Stage social media- en growthmarketing
SourceReadyHelp SourceReadys AI-gestuurde zoekmachine voor leveranciers groeien met socialmediastrategie, videocontent, SEO en communitybetrokkenheid.
Openen
Miratech is een wereldwijd IT-dienstverlenings- en adviesbedrijf dat ondernemingen ondersteunt bij digitale transformatie. Het dienstenaanbod omvat outsourcing, softwareontwikkeling en professionele dienstverlening, waarbij de schaal van dienstverlening aan grote ondernemingen wordt gecombineerd met de flexibiliteit die kenmerkend is voor innovatieve start-ups. Miratech is opgericht in 1989 en is actief in B2B-consultancy en technologiegerelateerd werk rond SaaS. Het bedrijf ondersteunt organisaties die behoefte hebben aan softwarekennis en technologische dienstverlening.
Senior Genesys Cloud Engineer – India (Remote)
Als Senior Genesys Cloud Engineer ben je bij Miratech verantwoordelijk voor IVR, WhatsApp, outboundcampagnes en contactcenterintegraties. Je ondersteunt wereldwijde klanten bij initiatieven rond telefonie, digitale kanalen en platformarchitectuur.
Beschrijving
- IVR-workflows maken, configureren en implementeren met Genesys Cloud Architect
- Het WhatsApp Business-kanaal binnen Genesys Cloud opbouwen en koppelen
- Outbound- en skill-based belcampagnes configureren en verbeteren
- Optreden als technisch adviseur voor uitrolinitiatieven van Marketing
- Mee vormgeven aan de Genesys Cloud-integratiearchitectuur met interne applicaties via het Embeddable Framework, EventBridge en API's
- Functionele en technische ondersteuning bieden voor incidenten en serviceverzoeken rond IVR, WhatsApp en outbound
- Documentatie voor oplossingsontwerpen, workflows en configuraties bijhouden
- Technische documentatie in het Engels en Spaans opstellen, waaronder handleidingen, diagrammen en testcases
- Configuratiestandaarden, teststrategieën en best practices voor implementatie opstellen en toepassen
- Samenwerken met Genesys, systeemintegrators en leveranciers om incidenten op te lossen en nieuwe platformmogelijkheden te beoordelen
- Samenwerken met de teams voor Marketing, Operations, Development en Platform om bedrijfsbehoeften om te zetten in technische oplossingen
Vereisten
- Minimaal zes jaar praktische ervaring met Genesys Cloud CX in contactcenteromgevingen met een hoog volume
- Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en configureren van IVR-workflows met Genesys Cloud Architect
- Ervaring met Composer/ININ in Genesys OnPrem
- Praktische ervaring met het koppelen van de WhatsApp Business API aan contactcenterplatforms
- Uitgebreide kennis van skill-based bellen en outboundcampagnebeheer in Genesys Cloud, waaronder Fair Use, belverhoudingen, DNC-lijsten en bereikbaarheid
- Praktische kennis van Genesys Cloud REST API's, Data Actions en webhooks
- Ervaring met digitale kanalen zoals chat en sms, plus digitale routering en ACD-configuratie
- Engels op B2-niveau of hoger
- Spaans op C1-niveau of hoger
- Ervaring met Speech and Text Analytics en dashboards voor bereikbaarheid is een pré
- Kennis van telecommunicatieregelgeving zoals STIR/SHAKEN, Ley SAC en prefixvereisten is een pré
- Officiële Genesys Cloud-certificeringen zijn een pré
- Ervaring met de ondersteuning van migratieprojecten van Genesys OnPrem naar Genesys Cloud is een pré
- Kennis van conversational AI- of AIOps-oplossingen voor IVR en voicebots is een pré
- Ervaring in grootschalige contactcenters binnen de sectoren beveiliging, alarmsystemen of abonnementsdiensten is een pré
Voordelen
- Uitgebreid compensatie- en arbeidsvoorwaardenpakket
- Zorgverzekering
- Taallessen
- Ondersteuningsprogramma voor relocatie
- Flexibel werken op afstand en een Work From Anywhere-cultuur
- Mogelijkheden voor professionele groei
- Certificeringsprogramma's
- Mentoring- en talentontwikkelingsinitiatieven
- Interne mogelijkheden voor loopbaanmobiliteit
- Mogelijkheden voor stages
- Betekenisvolle projecten voor toonaangevende wereldwijde klanten
- Inclusieve en ondersteunende werkomgeving
- Regelmatige sociale bedrijfsevenementen en teambuildingactiviteiten
Gerelateerde vacatures
Socialmediamanager Trading en Finance (freelance, op afstand)
Yunicorn VenturesLaat de personal brands van Yunicorn Ventures op het gebied van trading en finance groeien via Instagram, YouTube en TikTok. Bepaal de contentstrategie en gebruik analyses en experimenten voor meetbare resultaten.
