منسق موقع لعمليات طاقة الرياح
Deutsche Windtechnik
تنسيق مستندات المشاريع وتقارير الصيانة لعمليات طاقة الرياح لدى Deutsche Windtechnik في تايوان. التعاون مع المهندسين والعملاء وأصحاب المصلحة لإدارة التصاريح وسجلات السلامة وضبط الوثائق.
فتح
ميراتيخ هي شركة عالمية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات، تعمل مع المؤسسات في مجال التحول الرقمي. تشمل خدماتها التعهيد وتطوير البرمجيات والخدمات المهنية، إذ تجمع بين نطاق تقديم الخدمات للمؤسسات والمرونة المرتبطة بالابتكار في الشركات الناشئة. تأسست ميراتيخ عام 1989، وتعمل في مجالي الاستشارات بين الشركات والأعمال التقنية المرتبطة بالبرمجيات كخدمة، وتدعم المؤسسات التي تحتاج إلى خبرات برمجية وخدمات تقنية.
مهندس أول لـ Genesys Cloud - الهند (عن بُعد)
يتولى مهندس Genesys Cloud الأول مسؤولية IVR وWhatsApp والحملات الصادرة وتكاملات مراكز الاتصال لدى Miratech. يدعم العملاء العالميين من خلال مبادرات الاتصالات والقنوات الرقمية وهندسة المنصة.
الوصف
- إنشاء مسارات عمل IVR وتهيئتها ونشرها باستخدام Genesys Cloud Architect
- بناء قناة WhatsApp Business وربطها داخل Genesys Cloud
- تهيئة حملات الاتصال الصادرة والاتصال القائم على المهارات وتحسينها
- العمل مستشارًا تقنيًا لمبادرات إطلاق حلول Marketing
- المساعدة في تشكيل بنية تكامل Genesys Cloud مع التطبيقات الداخلية من خلال Embeddable Framework وEventBridge وواجهات API
- تقديم الدعم الوظيفي والتقني للحوادث وطلبات الخدمة المتعلقة بـ IVR وWhatsApp والاتصالات الصادرة
- الحفاظ على توثيق تصميمات الحلول ومسارات العمل والإعدادات
- إعداد مواد تقنية باللغتين الإنجليزية والإسبانية، بما في ذلك الأدلة والمخططات وحالات الاختبار
- وضع معايير الإعداد واستراتيجيات الاختبار وأفضل ممارسات التنفيذ وتطبيقها
- التعاون مع Genesys ومتكاملي الأنظمة والمورّدين لحل الحوادث وتقييم إمكانات المنصة الجديدة
- العمل مع فرق Marketing والعمليات والتطوير والمنصة لتحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية
المتطلبات
- خبرة عملية لا تقل عن ست سنوات في Genesys Cloud CX ضمن بيئات مراكز اتصال عالية الحجم
- قدرة مثبتة على تطوير مسارات عمل IVR وتهيئتها باستخدام Genesys Cloud Architect
- خبرة في العمل مع Composer/ININ في Genesys OnPrem
- خبرة عملية في ربط WhatsApp Business API بمنصات مراكز الاتصال
- معرفة متقدمة بالاتصال القائم على المهارات وإدارة الحملات الصادرة في Genesys Cloud، بما في ذلك Fair Use ونسب الاتصال وقوائم DNC وقابلية الاتصال
- معرفة عملية بواجهات Genesys Cloud REST API وData Actions وwebhooks
- خبرة في القنوات الرقمية مثل الدردشة والرسائل النصية، إضافة إلى التوجيه الرقمي وتهيئة ACD
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى
- إتقان اللغة الإسبانية بمستوى C1 أو أعلى
- تُعد الخبرة في Speech and Text Analytics ولوحات معلومات قابلية الاتصال ميزة مرغوبة
- تُعد المعرفة بلوائح الاتصالات مثل STIR/SHAKEN وLey SAC ومتطلبات البادئات ميزة مرغوبة
- تُعد شهادات Genesys Cloud الرسمية ميزة مرغوبة
- تُعد الخبرة في دعم مشاريع الترحيل من Genesys OnPrem إلى Genesys Cloud ميزة مرغوبة
- تُعد المعرفة بحلول الذكاء الاصطناعي التحادثي أو AIOps الخاصة بـ IVR والروبوتات الصوتية ميزة مرغوبة
- تُعد الخبرة في مراكز الاتصال واسعة النطاق ضمن قطاعات الأمن أو الإنذار أو خدمات الاشتراك ميزة مرغوبة
المزايا
- حزمة شاملة من التعويضات والمزايا
- تغطية تأمين صحي
- دورات لتعلم اللغات
- برنامج دعم الانتقال
- عمل مرن عن بُعد وثقافة العمل من أي مكان
- فرص للنمو المهني
- برامج للحصول على الشهادات
- مبادرات الإرشاد وتطوير المواهب
- فرص للتنقل الوظيفي الداخلي
- فرص تدريب عملي
- مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين
- بيئة عمل شاملة وداعمة
- فعاليات اجتماعية وأنشطة منتظمة لبناء فرق العمل
وظائف ذات صلة
مهندس بيانات أول، السحابة والتحليلات
ADEAL Systems GmbH
طوّر حلول السحابة والبيانات والتحليلات لدى ADEAL Systems، وتولَّ المسؤولية التقنية عن البنية والهندسة وخطوط أنابيب البيانات ومشاريع العملاء.
