Cross Border Talents adalah konsultan rekrutmen yang mengutamakan kerja jarak jauh. Perusahaan ini membantu pemberi kerja membangun tim internasional dan membantu para profesional menemukan peluang lintas negara. Layanan rekrutmennya mencakup perekrutan karyawan tetap dan penyewaan tenaga ahli, dengan fokus pada posisi di bidang teknik, TIK, multibahasa, dan pengalaman pelanggan. Melalui kumpulan talenta dan platform rekrutmen berbasis teknologi, perusahaan ini mendukung pencarian kandidat global serta relokasi, dengan tetap mengutamakan privasi dan proses kerja jarak jauh.
Agen Dukungan Pelanggan Berbahasa Belanda di Yunani
Berikan dukungan pascapembelian dalam bahasa Belanda untuk merek perhiasan terkemuka sambil bekerja jarak jauh dari Yunani. Atasi masalah pesanan dan pengiriman melalui email, obrolan, telepon, dan media sosial.
Deskripsi
- Bantu pelanggan menjawab pertanyaan pascapembelian melalui email, obrolan, dan telepon.
- Selidiki keterlambatan pengiriman, produk yang hilang atau rusak, serta permintaan penukaran.
- Selesaikan pekerjaan back-office untuk mendukung kelancaran operasional harian.
- Gunakan tiga hingga lima alat internal dan eksternal untuk menangani kasus pelanggan.
- Tanggapi pelanggan melalui media sosial di pasar tertentu.
- Bekerja terutama dari Senin hingga Jumat, dengan giliran akhir pekan sesekali.
- Jalani giliran kerja bergantian antara pukul 09.00 dan 21.00; tidak ada giliran kerja malam.
Persyaratan
- Fasih berbahasa Belanda atau merupakan penutur asli.
- Kemampuan bahasa Inggris tingkat C1.
- Keterampilan komunikasi tertulis yang kuat.
- Nyaman menggunakan komputer dan MS Office.
- Kecepatan mengetik minimal 25 kata per menit.
- Mampu mengelola beberapa tugas secara efektif.
- Pengalaman layanan pelanggan akan membantu, tetapi tidak wajib.
- Memiliki izin untuk bekerja di Uni Eropa.
Tunjangan
- Bonus kinerja hingga €150.
- Bekerja sepenuhnya dari rumah.
- Bantuan relokasi ke Yunani.
- Dukungan terutama melalui email dan obrolan, dengan sedikit pekerjaan melalui telepon.
- Pelatihan menyeluruh disediakan.