Openen
C
Stage Social media en contentcreatie
Castfinder All-in-One CastingMaak posts, reels, stories en afbeeldingen voor sociale media. Ondersteun op afstand de film-, televisie- en reclameprojecten van een casting- en acteerbedrijf.
Openen
AI-software-engineer voor financieel advies
EY
Verenigde Arabische EmiratenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineerOntwikkel en implementeer GenAI-, LLM- en MLOps-oplossingen voor klanten van EY Financial Advisory in het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Draag bij aan AI-strategie, implementatie in productie en bedrijfsontwikkeling.
Openen
Werkstudent Bedrijfskunde en AI
SUXXEED Sales for your Success GmbH
Duitsland€ 1.000 / maand
HybrideDeeltijdInstapniveauGeen diploma vereistVereiste Taal: DuitsKunstmatige intelligentieHelp de B2B-verkooporganisatie van SUXXEED met AI-businesscases, procesverbeteringen en KPI-rapportages. Werk samen met teams uit de organisatie en AI-engineers binnen het AI Center of Excellence.
Openen
Bijdrager wetenschapstaal en AI-aanpassing
Maxibook OÜOp afstandContractMediorSeniorVereiste Taal: ArabischVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: JapansVereiste Taal: KoreaansKunstmatige intelligentie
Help AI-onderwijsstartup Maxibook Engelstalige wetenschappelijke inhoud aan te passen voor een Koreaans-, Japans- of Arabischtalig publiek. Beoordeel AI-gegenereerde inhoud op inhoudelijke juistheid, natuurlijk taalgebruik en academische geloofwaardigheid.
Openen
B2B-salesafsprakenmaker voor commerciële schoonmaakrobots
ZACO RobotJe kwalificeert leads en plant verkoopgesprekken voor de professionele schoonmaakrobots van RV-Tech, waarbij je op afstand verkoopt aan zakelijke beslissers. De functie draait om automatisering en robotica in een groeiende commerciële markt.
Openen
Productmanager voor inkoop- en aanbestedingssoftware
Administration Intelligence AGDuitslandHybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsInkoopBepaal de roadmap voor AI-ondersteunde inkoop- en aanbestedingssoftware. Voeg producten samen en ontwikkel digitale hulpmiddelen voor overheidsinkopers.
Openen
Sales engineer en technisch consultant
ProspeumDuitslandHybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsSales engineerConfigureer Prospeums AI-gestuurde inkoopplatform en ontwikkel proof-of-concepts voor bedrijven. Leid technische demo’s, integraties en klantworkshops om complexe verkooptrajecten te ondersteunen.
Openen
Consultant strategische inkoop
MMG Management Consulting
Leid leveranciersselectie, onderhandelingen en inkoopinitiatieven voor klanten van een gespecialiseerd managementadviesbureau. Werk met belanghebbenden aan inkoopstrategieën, processen en hulpmiddelen.
Openen