Μηχανικός Manhattan WMOS
ShyftLabs
Υποστήριξη υλοποιήσεων και λειτουργίας του Manhattan WMOS ως μηχανικός WMS στη ShyftLabs. Η ShyftLabs δημιουργεί προϊόντα δεδομένων και ψηφιακές λύσεις για εταιρείες της λίστας Fortune 500.
Άνοιγμα
Το παρεχόμενο προφίλ για τη SAIC φαίνεται να περιγράφει την Bitly και όχι τη SAIC. Παρουσιάζει μια cloud-based πλατφόρμα SaaS για τη διαχείριση συνδέσμων και κωδικών QR, με δυνατότητες όπως συντόμευση URL, δυναμικούς κωδικούς QR, επώνυμους συνδέσμους, αναλυτικά στοιχεία συνδέσμων, παρακολούθηση καμπανιών UTM, σελίδες προορισμού φιλικές προς κινητές συσκευές, ψηφιακές επαγγελματικές κάρτες, API για προγραμματιστές και λειτουργίες ενισχυμένες με τεχνητή νοημοσύνη. Το κείμενο απευθύνεται σε επαγγελματίες του μάρκετινγκ, προγραμματιστές και εταιρικές ομάδες σε κλάδους όπως το λιανικό εμπόριο, τα συσκευασμένα καταναλωτικά προϊόντα, η φιλοξενία, τα μέσα ενημέρωσης, η υγειονομική περίθαλψη, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και η εκπαίδευση, με έμφαση στις διασυνδέσεις, τα αναλυτικά στοιχεία και τις εταιρικές δυνατότητες. Οι πληροφορίες πρέπει να επαληθευτούν πριν χρησιμοποιηθούν για την παρουσίαση της SAIC ή της δραστηριότητάς της στον τομέα των προσλήψεων.
Αναλυτής Γνώσης και Τεχνικός Συγγραφέας Γραφείου Υποστήριξης – Εξ αποστάσεως
Η SAIC αναζητά Αναλυτή Γνώσης και Τεχνικό Συγγραφέα για εξ αποστάσεως εργασία, με στόχο τη βελτίωση της τεκμηρίωσης υποστήριξης επιπέδου 0 και 1. Ο ρόλος αναπτύσσει τυποποιημένες διαδικασίες, εκπαιδευτικό υλικό και συνεπές περιεχόμενο γνώσης.
Περιγραφή
- Δημιουργία, συντήρηση και βελτίωση πόρων γνώσης για τους εκπροσώπους του γραφείου υποστήριξης επιπέδου 0 και 1
- Αξιολόγηση άρθρων ως προς την ακρίβεια, τη σαφήνεια και τη συνέπεια με τα τρέχοντα εργαλεία και τις διαδικασίες
- Αξιοποίηση της ανατροφοδότησης των εκπροσώπων για τον εντοπισμό κενών και τη σύσταση ενημέρωσης, ενοποίησης, απόσυρσης ή δημιουργίας περιεχομένου
- Συμμετοχή στις δραστηριότητες του Συμβουλίου Αναθεώρησης Άρθρων Γνώσης και εφαρμογή της ανατροφοδότησης
- Συνεργασία με τους επικεφαλής του γραφείου υποστήριξης για την ιεράρχηση ενημερώσεων σύμφωνα με τις επιχειρησιακές ανάγκες
- Καταγραφή διαδικασιών και οδηγιών αντιμετώπισης προβλημάτων από ειδικούς και μετατροπή τους σε άρθρα και τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας
- Συντονισμός με τους Υπεύθυνους Σχέσεων Πελατών για την ευθυγράμμιση του εσωτερικού περιεχομένου με τις προσδοκίες των πελατών, τους ορισμούς υπηρεσιών και τις συμβατικές υποχρεώσεις
- Συνεργασία με τις ομάδες Διαχείρισης Γνώσης για πρότυπα, υποδείγματα, ταξινομία, διακυβέρνηση, αναθεωρήσεις και δημοσίευση
- Παρακολούθηση της ιδιοκτησίας των άρθρων, της κατάστασης του κύκλου ζωής και των χρονοδιαγραμμάτων αναθεώρησης
- Συντονισμός με ιδιοκτήτες υπηρεσιών, διαχειριστές έργων και Υπεύθυνους Σχέσεων Πελατών για νέες υπηρεσίες, σημαντικές αλλαγές και νέους πελάτες
- Τεκμηρίωση διαδικασιών επιπέδου 0 και 1 για αιτήματα, περιστατικά και αντιμετώπιση προβλημάτων
- Δημιουργία εκπαιδευτικών πόρων όπως παρουσιάσεις, οδηγοί γρήγορης αναφοράς, βοηθήματα εργασίας και περιγράμματα ηλεκτρονικής μάθησης
- Υποστήριξη ή ηγεσία εσωτερικών εκπαιδευτικών συνεδριών και παρουσιάσεων του γραφείου υποστήριξης
- Προώθηση συνεπών πρακτικών γνώσης και τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας σε όλες τις ομάδες, τα τμήματα και τις βάρδιες του γραφείου υποστήριξης
- Μέτρηση και αναφορά της χρήσης άρθρων, της ανατροφοδότησης, των τάσεων στα δελτία και άλλων μετρικών γνώσης
- Σύσταση βελτιώσεων για τη συντήρηση της γνώσης, την αποδοτικότητα του γραφείου υποστήριξης και την επίλυση κατά την πρώτη επικοινωνία
- Συμβολή σε εργασίες βελτίωσης διαδικασιών που αφορούν τη διαχείριση γνώσης, την τεκμηρίωση και την εκπαίδευση
Απαιτήσεις
- Πτυχίο Bachelor χωρίς απαίτηση προϋπηρεσίας· πρόσθετη εμπειρία μπορεί να υποκαταστήσει το πτυχίο
