Sphera
Sphera
Η Sphera παρέχει λογισμικό, δεδομένα και συμβουλευτικές υπηρεσίες για τη διαχείριση της βιωσιμότητας σε επίπεδο επιχείρησης, βοηθώντας τους οργανισμούς να ενισχύσουν τις περιβαλλοντικές επιδόσεις, τις επιδόσεις στον τομέα της υγείας και ασφάλειας και τη λειτουργική τους απόδοση. Η πλατφόρμα SpheraCloud υποστηρίζει τη διαχείριση EHS&S, τις δραστηριότητες συμμόρφωσης, τη διαχείριση κινδύνων και την υποβολή εκθέσεων βιωσιμότητας, προσφέροντας στις εταιρείες ενιαία εικόνα της απόδοσης και της πιθανής έκθεσης σε κινδύνους. Η Sphera εξυπηρετεί σύνθετους κλάδους, όπως τα χημικά, το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο, οι βιομηχανικές δραστηριότητες και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, βοηθώντας τις ομάδες να διαχειρίζονται τις κανονιστικές υποχρεώσεις, να βελτιώνουν την ασφάλεια, να περιορίζουν τον λειτουργικό κίνδυνο και να αναπτύσσουν πιο ανθεκτικές επιχειρηματικές πρακτικές.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο)

Υποστήριξη πελατών του λογισμικού της Sphera για το περιβάλλον, την υγεία, την ασφάλεια και τη βιωσιμότητα. Ενίσχυση της υιοθέτησης, επίλυση ζητημάτων, βελτίωση της διατήρησης πελατών, αναφορά αποτελεσμάτων και εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης λογαριασμών.

Περιγραφή

  • Συμβολή στη διαμόρφωση σχεδίων ένταξης πελατών, χρονοδιαγραμμάτων και μέτρων επιτυχίας.
  • Παρουσίαση στους πελάτες των λειτουργιών, των ενημερώσεων και των περιπτώσεων χρήσης του προϊόντος για την ενθάρρυνση της υιοθέτησής του.
  • Καλλιέργεια σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες μέσω τακτικών επαφών και προληπτικής επικοινωνίας.
  • Λειτουργία ως σημείο επαφής για λογαριασμούς μικρότερης και μεσαίας βαθμίδας, με βοήθεια προς τους πελάτες για τη χρήση της πλατφόρμας και την επίλυση αποριών.
  • Εξέταση των δεικτών υγείας πελατών και εντοπισμός τρόπων βελτίωσης της ικανοποίησης και της συμμετοχής τους.
  • Συντονισμός με τις ομάδες Υποστήριξης, Προϊόντος και Μηχανικής για την έγκαιρη επίλυση ζητημάτων πελατών.
  • Κλιμάκωση σφαλμάτων προϊόντος και αιτημάτων για νέες λειτουργίες και ενημέρωση των πελατών για την έκβαση.
  • Χρήση CRM και πλατφορμών επιτυχίας πελατών, όπως Salesforce, Gainsight και HubSpot, για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των πελατών και της υιοθέτησης του προϊόντος.
  • Υποστήριξη επιχειρηματικών ανασκοπήσεων πελατών και προετοιμασία αναφορών απόδοσης.
  • Εντοπισμός μοτίβων στη συμπεριφορά των πελατών και κοινοποίηση πληροφοριών που μπορούν να βελτιώσουν τις διαδικασίες.
  • Υποστήριξη ανανεώσεων συμβολαίων βοηθώντας τους πελάτες να πετύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματά τους.
  • Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης λογαριασμών και συνεργασία με τις Πωλήσεις σε διασταυρούμενες και πρόσθετες πωλήσεις.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία 2–5 ετών στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών, στην υποστήριξη ή σε άλλο ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, κατά προτίμηση στον κλάδο SaaS.
  • Σαφής επικοινωνία και ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες από διαφορετικά περιβάλλοντα.
  • Ενθουσιασμός για την τεχνολογία και διάθεση για εις βάθος εκμάθηση προϊόντων SaaS.
  • Προσέγγιση επίλυσης προβλημάτων και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων.
  • Εμπειρία στη χρήση CRM ή πλατφορμών επιτυχίας πελατών, όπως το Salesforce.
  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εμπειρία.

Παροχές

  • Εργασία σε εργοδότη ίσων ευκαιριών που δεσμεύεται στην ποικιλομορφία και σε ένα συμπεριληπτικό περιβάλλον για όλους τους συναδέλφους.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Caterpillar Inc.

Ανώτερος μηχανικός ενσωματωμένου λογισμικού, έλεγχος μετάδοσης

Caterpillar Inc.

