Cross Border Talents е консултантска компания за подбор на персонал, която поставя дистанционната работа на първо място, помага на работодателите да изграждат международни екипи и на професионалистите да намират възможности отвъд границите. Услугите ѝ за подбор включват постоянно наемане и отдаване под наем на таланти, с фокус върху позиции в инженерството, ИКТ, многоезичната комуникация и клиентското преживяване. Чрез технологично подпомагана база данни от таланти и платформа за подбор компанията подкрепя глобалното търсене на кандидати и релокацията, като поставя на преден план поверителността и процесите за дистанционна работа.
Специалист по обслужване на клиенти с нидерландски език в Гърция
Предоставяйте следпродажбена поддръжка на нидерландски език за водеща марка бижута, като работите дистанционно от Гърция. Разрешавайте проблеми с поръчки и доставки по имейл, чат, телефон и в социалните мрежи.
Описание
- Помагайте на клиентите с въпроси след покупка по имейл, чат и телефон.
- Проверявайте забавени доставки, липсващи или повредени продукти и заявки за замяна.
- Изпълнявайте административни задачи в подкрепа на безпроблемната ежедневна работа.
- Използвайте между три и пет вътрешни и външни инструмента за обработка на клиентски случаи.
- Отговаряйте на клиенти в социалните мрежи на избрани пазари.
- Работете предимно от понеделник до петък, с редки смени през уикенда.
- Работете на ротационни смени между 09:00 и 21:00 ч.; нощни смени не се изискват.
Изисквания
- Нидерландски език на ниво роден говорител или свободно владеене.
- Английски език на ниво C1.
- Отлични умения за писмена комуникация.
- Уверена работа с компютри и MS Office.
- Скорост на писане поне 25 думи в минута.
- Умение за ефективно изпълнение на няколко задачи.
- Опитът в обслужването на клиенти е предимство, но не е задължителен.
- Разрешение за работа в ЕС.
Придобивки
- Бонус за постигнати резултати до 150 €.
- Изцяло дистанционна работа от дома.
- Съдействие при преместване в Гърция.
- Поддръжка предимно по имейл и чат, с ограничен брой телефонни разговори.
- Пълноценно обучение.