Kỹ sư dịch vụ CNC tại hiện trường
Mills CNC
Bảo trì và sửa chữa máy CNC DN Solutions cho Mills CNC, hỗ trợ khách hàng sản xuất trên khắp Vương quốc Anh và Ireland. Công việc gồm bảo dưỡng định kỳ, chẩn đoán lỗi và hỗ trợ khách hàng tại cơ sở.
Mở
Miratech là công ty dịch vụ và tư vấn công nghệ thông tin toàn cầu, hợp tác với các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số. Các dịch vụ của công ty bao gồm thuê ngoài, phát triển phần mềm và dịch vụ chuyên môn, kết hợp năng lực triển khai ở quy mô doanh nghiệp với sự linh hoạt thường gắn liền với đổi mới của các công ty khởi nghiệp. Được thành lập vào năm 1989, Miratech hoạt động trong lĩnh vực tư vấn B2B và công nghệ liên quan đến SaaS, hỗ trợ các tổ chức có nhu cầu về chuyên môn phần mềm và dịch vụ công nghệ.
Kỹ sư Genesys Cloud cấp cao - Ấn Độ (Làm việc từ xa)
Kỹ sư Genesys Cloud cấp cao chịu trách nhiệm về IVR, WhatsApp, các chiến dịch gọi ra và tích hợp trung tâm liên hệ tại Miratech. Vị trí này hỗ trợ khách hàng toàn cầu thông qua các sáng kiến về điện thoại, kênh số và kiến trúc nền tảng.
Mô tả
- Tạo, cấu hình và triển khai quy trình IVR bằng Genesys Cloud Architect
- Xây dựng và kết nối kênh WhatsApp Business trong Genesys Cloud
- Cấu hình và cải thiện các chiến dịch gọi ra và quay số theo kỹ năng
- Đóng vai trò cố vấn kỹ thuật cho các sáng kiến triển khai của bộ phận Marketing
- Tham gia xây dựng kiến trúc tích hợp Genesys Cloud với các ứng dụng nội bộ thông qua Embeddable Framework, EventBridge và API
- Cung cấp hỗ trợ chức năng và kỹ thuật cho các sự cố cũng như yêu cầu dịch vụ liên quan đến IVR, WhatsApp và gọi ra
- Duy trì tài liệu về thiết kế giải pháp, quy trình và cấu hình
- Soạn thảo tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, bao gồm hướng dẫn, sơ đồ và trường hợp kiểm thử
- Thiết lập và áp dụng các tiêu chuẩn cấu hình, chiến lược kiểm thử và phương pháp triển khai tốt nhất
- Phối hợp với Genesys, các đơn vị tích hợp hệ thống và nhà cung cấp để xử lý sự cố và đánh giá các khả năng mới của nền tảng
- Làm việc với các đội ngũ Marketing, Vận hành, Phát triển và Nền tảng để chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành giải pháp kỹ thuật
Yêu cầu
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm thực tế với Genesys Cloud CX trong môi trường trung tâm liên hệ có lưu lượng lớn
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc phát triển và cấu hình quy trình IVR bằng Genesys Cloud Architect
- Có kinh nghiệm làm việc với Composer/ININ trên Genesys OnPrem
- Có kinh nghiệm thực tế kết nối WhatsApp Business API với các nền tảng trung tâm liên hệ
- Am hiểu nâng cao về quay số theo kỹ năng và quản lý chiến dịch gọi ra trong Genesys Cloud, bao gồm Fair Use, tỷ lệ quay số, danh sách DNC và khả năng liên hệ
- Có kiến thức thực tế về REST API, Data Actions và webhook của Genesys Cloud
- Có kinh nghiệm với các kênh số như trò chuyện và SMS, cùng với định tuyến số và cấu hình ACD
- Thành thạo tiếng Anh từ trình độ B2 trở lên
- Thành thạo tiếng Tây Ban Nha từ trình độ C1 trở lên
- Có kinh nghiệm với Speech and Text Analytics và bảng điều khiển khả năng liên hệ là một lợi thế
- Có kiến thức về các quy định điện thoại như STIR/SHAKEN, Ley SAC và yêu cầu về tiền tố là một lợi thế
- Các chứng chỉ Genesys Cloud chính thức là một lợi thế
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các dự án chuyển đổi từ Genesys OnPrem sang Genesys Cloud là một lợi thế
- Có kiến thức về AI đàm thoại hoặc các giải pháp AIOps cho IVR và voicebot là một lợi thế
- Có kinh nghiệm tại các trung tâm liên hệ quy mô lớn trong ngành an ninh, báo động hoặc dịch vụ thuê bao là một lợi thế
Phúc lợi
- Gói lương thưởng và phúc lợi toàn diện
- Bảo hiểm y tế
- Các khóa học ngôn ngữ
- Chương trình hỗ trợ chuyển nơi ở
- Làm việc từ xa linh hoạt và văn hóa Làm việc từ mọi nơi
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Các chương trình chứng nhận
- Sáng kiến cố vấn và phát triển nhân tài
- Cơ hội luân chuyển nghề nghiệp nội bộ
- Cơ hội thực tập
- Các dự án ý nghĩa cho những khách hàng toàn cầu hàng đầu
- Môi trường làm việc hòa nhập và hỗ trợ
- Các sự kiện giao lưu công ty và xây dựng đội ngũ thường xuyên
Việc làm liên quan
Kỹ sư cấp cao về khả năng chống chịu và sống sót trước tác động hạt nhân — Chantilly, làm việc tại văn phòng
The Aerospace Corporation
Hoa Kỳ
California
Virginia151.300 $ – 226.900 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sưDẫn dắt các đánh giá về khả năng chống chịu và sống sót trước tác động hạt nhân cho hệ thống vệ tinh, tải trọng và tên lửa tại The Aerospace Corporation. Rà soát thử nghiệm bức xạ, mô hình hóa môi trường không gian và đánh giá mức độ tuân thủ yêu cầu.
