LogoFresh Jobs Ahead
Miratech
Miratech
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirB2BPerundinganSaaS
Miratech ialah syarikat perkhidmatan dan perundingan IT global yang bekerjasama dengan perusahaan dalam transformasi digital. Perkhidmatannya merangkumi penyumberan luar, pembangunan perisian dan perkhidmatan profesional, dengan menggabungkan skala penyampaian perusahaan besar serta keupayaan menyesuaikan diri yang sinonim dengan inovasi syarikat pemula. Ditubuhkan pada tahun 1989, Miratech beroperasi dalam perundingan B2B dan kerja teknologi berkaitan SaaS, sambil menyokong organisasi yang memerlukan kepakaran perisian dan perkhidmatan teknologi.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Jurutera Kanan Genesys Cloud - India (Jarak Jauh)

Jurutera Kanan Genesys Cloud yang bertanggungjawab terhadap IVR, WhatsApp, kempen outbound dan integrasi pusat hubungan di Miratech. Peranan ini menyokong pelanggan global melalui inisiatif telefoni, saluran digital dan seni bina platform.

ARArgentinaINIndiaJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolJurutera awan
Awan

Penerangan

  • Mencipta, mengkonfigurasi dan menggunakan aliran kerja IVR menggunakan Genesys Cloud Architect
  • Membina dan menyambungkan saluran WhatsApp Business dalam Genesys Cloud
  • Mengkonfigurasi dan menambah baik kempen outbound serta pendailan berasaskan kemahiran
  • Bertindak sebagai penasihat teknikal untuk inisiatif pelancaran Marketing
  • Membantu membentuk seni bina integrasi Genesys Cloud dengan aplikasi dalaman melalui Embeddable Framework, EventBridge dan API
  • Menyediakan sokongan fungsian dan teknikal untuk insiden serta permintaan perkhidmatan IVR, WhatsApp dan outbound
  • Menyelenggara dokumentasi bagi reka bentuk penyelesaian, aliran kerja dan konfigurasi
  • Menghasilkan bahan teknikal dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol, termasuk manual, gambar rajah dan kes ujian
  • Menetapkan dan melaksanakan piawaian konfigurasi, strategi pengujian dan amalan terbaik pelaksanaan
  • Bekerjasama dengan Genesys, penyepadu sistem dan vendor untuk menyelesaikan insiden serta menilai keupayaan platform baharu
  • Bekerjasama dengan pasukan Marketing, Operasi, Pembangunan dan Platform untuk menukar keperluan perniagaan kepada penyelesaian teknikal

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya enam tahun pengalaman praktikal dengan Genesys Cloud CX dalam persekitaran pusat hubungan bervolum tinggi
  • Keupayaan terbukti untuk membangunkan dan mengkonfigurasi aliran kerja IVR dengan Genesys Cloud Architect
  • Pengalaman bekerja dengan Composer/ININ dalam Genesys OnPrem
  • Pengalaman praktikal menyambungkan WhatsApp Business API kepada platform pusat hubungan
  • Pengetahuan lanjutan tentang pendailan berasaskan kemahiran dan pengurusan kempen outbound dalam Genesys Cloud, termasuk Fair Use, nisbah pendailan, senarai DNC dan kebolehubungan
  • Pengetahuan praktikal tentang REST API Genesys Cloud, Data Actions dan webhook
  • Pengalaman dengan saluran digital seperti chat dan SMS, serta konfigurasi penghalaan digital dan ACD
  • Kecekapan bahasa Inggeris pada tahap B2 atau lebih tinggi
  • Kecekapan bahasa Sepanyol pada tahap C1 atau lebih tinggi
  • Pengalaman dengan Speech and Text Analytics dan papan pemuka kebolehubungan merupakan kelebihan
  • Pengetahuan tentang peraturan telefoni seperti STIR/SHAKEN, Ley SAC dan keperluan awalan merupakan kelebihan
  • Pensijilan rasmi Genesys Cloud merupakan kelebihan
  • Pengalaman menyokong projek migrasi Genesys OnPrem ke Genesys Cloud merupakan kelebihan
  • Pengetahuan tentang penyelesaian AI perbualan atau AIOps untuk IVR dan voicebot merupakan kelebihan
  • Pengalaman di pusat hubungan berskala besar dalam industri keselamatan, penggera atau perkhidmatan langganan merupakan kelebihan

Faedah

  • Pakej pampasan dan faedah yang menyeluruh
  • Perlindungan insurans kesihatan
  • Kursus pembelajaran bahasa
  • Program sokongan perpindahan
  • Kerja jarak jauh yang fleksibel dan budaya Work From Anywhere
  • Peluang pertumbuhan profesional
  • Program pensijilan
  • Inisiatif bimbingan dan pembangunan bakat
  • Peluang mobiliti kerjaya dalaman
  • Peluang latihan industri
  • Projek bermakna untuk pelanggan global terkemuka
  • Tempat kerja yang inklusif dan menyokong
  • Acara sosial syarikat dan pembinaan pasukan secara berkala

Pekerjaan Berkaitan

Akamai Technologies

Jurutera Perisian Utama, Satah Kawalan Awan Teragih

Akamai Technologies
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BKeselamatan siberPenghantaran KandunganPengkomputeran awan
USAmerika Syarikat
$169,300 – $304,700 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
GoKubernetesPythonSistem teragihSQL

Pimpin reka bentuk penempatan VM, penyelarasan dan orkestrasi untuk platform awan teragih dan edge Akamai. Bina sistem satah kawalan pengkomputeran yang boleh diskalakan.

Buka
RELX

Jurutera Perisian Pertengahan, C#/.NET dan Angular — RELX

RELX
Penaja Visa Pekerja MahirInsuransPenjagaan kesihatanPerundingan
ZAAfrika SelatanDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
.NETAngularAzureDockerKubernetesMS SQL ServerPerkhidmatan mikroSQLTypeScript

Bangunkan perisian kawal selia untuk pengilang sains hayat dengan C#/.NET dan Angular. Hasilkan penyelesaian berasaskan awan yang boleh diharap menggunakan amalan kejuruteraan berbantukan AI.

Buka
NVIDIA

Jurutera Perisian Sistem Jarak Jauh NVIDIA, Prestasi

NVIDIA
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanPembuatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatCACaliforniaCOColoradoOROregonTXTexasWAWashington
$124,000 – $195,500 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian

Optimumkan prestasi CPU pusat data generasi akan datang dan Supercip CPU-GPU NVIDIA yang berasaskan SoC ARM. Analisis kesesakan, penanda aras dan beban kerja merentas pemproses pesaing.

Buka