Ηγεσία στην ανάπτυξη και επαλήθευση λογισμικού και συστημάτων ελέγχου μετάδοσης για μηχανήματα Caterpillar. Ο ρόλος συνδυάζει τεχνική ηγεσία, δοκιμές ενσωματωμένου λογισμικού και επικύρωση με μοντέλο εντός του βρόχου.

Άνοιγμα
Boxbar Tech

Διευθυντής Οικονομικών

Boxbar Tech

Ηγεσία της χρηματοοικονομικής στρατηγικής, της άντλησης κεφαλαίων και των ελέγχων στην Boxbar Tech, εταιρεία αυτοματοποιημένης τεχνολογίας ποτών. Υποστήριξη της ανάπτυξής της στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις διεθνείς αγορές.

Άνοιγμα
The AES Corporation

Ανώτερος μηχανικός, πρότυπα μεταφοράς και διανομής

The AES Corporation

Αναπτύξτε πρότυπα μεταφοράς, διανομής και υποσταθμών για τις AES Ohio και AES Indiana. Συμβάλετε στην ασφάλεια και την αξιοπιστία του σχεδιασμού, της κατασκευής και της λειτουργίας του ηλεκτρικού δικτύου.

Άνοιγμα
Tanium

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού

Tanium

Αναπτύξτε ασφαλείς, επεκτάσιμες υπηρεσίες backend για την πλατφόρμα Αυτόνομου IT της Tanium. Σχεδιάστε και διαθέστε προϊόντα με τη συμβολή πελατών και της διοίκησης προϊόντων.

Άνοιγμα
Advanced IT Concepts

Διευθυντής/ντρια Οικονομικών εξ Αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες — Advanced IT Concepts

Advanced IT Concepts

Αναλάβετε τη λογιστική, τη χρηματοοικονομική αναφορά, τον προϋπολογισμό και τους εσωτερικούς ελέγχους στην Advanced IT Concepts. Μετατρέψτε τα οικονομικά αποτελέσματα σε χρήσιμα συμπεράσματα που στηρίζουν την ανάπτυξη και τη βελτίωση των λειτουργιών.

Άνοιγμα
B

Διευθυντής Οικονομικών και Λογιστηρίου

BSC
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
ΕκπαίδευσηΚυβέρνηση

Διαχείριση λογιστηρίου, προϋπολογισμών, ελέγχων και ταμειακών ροών για τον Φοιτητικό Συνεταιρισμό του Μπέρκλεϊ. Εποπτεία της οικονομικής ομάδας και παροχή συμβουλών στο Διοικητικό Συμβούλιο και στους διευθυντές.

Άνοιγμα
Cisco

Ανώτερος τεχνικός επικεφαλής μηχανικής λογισμικού για δίκτυα cloud

Cisco

Καθόρισε την τεχνική κατεύθυνση της πολυνεφικής πλατφόρμας δικτύωσης της Cisco για το Splunk Cloud, δημιουργώντας υποδομές αυτοεξυπηρέτησης και καθοδηγώντας την αρχιτεκτονική. Ηγήσου σημαντικών πρωτοβουλιών και καθοδήγησε μηχανικούς δικτύων.

Άνοιγμα
CDW

Ανώτερος Μηχανικός Λογισμικού II, εξ αποστάσεως στο Ιλινόι

CDW

Αναλάβετε τον σχεδιασμό και την παράδοση επεκτάσιμων επιχειρηματικών εφαρμογών στην CDW, από την αρχιτεκτονική και τις δοκιμές έως την υλοποίηση έργων με Agile. Καθοδηγήστε τεχνικές ομάδες και προγραμματιστές, ευθυγραμμίζοντας τις μηχανικές αποφάσεις με τους στόχους προϊόντος και επιχείρησης.

Άνοιγμα
Corserv Care

Διοικητικός υπάλληλος οικονομικών

Corserv Care

Διαχειριστείτε κλήσεις για πληρωμές, ερωτήματα σχετικά με τιμολόγια και την παρακολούθηση ληξιπρόθεσμων λογαριασμών ως μέλος της οικονομικής ομάδας της Corserv Care. Η θέση υποστηρίζει τις υπηρεσίες φροντίδας της εταιρείας στην Κορνουάλη.

Άνοιγμα
AeroVironment

Νέος/α μηχανικός ενσωματωμένου λογισμικού, AeroVironment — Μουρπαρκ, Καλιφόρνια

AeroVironment

Ανάπτυξη ενσωματωμένου λογισμικού για τα αυτόνομα αμυντικά και ρομποτικά συστήματα της AeroVironment, με ενσωμάτωση αισθητήρων και επεξεργαστών σε αεροσκάφη και ωφέλιμα φορτία. Η εργασία καλύπτει την ανάπτυξη και τις δοκιμές, από τα πρωτότυπα έως την παραγωγή.

Άνοιγμα