller lignende værktøjer.
  • Evne til at prioritere konkurrerende tekniske og driftsmæssige behov og kommunikere effektivt med ledelse, tekniske teams, leverandører og forretningsinteressenter.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Dokumenteret evne til at udvikle teammedlemmer, forbedre tekniske arbejdsmetoder, styrke ansvarlighed, håndtere teknisk gæld og opretholde pålidelig servicelevering.
  • Foretrukket: erfaring med at lede distribuerede eller fjernarbejdende teams.
  • Foretrukket: erfaring med Okta, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, gruppepolitikker, privilegeret adgang og processer for kontolivscyklus.
  • Foretrukket: erfaring med PowerShell eller andre værktøjer til scripting og automatisering.
  • Foretrukket: erfaring med software asset management, leverandørstyring, værktøjsrationalisering, licensoptimering, planlægning af applikationslivscyklus, kampagner for funktionsadoption, servicekataloger eller realisering af teknologiværdi.
  • Foretrukket: erfaring med at understøtte regulerede miljøer eller miljøer med compliancekrav.
  • Foretrukket: relevante certificeringer såsom Microsoft, Cisco, AWS, VMware, Nutanix, NetApp, Check Point, ITIL eller tilsvarende kvalifikationer.

Fordele

  • Årlig kontantbonus
  • Sygeforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Livsforsikring
  • 401(k)-ordning

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt for kanalpresales, storage – HPE Canada, fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise

Hjælp HPE's kanalpartnere med at positionere, designe og sælge storage- og databeskyttelsesløsninger. Bidrag til løsningsarkitektur, demonstrationer, proof of concept, pipelineudvikling og teknisk rådgivning af partnere.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt for kanaler, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Vejled HPE’s kanalpartnere i at positionere, designe og levere løsninger til lagring og databeskyttelse. Opbyg partnernes tekniske kompetencer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med at vinde i konkurrencen.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloudingeniør i netværksdrift (Secret-sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift HPE’s sikre private cloud- og datacenternetværk for føderale kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur og VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania og Utah.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernisér Indian Health Services kliniske journaler ved at bygge datapipelines i Azure og skalerbare datamodeller til sundhedsvæsenet. Udvikl ETL-arbejdsgange og PySpark-transformationer til sundhedsdata i stor skala.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senioringeniør i netværksdrift og cloud (sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift og sikr Hewlett Packard Enterprises private cloud-netværk for offentlige kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur, VMware NSX, ServiceNow-ændringer og missionskritisk forbindelse.

Åbn