Η Cross Border Talents είναι μια συμβουλευτική εταιρεία προσλήψεων με προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία, η οποία βοηθά τους εργοδότες να δημιουργούν διεθνείς ομάδες και τους επαγγελματίες να βρίσκουν ευκαιρίες πέρα από τα σύνορα. Οι υπηρεσίες προσλήψεων της περιλαμβάνουν μόνιμες προσλήψεις και μίσθωση ταλέντων, με έμφαση σε ρόλους μηχανικής, τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, πολυγλωσσικών θέσεων και εμπειρίας πελάτη. Μέσω της τεχνολογικά υποστηριζόμενης δεξαμενής ταλέντων και της πλατφόρμας προσλήψεων, η εταιρεία υποστηρίζει την παγκόσμια αναζήτηση υποψηφίων και τη μετεγκατάσταση, δίνοντας προτεραιότητα στην προστασία της ιδιωτικότητας και στις διαδικασίες απομακρυσμένης εργασίας.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών με Ολλανδικά στην Ελλάδα
Παροχή υποστήριξης μετά την αγορά στα ολλανδικά για κορυφαία εταιρεία κοσμημάτων, με εξ αποστάσεως εργασία από την Ελλάδα. Επίλυση ζητημάτων παραγγελιών και παράδοσης μέσω email, συνομιλίας, τηλεφώνου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Περιγραφή
- Εξυπηρετείτε πελάτες με ερωτήματα μετά την αγορά μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου.
- Διερευνάτε καθυστερήσεις παράδοσης, προϊόντα που λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά και αιτήματα ανταλλαγής.
- Ολοκληρώνετε εργασίες υποστήριξης γραφείου που συμβάλλουν στην ομαλή καθημερινή λειτουργία.
- Χρησιμοποιείτε τρία έως πέντε εσωτερικά και εξωτερικά εργαλεία για τη διαχείριση υποθέσεων πελατών.
- Απαντάτε σε πελάτες μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε επιλεγμένες αγορές.
- Εργάζεστε κυρίως από Δευτέρα έως Παρασκευή, με περιστασιακές βάρδιες το Σαββατοκύριακο.
- Καλύπτετε εναλλασσόμενες βάρδιες μεταξύ 09:00 και 21:00· δεν απαιτούνται νυχτερινές βάρδιες.
Απαιτήσεις
- Άριστη γνώση ολλανδικών, σε επίπεδο μητρικής γλώσσας ή ευχέρειας.
- Γνώση αγγλικών επιπέδου C1.
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής επικοινωνίας.
- Άνεση στη χρήση υπολογιστών και του MS Office.
- Ταχύτητα πληκτρολόγησης τουλάχιστον 25 λέξεων ανά λεπτό.
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Η εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών είναι χρήσιμη, αλλά όχι απαραίτητη.
- Δικαίωμα εργασίας στην ΕΕ.
Παροχές
- Μπόνους απόδοσης έως 150 €.
- Πλήρης εργασία από το σπίτι.
- Υποστήριξη μετεγκατάστασης στην Ελλάδα.
- Υποστήριξη κυρίως μέσω email και συνομιλίας, με περιορισμένη τηλεφωνική εργασία.
- Παρέχεται ολοκληρωμένη εκπαίδευση.