Cross Border Talents är en rekryteringskonsult som prioriterar distansarbete och hjälper arbetsgivare att bygga internationella team samt yrkesverksamma att hitta möjligheter över landsgränser. Rekryteringstjänsterna omfattar tillsvidareanställningar och talanguthyrning, med fokus på roller inom teknik, ICT, flerspråkighet och kundupplevelse. Genom sin teknikstödda talangpool och rekryteringsplattform stödjer företaget global sourcing och flytt, samtidigt som integritet och distansarbetsprocesser prioriteras.
Nederländskspråkig kundsupportmedarbetare i Grekland
Ge kundsupport på nederländska efter köp åt ett ledande smyckesvarumärke medan du arbetar på distans från Grekland. Lös frågor om beställningar och leveranser via e-post, chatt, telefon och sociala medier.
Beskrivning
- Hjälp kunder med frågor efter köp via e-post, chatt och telefon.
- Utred leveransförseningar, saknade eller skadade produkter och önskemål om byte.
- Utför administrativt arbete som bidrar till en smidig daglig verksamhet.
- Använd tre till fem interna och externa verktyg för att hantera kundärenden.
- Svara kunder via sociala medier på utvalda marknader.
- Arbeta främst måndag till fredag, med enstaka helgpass.
- Arbeta på roterande skift mellan 09.00 och 21.00; nattpass förekommer inte.
Krav
- Modersmålsnivå eller flytande nederländska.
- Engelska på C1-nivå.
- God skriftlig kommunikationsförmåga.
- Bekväm med datorer och MS Office.
- Skrivhastighet på minst 25 ord per minut.
- Förmåga att hantera flera uppgifter effektivt.
- Erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.
- Rätt att arbeta inom EU.
Förmåner
- Prestationsbonus på upp till 150 euro.
- Helt och hållet arbete hemifrån.
- Flytthjälp till Grekland.
- Främst support via e-post och chatt, med begränsat telefonarbete.
- Omfattande utbildning erbjuds.