فتح
مدير مشروع ترحيل البيانات عن بُعد لدى TEKsystems
TEKsystems
الولايات المتحدة
واشنطن65 US$ – 75 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس بياناتإدارة مبادرات بيانات المؤسسات، وترحيل التقارير، واعتماد المستخدمين لدى TEKsystems. متابعة مراحل المشروع ومخاطره واعتمادياته والتواصل مع أصحاب المصلحة في دور عن بُعد.
فتح
مدير مشروع تكامل منصة البيانات عن بُعد
TEKsystemsالولايات المتحدةواشنطن65 US$ – 75 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس بياناتنسّق مبادرات بيانات المؤسسات وترحيل التقارير وتبنّي المستخدمين لخدمات TEKsystems التقنية. ادعم الحوكمة وتتبع المشاريع والتنفيذ بالتعاون مع فرق الأعمال والتقنية.
فتح
مهندس برمجيات، منصة البيانات
Nym
أنشئ خطوط معالجة بيانات وبنية تحتية للمنصة على AWS لدعم محرك Nym لترميز الرعاية الصحية. عزّز إطلاق الأنظمة وقابليتها للمراقبة وموثوقيتها وأمنها عند التعامل مع بيانات المرضى.
فتح
مهندس رئيسي للتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التوليدي (عن بُعد، الولايات المتحدة)
Lifelancerقيادة نماذج اللغة الكبيرة والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء وإثباتات المفهوم للتعلم الآلي في مجال الأدوية الحيوية لدى أمجين. تحويل الحلول التي اجتازت التحقق إلى تطبيقات جاهزة للمؤسسات.
فتح
مهندس أول في تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي
Ambush
أنشئ حلول ذكاء اصطناعي توليدي وسير عمل للوكلاء جاهزة للإنتاج لعملاء أمبوش في الخدمات المالية. طوّر خدمات Python وFastAPI، وسير عمل بيانات SQL، والتوليد المعزز بالاسترجاع، وأنظمة ذكاء اصطناعي سحابية.
فتح
مهندس برمجيات أول في تعلّم الآلة
GFNطوّر البنية الخلفية ومنتجات تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصالح GFN، مزوّد التعليم الألماني. أنشئ منصات تعليمية قابلة للتوسع، مع التركيز على هندسة البرمجيات المتينة والتطبيق العملي لتعلّم الآلة.
فتح
مهندس ذكاء اصطناعي، وكلاء النماذج اللغوية الكبيرة
Upwind Securityطوّر وانشر وكلاء النماذج اللغوية الكبيرة لمنصة Upwind Security لأمن السحابة. ابحث في سير العمل المستقل للتحقيق في تهديدات وقت التشغيل ومعالجتها، وقيّمها وابنها.
فتح
مدير مشروع برنامج البيانات عن بُعد — واشنطن
TEKsystemsالولايات المتحدةواشنطن65 US$ – 75 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعالم بياناتتنسيق مبادرات بيانات المؤسسات، وترحيل التقارير، واعتماد العمليات وحلول إعداد التقارير الجديدة لدى TEKsystems. متابعة تقدم المشاريع ومخاطرها ومخرجاتها والاتصالات مع أصحاب المصلحة من فرق الأعمال والتقنية.
فتح