Mở
Kỹ sư triển khai trực tiếp cấp cao, iPaaS
PortXHoa Kỳ
Washington150.000 $ – 180.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sưCấu hình tích hợp dữ liệu cho nền tảng ngân hàng ứng dụng AI của PortX, chuyển nhu cầu khách hàng thành giải pháp vận hành được. Dẫn dắt việc ánh xạ lược đồ, triển khai cho khách hàng và bàn giao tích hợp từ khâu khám phá đến nghiệm thu.
Mở
Kỹ sư nhiệt, pin EV và hệ truyền động
Ford Motor CompanyHoa KỳCalifornia100.400 $ – 232.700 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sưHỗ trợ mô hình hóa và xác nhận nhiệt cho pin, cụm truyền động và hệ truyền lực của Ford. Góp phần cải thiện hiệu năng, hiệu suất, khả năng sản xuất, chi phí và độ tin cậy của xe điện.
Mở
Kỹ sư cao cấp về độ bền hạt nhân và khả năng sống sót
The Aerospace CorporationHoa KỳCaliforniaVirginia100.300 $ – 150.400 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sưPhân tích khả năng chống chịu bức xạ và môi trường không gian của vệ tinh, tải trọng và thiết bị điện tử tên lửa. Hỗ trợ các chương trình không gian an ninh quốc gia của The Aerospace Corporation thông qua thử nghiệm, mô hình hóa và đánh giá tuân thủ.
Mở
Kỹ sư khả năng chống chịu và bảo vệ trước tác động hạt nhân
The Aerospace CorporationHoa KỳCaliforniaVirginia117.300 $ – 175.900 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sưPhân tích rủi ro bức xạ và khả năng sống sót của các hệ thống vệ tinh, tên lửa và không gian tại The Aerospace Corporation. Đánh giá thử nghiệm bức xạ, mô hình hóa môi trường không gian và xác minh tuân thủ cho các nhiệm vụ an ninh quốc gia.
Mở
Chuyên viên phân tích kinh doanh, dữ liệu bán hàng
Havas
PhápKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápChuyên viên phân tích dữ liệuGia nhập nhóm chiến lược tiếp thị dữ liệu và AI của Havas DBI, tư vấn cho một nhà sản xuất ô tô. Phân tích doanh số, hiệu quả hậu mãi và dữ liệu B2B để hỗ trợ các quyết định thương mại.
Mở
Kỹ sư kiểm thử phần mềm NVIDIA DOCA — làm việc tại Yokneam
NVIDIA
Kiểm thử phần mềm bộ xử lý dữ liệu NVIDIA DOCA, bao gồm các tính năng an ninh mạng và hệ thống nhúng. Phát triển hạ tầng và phương pháp xác minh cho các DPU thế hệ mới.
Mở
Chuyên viên phân tích dữ liệu Business Intelligence
Rockwell Automation
Ba LanKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tích nghiệp vụ thông minhXây dựng bảng điều khiển Power BI, mô hình dữ liệu và giải pháp báo cáo có quản trị cho Rockwell Automation. Hỗ trợ các đối tác sản xuất toàn cầu đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu.
Mở
Chuyên viên phát triển ETL từ xa
GuidehouseHoa Kỳ113.000 $ – 188.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư phân tích dữ liệuXây dựng và hỗ trợ các quy trình ETL/ELT cấp doanh nghiệp, kho dữ liệu và luồng tích hợp cho dịch vụ tư vấn của Guidehouse. Góp phần cung cấp các giải pháp dữ liệu an toàn, được quản trị chặt chẽ và có hiệu năng cao.
Mở