مهندس منهتن WMOS
ShyftLabsبه‌عنوان مهندس WMS در ShyftLabs، از پیاده‌سازی و عملیات Manhattan WMOS پشتیبانی کنید. ShyftLabs محصولات داده و راهکارهای دیجیتال را برای شرکت‌های فهرست فورچون ۵۰۰ می‌سازد.
باز کردن
Miratech یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات و مشاوره است که با سازمان‌ها در زمینه تحول دیجیتال همکاری می‌کند. خدمات این شرکت شامل برون‌سپاری، توسعه نرم‌افزار و خدمات حرفه‌ای است و مقیاس ارائه خدمات در سطح سازمانی را با انعطاف‌پذیری مرتبط با نوآوری استارتاپی ترکیب می‌کند. Miratech که در سال ۱۹۸۹ تأسیس شده است، در حوزه مشاوره B2B و فعالیت‌های فناوری مرتبط با SaaS کار می‌کند و به سازمان‌هایی که به تخصص نرم‌افزاری و خدمات فناوری نیاز دارند، پشتیبانی ارائه می‌دهد.
مهندس ارشد Genesys Cloud - هند (دورکاری)
مهندس ارشد Genesys Cloud در Miratech مسئول IVR، واتساپ، کمپین‌های خروجی و یکپارچه‌سازی‌های مرکز تماس است. این نقش از مشتریان جهانی از طریق ابتکارهای تلفنی، کانال‌های دیجیتال و معماری پلتفرم پشتیبانی می‌کند.
توضیحات
- ایجاد، پیکربندی و استقرار گردش‌کارهای IVR با استفاده از Genesys Cloud Architect
- ایجاد و اتصال کانال WhatsApp Business در Genesys Cloud
- پیکربندی و بهبود کمپین‌های شماره‌گیری خروجی و مبتنی بر مهارت
- ارائه مشاوره فنی برای ابتکارهای عرضه Marketing
- کمک به شکل‌دهی معماری یکپارچه‌سازی Genesys Cloud با برنامه‌های داخلی از طریق Embeddable Framework، EventBridge و APIها
- ارائه پشتیبانی عملیاتی و فنی برای رخدادها و درخواست‌های خدمات IVR، واتساپ و خروجی
- نگهداری مستندات طراحی راهکار، گردش‌کارها و پیکربندی‌ها
- تولید محتوای فنی به زبان انگلیسی و اسپانیایی، شامل راهنماها، نمودارها و موارد آزمون
- ایجاد و اجرای استانداردهای پیکربندی، راهبردهای آزمون و بهترین شیوه‌های پیاده‌سازی
- همکاری با Genesys، یکپارچه‌سازان سیستم و فروشندگان برای رفع رخدادها و ارزیابی قابلیت‌های جدید پلتفرم
- همکاری با تیم‌های Marketing، Operations، Development و Platform برای تبدیل نیازهای کسب‌وکار به راهکارهای فنی
شرایط لازم
- حداقل شش سال تجربه عملی با Genesys Cloud CX در محیط‌های مرکز تماس پرترافیک
- توانایی اثبات‌شده در توسعه و پیکربندی گردش‌کارهای IVR با Genesys Cloud Architect
- تجربه کار با Composer/ININ در Genesys OnPrem
- تجربه عملی در اتصال WhatsApp Business API به پلتفرم‌های مرکز تماس
- دانش پیشرفته شماره‌گیری مبتنی بر مهارت و مدیریت کمپین‌های خروجی در Genesys Cloud، شامل Fair Use، نسبت‌های شماره‌گیری، فهرست‌های DNC و قابلیت تماس‌پذیری
- دانش عملی Genesys Cloud REST APIها، Data Actions و webhookها
- تجربه کار با کانال‌های دیجیتال مانند چت و SMS، به‌علاوه مسیریابی دیجیتال و پیکربندی ACD
- تسلط به زبان انگلیسی در سطح B2 یا بالاتر
- تسلط به زبان اسپانیایی در سطح C1 یا بالاتر
- تجربه کار با Speech and Text Analytics و داشبوردهای تماس‌پذیری مزیت محسوب می‌شود
- دانش مقررات تلفنی مانند STIR/SHAKEN، Ley SAC و الزامات پیش‌شماره مزیت محسوب می‌شود
- گواهی‌های رسمی Genesys Cloud مزیت محسوب می‌شوند
- تجربه پشتیبانی از پروژه‌های مهاجرت Genesys OnPrem به Genesys Cloud مزیت محسوب می‌شود
