
Cross Border Talents একটি রিমোট-ফার্স্ট নিয়োগ পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান, যা নিয়োগদাতাদের আন্তর্জাতিক দল গড়ে তুলতে এবং পেশাজীবীদের সীমান্ত পেরিয়ে সুযোগ খুঁজে পেতে সহায়তা করে। এর নিয়োগ পরিষেবার মধ্যে স্থায়ী নিয়োগ ও ট্যালেন্ট লিজিং রয়েছে, যেখানে ইঞ্জিনিয়ারিং, ICT, বহুভাষিক এবং কাস্টমার-এক্সপেরিয়েন্সভিত্তিক পদগুলোর ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়। প্রযুক্তিনির্ভর ট্যালেন্ট পুল ও নিয়োগ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি বৈশ্বিক প্রতিভা অনুসন্ধান ও স্থানান্তরে সহায়তা করে এবং গোপনীয়তা ও রিমোট-ওয়ার্ক প্রক্রিয়াকে অগ্রাধিকার দেয়।
গ্রিসে ডাচভাষী কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট
গ্রিস থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে একটি শীর্ষস্থানীয় জুয়েলারি ব্র্যান্ডের জন্য ডাচ ভাষায় বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তা দিন। ইমেইল, চ্যাট, ফোন ও সামাজিক মাধ্যমে অর্ডার এবং ডেলিভারির সমস্যা সমাধান করুন।
বিবরণ
- ইমেইল, চ্যাট ও ফোনে বিক্রয়-পরবর্তী প্রশ্নের উত্তর দিয়ে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
- ডেলিভারিতে বিলম্ব, পণ্য না পাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া এবং বিনিময়ের অনুরোধ খতিয়ে দেখুন।
- দৈনন্দিন কাজ সুষ্ঠুভাবে চলতে সহায়ক ব্যাক-অফিসের কাজ সম্পন্ন করুন।
- গ্রাহকের বিষয়গুলো সামলাতে তিন থেকে পাঁচটি অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক টুল ব্যবহার করুন।
- নির্বাচিত বাজারে সামাজিক মাধ্যমে গ্রাহকদের উত্তর দিন।
- মূলত সোমবার থেকে শুক্রবার কাজ করুন; মাঝে মাঝে সপ্তাহান্তে শিফট থাকতে পারে।
- সকাল ০৯:০০ থেকে রাত ২১:০০-এর মধ্যে পালাক্রমে শিফটে কাজ করুন; রাতভর শিফট নেই।
প্রয়োজনীয়তা
- ডাচ ভাষায় মাতৃভাষার মতো দক্ষতা বা সাবলীলতা।
- ইংরেজিতে C1 স্তরের দক্ষতা।
- লিখিত যোগাযোগে ভালো দক্ষতা।
- কম্পিউটার ও MS Office ব্যবহারে স্বচ্ছন্দতা।
- প্রতি মিনিটে অন্তত ২৫টি শব্দ টাইপ করার গতি।
- একসঙ্গে একাধিক কাজ কার্যকরভাবে সামলানোর সক্ষমতা।
- গ্রাহকসেবায় অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো, তবে আবশ্যক নয়।
- ইউরোপীয় ইউনিয়নে কাজের অনুমতি।
সুবিধাসমূহ
- সর্বোচ্চ €১৫০ পর্যন্ত কর্মদক্ষতা বোনাস।
- সম্পূর্ণভাবে বাড়ি থেকে কাজ।
- গ্রিসে স্থানান্তরের জন্য সহায়তা।
- মূলত ইমেইল ও চ্যাটে সহায়তা, ফোনে কাজ সীমিত।
- সম্পূর্ণ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা।