Μηχανικός Manhattan WMOS
ShyftLabsΥποστήριξη υλοποιήσεων και λειτουργίας του Manhattan WMOS ως μηχανικός WMS στη ShyftLabs. Η ShyftLabs δημιουργεί προϊόντα δεδομένων και ψηφιακές λύσεις για εταιρείες της λίστας Fortune 500.
Άνοιγμα
Η Miratech είναι μια παγκόσμια εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής και συμβουλευτικής που συνεργάζεται με επιχειρήσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν εξωτερική ανάθεση, ανάπτυξη λογισμικού και επαγγελματικές υπηρεσίες, συνδυάζοντας την κλίμακα παροχής υπηρεσιών σε επιχειρήσεις με την ευελιξία που συνδέεται με την καινοτομία των νεοφυών επιχειρήσεων. Η Miratech ιδρύθηκε το 1989 και δραστηριοποιείται στη συμβουλευτική μεταξύ επιχειρήσεων και σε τεχνολογικές εργασίες που σχετίζονται με λογισμικό ως υπηρεσία, υποστηρίζοντας οργανισμούς που χρειάζονται τεχνογνωσία λογισμικού και τεχνολογικές υπηρεσίες.
Ανώτερος Μηχανικός Genesys Cloud - Ινδία (Εξ αποστάσεως)
Ο/Η Ανώτερος/η Μηχανικός Genesys Cloud είναι υπεύθυνος/η για IVR, WhatsApp, εξερχόμενες καμπάνιες και ενοποιήσεις κέντρων επικοινωνίας στη Miratech. Ο ρόλος υποστηρίζει παγκόσμιους πελάτες μέσω πρωτοβουλιών τηλεφωνίας, ψηφιακών καναλιών και αρχιτεκτονικής πλατφόρμας.
Περιγραφή
- Δημιουργία, διαμόρφωση και ανάπτυξη ροών εργασίας IVR με χρήση του Genesys Cloud Architect
- Κατασκευή και σύνδεση του καναλιού WhatsApp Business στο Genesys Cloud
- Διαμόρφωση και βελτίωση εξερχόμενων καμπανιών και κλήσεων βάσει δεξιοτήτων
- Παροχή τεχνικής συμβουλευτικής για πρωτοβουλίες ανάπτυξης της Marketing
- Συμβολή στον σχεδιασμό της αρχιτεκτονικής ενοποίησης του Genesys Cloud με εσωτερικές εφαρμογές μέσω του Embeddable Framework, του EventBridge και API
- Παροχή λειτουργικής και τεχνικής υποστήριξης για περιστατικά και αιτήματα υπηρεσιών IVR, WhatsApp και εξερχόμενων κλήσεων
- Συντήρηση τεκμηρίωσης για σχεδιασμούς λύσεων, ροές εργασίας και διαμορφώσεις
- Παραγωγή τεχνικού υλικού στα αγγλικά και τα ισπανικά, όπως εγχειρίδια, διαγράμματα και περιπτώσεις δοκιμών
- Καθιέρωση και εφαρμογή προτύπων διαμόρφωσης, στρατηγικών δοκιμών και βέλτιστων πρακτικών υλοποίησης
- Συνεργασία με τη Genesys, ενοποιητές συστημάτων και προμηθευτές για την επίλυση περιστατικών και την αξιολόγηση νέων δυνατοτήτων της πλατφόρμας
- Συνεργασία με τις ομάδες Marketing, Λειτουργιών, Ανάπτυξης και Πλατφόρμας για τη μετατροπή επιχειρηματικών αναγκών σε τεχνικές λύσεις
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον έξι χρόνια πρακτικής εμπειρίας στο Genesys Cloud CX σε περιβάλλοντα κέντρων επικοινωνίας μεγάλου όγκου
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης και διαμόρφωσης ροών εργασίας IVR με το Genesys Cloud Architect
- Εμπειρία με Composer/ININ στο Genesys OnPrem
- Πρακτική εμπειρία σύνδεσης του WhatsApp Business API με πλατφόρμες κέντρων επικοινωνίας
- Προχωρημένη γνώση κλήσεων βάσει δεξιοτήτων και διαχείρισης εξερχόμενων καμπανιών στο Genesys Cloud, συμπεριλαμβανομένων των Fair Use, αναλογιών κλήσεων, λιστών DNC και δυνατότητας επικοινωνίας
- Πρακτική γνώση των Genesys Cloud REST APIs, των Data Actions και των webhooks
- Εμπειρία με ψηφιακά κανάλια όπως chat και SMS, καθώς και με ψηφιακή δρομολόγηση και διαμόρφωση ACD
- Γνώση αγγλικών σε επίπεδο B2 ή ανώτερο
- Γνώση ισπανικών σε επίπεδο C1 ή ανώτερο
- Η εμπειρία με Speech and Text Analytics και πίνακες ελέγχου δυνατότητας επικοινωνίας θεωρείται επιθυμητή
- Η γνώση κανονισμών τηλεφωνίας όπως STIR/SHAKEN, Ley SAC και απαιτήσεων προθεμάτων θεωρείται επιθυμητή
- Οι επίσημες πιστοποιήσεις Genesys Cloud θεωρούνται επιθυμητές
- Η εμπειρία υποστήριξης έργων μετεγκατάστασης από Genesys OnPrem σε Genesys Cloud θεωρείται επιθυμητή
- Η γνώση λύσεων conversational AI ή AIOps για IVR και voicebots θεωρείται επιθυμητή
- Η εμπειρία σε κέντρα επικοινωνίας μεγάλης κλίμακας στους κλάδους ασφάλειας, συναγερμών ή υπηρεσιών συνδρομής θεωρείται επιθυμητή
Παροχές
- Ολοκληρωμένο πακέτο αποδοχών και παροχών
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Μαθήματα εκμάθησης γλωσσών
- Πρόγραμμα υποστήριξης μετεγκατάστασης
- Ευέλικτη εξ αποστάσεως εργασία και κουλτούρα Work From Anywhere
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Προγράμματα πιστοποίησης
- Πρωτοβουλίες mentoring και ανάπτυξης ταλέντων
- Ευκαιρίες εσωτερικής επαγγελματικής κινητικότητας
- Ευκαιρίες πρακτικής άσκησης
- Ουσιαστικά έργα για κορυφαίους παγκόσμιους πελάτες
- Συμπεριληπτικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
- Τακτικές κοινωνικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης
Σχετικές θέσεις εργασίας
Ανώτερος μηχανικός χρονισμού κυκλωμάτων, NVIDIA (Εξ αποστάσεως, Καλιφόρνια)
NVIDIA
Ηνωμένες Πολιτείες
Καλιφόρνια168.000 $ – 310.500 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικόςΣχεδιασμός κυκλωμάτων επεξεργαστών NVIDIA για ασφάλεια υλικού, προσαρμοστικό χρονισμό ρολογιού και διαχείριση ισχύος. Ηγεσία στην επικύρωση χρονισμού και στην ανάλυση σε επίπεδο τρανζίστορ, με εφαρμογή AI/ML στον σχεδιασμό πυριτίου.
Άνοιγμα
Ασκούμενος μηχανικός έργων
DEME GroupΕξ αποστάσεωςΠρακτική άσκησηΕισαγωγικό επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός
Υποστήριξη των θαλάσσιων, πολιτικών, περιβαλλοντικών έργων και έργων υποδομών της DEME, με συντονισμό εργασιών πεδίου, σχεδιασμό, υπολογισμούς, αναφορές και τεχνικές αξιολογήσεις. Συνεργασία με ομάδες εργοταξίων και σκαφών, μηχανικούς και διευθυντές εργοταξίων για την υποστήριξη της υλοποίησης και την παρακολούθηση της προόδου.
Άνοιγμα
Ανώτερος μηχανικός πλατφορμών Azure με containers
DXC TechnologyΔημιουργήστε ασφαλείς πλατφόρμες AKS για μεγάλο αυστραλιανό κυβερνητικό οργανισμό, διαχειριζόμενοι Kubernetes, υποδομή ως κώδικα, CI/CD, ασφάλεια και παρατηρησιμότητα στη DXC Technology.
Άνοιγμα
Μηχανικός/ή Ποιότητας Απαιτήσεων II — Emerson, Μανταλουγιόνγκ, υβριδική εργασία
EmersonΔιαχείριση παγκόσμιων απαιτήσεων ποιότητας και υποστήριξη πρωτοβουλιών Ποιότητας και Άριστης Εκτέλεσης στην Emerson. Υβριδική θέση με έδρα τη Μανταλουγιόνγκ, στις Φιλιππίνες.
Άνοιγμα
Εκτελεστικός βοηθός λογιστηρίου (Εξ αποστάσεως, Φιλιππίνες)
Delegate CX
Φιλιππίνες40.000 ₱ – 55.000 ₱ / μήνα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΒοηθός διοίκησηςΠαροχή διοικητικής και λογιστικής υποστήριξης σε στελέχη μικρών επιχειρήσεων των ΗΠΑ, εξ αποστάσεως, μέσω των υπηρεσιών BPO της DCX. Συντονισμός προγραμμάτων, επικοινωνίας, εξόδων, αρχείων και αναφορών.
Άνοιγμα
Περιφερειακός εκπρόσωπος πωλήσεων, Τάουνσβιλ
Emerson
ΑυστραλίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΠωλήσεις πεδίουΑναπτύξτε τις πωλήσεις λύσεων βαλβίδων απομόνωσης της Emerson στους κλάδους εξόρυξης, υδάτων, ενέργειας και διεργασιών. Δημιουργήστε συνεργασίες με πελάτες και παρέχετε τεχνική και εμπορική υποστήριξη σε όλη την περιοχή.
Άνοιγμα
Εκπρόσωπος πωλήσεων AT&T για επιχειρήσεις, τοπικοί λογαριασμοί — Μέμφις
AT&TΗνωμένες Πολιτείες
Τενεσί38.800 $ – 58.200 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΑνάπτυξη της πελατειακής βάσης της AT&T σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στο Μέμφις, με πωλήσεις ευρυζωνικών συνδέσεων οπτικών ινών και άλλων λύσεων επικοινωνίας. Ο ρόλος συνδυάζει αναζήτηση πελατών, ανάπτυξη λογαριασμών και συμβουλευτικές πωλήσεις για την αύξηση των εσόδων της περιοχής.
Άνοιγμα
Ανώτερος Λογιστής, Αυστραλία (Υβριδική εργασία)
NayaxΑναλάβετε το κλείσιμο, τις αναφορές, τους ελέγχους και τη συμμόρφωση για τις οντότητες της Nayax στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία. Γίνετε μέλος της οικονομικής ομάδας μιας παγκόσμιας εταιρείας πληρωμών και εμπορίου εισηγμένης στο Nasdaq.
Άνοιγμα
Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών στις εγκαταστάσεις στις Φιλιππίνες στην TDCX
TDCXΦιλιππίνεςΣτον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατώνΥποστηρίξτε τους πελάτες της TDCX σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, διερευνώντας ζητήματα, επιλύοντας υποθέσεις και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης στις εγκαταστάσεις, με έδρα τις Φιλιππίνες.
Άνοιγμα