- دانش راهکارهای هوش مصنوعی مکالمه‌ای یا AIOps برای IVR و voicebotها مزیت محسوب می‌شود
- تجربه در مراکز تماس بزرگ‌مقیاس در صنایع امنیت، هشدار یا خدمات اشتراکی مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- بسته جامع جبران خدمات و مزایا
- پوشش بیمه درمانی
- دوره‌های آموزش زبان
- برنامه پشتیبانی جابه‌جایی
- کار انعطاف‌پذیر از راه دور و فرهنگ Work From Anywhere
- فرصت‌های رشد حرفه‌ای
- برنامه‌های صدور گواهی‌نامه
- ابتکارهای مربی‌گری و توسعه استعدادها
- فرصت‌های جابه‌جایی شغلی داخلی
- فرصت‌های کارآموزی
- پروژه‌های معنادار برای مشتریان پیشرو و جهانی
- محیط کاری فراگیر و حمایتگر
- رویدادهای منظم اجتماعی شرکت و تیم‌سازی
فرصت‌های شغلی مرتبط
مهندس ارشد زمان‌بندی مدار، NVIDIA (دورکار، کالیفرنیا)
NVIDIA
مدارهای پردازنده NVIDIA را برای امنیت سخت‌افزاری، کلاکینگ تطبیقی و مدیریت توان طراحی کنید. هدایت تأیید نهایی زمان‌بندی و تحلیل در سطح ترانزیستور را بر عهده بگیرید و روش‌های AI/ML را در طراحی سیلیکون به‌کار ببرید.
باز کردن
کارآموز مهندسی پروژه
DEME Groupدر پروژه‌های دریایی، عمرانی، زیست‌محیطی و زیرساختی DEME همکاری کنید؛ در هماهنگی عملیات میدانی، برنامه‌ریزی، محاسبات، گزارش‌دهی و ارزیابی‌های فنی کمک کنید۔
باز کردن
مهندس ارشد کانتینر Azure
DXC Technology
برای یک نهاد بزرگ دولتی استرالیا، بسترهای امن AKS بسازید و مدیریت کنید. در DXC Technology روی Kubernetes، زیرساخت به‌عنوان کد، CI/CD، امنیت و مشاهده‌پذیری کار کنید.
باز کردن
مهندس II، رسیدگی به ادعاهای کیفیت — امرسون، هیبرید در ماندالویونگ
Emerson
در امرسون، ادعاهای کیفیت در سراسر جهان را مدیریت کنید و از ابتکارهای کیفیت و اجرای بی‌نقص پشتیبانی کنید. این موقعیت هیبرید در ماندالویونگ، فیلیپین قرار دارد.
باز کردن
دستیار اجرایی حسابداری (دورکار، فیلیپین)
Delegate CXاز طریق خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار DCX، از خانه به کسب‌وکارهای کوچک آمریکا در امور اجرایی و اداری حسابداری کمک کنید. برنامه‌ها، ارتباطات، هزینه‌ها، سوابق و گزارش‌ها را هماهنگ کنید.
باز کردن
نماینده فروش منطقه‌ای، تاونزویل
Emersonفروش راهکارهای شیرهای ایزولاسیون امرسون را در صنایع معدن، آب، برق و فرایندی افزایش دهید. با مشتریان همکاری پایدار بسازید و در سراسر منطقه پشتیبانی فنی و تجاری ارائه کنید.
باز کردن
نماینده فروش کسب‌وکار AT&T، حساب‌های منطقه‌ای — ممفیس
AT&T
ایالات متحده
تنسی$۳۸٬۸۰۰ – $۵۸٬۲۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشبا فروش اینترنت پهن‌باند فیبر و دیگر راهکارهای ارتباطی، پایگاه مشتریان کسب‌وکارهای کوچک و بازار متوسط ممفیس را گسترش دهید. این نقش شامل جذب مشتری، توسعه حساب‌ها و فروش مشاوره‌ای برای افزایش درآمد منطقه است.
باز کردن
حسابدار ارشد، استرالیا (ترکیبی)
Nayaxهدایت بستن حساب‌ها، گزارش‌دهی، کنترل‌ها و انطباق نهادهای Nayax در استرالیا و نیوزیلند را بر عهده بگیرید. به تیم مالی یک شرکت جهانی پرداخت و تجارتِ فهرست‌شده در Nasdaq بپیوندید.
باز کردن
متخصص خدمات مشتری حضوری در TDCX در فیلیپین
TDCXاز طریق کانال‌های ارتباطی مختلف به مشتریان TDCX کمک کنید، مسائل را بررسی و پرونده‌ها را حل کنید و رضایت مشتری را افزایش دهید. این موقعیت تمام‌وقت و حضوری در فیلیپین است.
باز کردن