Cross Border Talents — жұмыс берушілерге халықаралық командалар құруға, ал мамандарға шекарааралық мүмкіндіктер табуға көмектесетін, қашықтан жұмыс істеуге басымдық беретін рекрутинг жөніндегі консалтингтік компания. Оның рекрутинг қызметтері инженерия, АКТ, көптілді және клиенттермен жұмыс тәжірибесі салаларындағы рөлдерге баса назар аудара отырып, тұрақты жұмысқа қабылдау мен таланттарды жалға беруді қамтиды. Компания технологияға негізделген таланттар қоры мен рекрутинг платформасы арқылы жаһандық іздеу және қоныс аудару үдерістерін қолдайды, сонымен қатар құпиялылық пен қашықтан жұмыс істеу үдерістеріне басымдық береді.
Dutch-Speaking Customer Support Agent in Greece
Provide post-purchase support in Dutch for a leading jewellery brand while working remotely from Greece. Resolve order and delivery issues through email, chat, phone, and social media.
Сипаттама
- Assist customers with post-purchase questions by email, chat, and phone.
- Investigate delivery delays, missing or damaged products, and exchange requests.
- Complete back-office work that supports smooth daily operations.
- Use three to five internal and external tools to handle customer cases.
- Respond to customers through social media in selected markets.
- Work primarily Monday to Friday, with occasional weekend shifts.
- Cover rotating shifts between 09:00 and 21:00; overnight shifts are not required.
Талаптар
- Native or fluent Dutch.
- English proficiency at C1 level.
- Strong written communication skills.
- Comfort using computers and MS Office.
- Typing speed of at least 25 words per minute.
- Ability to manage multiple tasks effectively.
- Customer service experience is helpful but not essential.
- Authorization to work in the EU.
Артықшылықтар
- Performance bonus of up to €150.
- Work entirely from home.
- Relocation assistance to Greece.
- Primarily email and chat support, with limited phone work.
- Comprehensive training provided.