- Εμπειρία στη δημιουργία ή συντήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης, τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας ή άρθρων γνώσης
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτού λόγου και ικανότητα μετατροπής σύνθετων τεχνικών πληροφοριών σε σαφείς οδηγίες βήμα προς βήμα
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με ενδιαφερόμενα μέρη από διαφορετικά υπόβαθρα και λειτουργίες
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια, ισχυρή οργάνωση και ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών αιτημάτων και προθεσμιών
- Εξοικείωση με το Microsoft Office ή το Microsoft 365 και με πλατφόρμες διαχείρισης γνώσης ή δελτίων, όπως το ServiceNow ή το Remedy
- Ικανότητα απόκτησης Άδειας Ασφαλείας Επιπέδου Secret, με απαίτηση Προσωρινής Άδειας Secret για την έναρξη
- Απαιτείται αμερικανική υπηκοότητα
- Προτιμητέα: δύο έτη εμπειρίας σε γραφείο υποστήριξης IT, τεχνική υποστήριξη ή συγκρίσιμο επιχειρησιακό περιβάλλον
- Προτιμητέα: εμπειρία στη διαχείριση γνώσης, την τεχνική συγγραφή ή την ανάπτυξη εκπαίδευσης
- Προτιμητέα: εξοικείωση με πρακτικές ITIL, ιδιαίτερα με τη Διαχείριση Περιστατικών, Αιτημάτων και Γνώσης
- Προτιμητέα: εμπειρία υποστήριξης μεγάλου γραφείου υποστήριξης ή κέντρου επικοινωνίας με πολλές ομάδες
- Προτιμητέα: εμπειρία δημιουργίας ή παράδοσης τεχνικής ή επιχειρησιακής εκπαίδευσης
- Προτιμητέα: εμπειρία χρήσης KPI δελτίων ή γνώσης για την προώθηση βελτιώσεων
- Προτιμητέα: εξοικείωση με HTML και CSS
- Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ικανότητα αναγνώρισης μοτίβων σε δεδομένα ανατροφοδότησης ή δελτίων και μετατροπής τους σε πρακτικές βελτιώσεις γνώσης
- Ικανότητα συμφιλίωσης και ιεράρχησης των εισροών από πολλαπλά ενδιαφερόμενα μέρη
- Δέσμευση για ακριβές, συνεπές περιεχόμενο και συνεχή βελτίωση
- Άνεση στην εργασία με μεταβαλλόμενες υπηρεσίες, εργαλεία και προτεραιότητες
Παροχές
- Καθεστώς εξ αποστάσεως εργασίας
- Εργοδότης Ίσων Ευκαιριών
Σχετικές θέσεις εργασίας
Ανώτερος μηχανικός χρονισμού κυκλωμάτων, NVIDIA (Εξ αποστάσεως, Καλιφόρνια)
NVIDIA
Ηνωμένες Πολιτείες
Καλιφόρνια168.000 $ – 310.500 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικόςΣχεδιασμός κυκλωμάτων επεξεργαστών NVIDIA για ασφάλεια υλικού, προσαρμοστικό χρονισμό ρολογιού και διαχείριση ισχύος. Ηγεσία στην επικύρωση χρονισμού και στην ανάλυση σε επίπεδο τρανζίστορ, με εφαρμογή AI/ML στον σχεδιασμό πυριτίου.
Άνοιγμα
Ασκούμενος μηχανικός έργων
DEME GroupΕξ αποστάσεωςΠρακτική άσκησηΕισαγωγικό επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός
Υποστήριξη των θαλάσσιων, πολιτικών, περιβαλλοντικών έργων και έργων υποδομών της DEME, με συντονισμό εργασιών πεδίου, σχεδιασμό, υπολογισμούς, αναφορές και τεχνικές αξιολογήσεις. Συνεργασία με ομάδες εργοταξίων και σκαφών, μηχανικούς και διευθυντές εργοταξίων για την υποστήριξη της υλοποίησης και την παρακολούθηση της προόδου.
Άνοιγμα
Ανώτερος μηχανικός πλατφορμών Azure με containers
DXC TechnologyΔημιουργήστε ασφαλείς πλατφόρμες AKS για μεγάλο αυστραλιανό κυβερνητικό οργανισμό, διαχειριζόμενοι Kubernetes, υποδομή ως κώδικα, CI/CD, ασφάλεια και παρατηρησιμότητα στη DXC Technology.
Άνοιγμα
Μηχανικός/ή Ποιότητας Απαιτήσεων II — Emerson, Μανταλουγιόνγκ, υβριδική εργασία
EmersonΔιαχείριση παγκόσμιων απαιτήσεων ποιότητας και υποστήριξη πρωτοβουλιών Ποιότητας και Άριστης Εκτέλεσης στην Emerson. Υβριδική θέση με έδρα τη Μανταλουγιόνγκ, στις Φιλιππίνες.
Άνοιγμα
Εκτελεστικός βοηθός λογιστηρίου (Εξ αποστάσεως, Φιλιππίνες)
Delegate CX
Φιλιππίνες40.000 ₱ – 55.000 ₱ / μήνα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΒοηθός διοίκησηςΠαροχή διοικητικής και λογιστικής υποστήριξης σε στελέχη μικρών επιχειρήσεων των ΗΠΑ, εξ αποστάσεως, μέσω των υπηρεσιών BPO της DCX. Συντονισμός προγραμμάτων, επικοινωνίας, εξόδων, αρχείων και αναφορών.
Άνοιγμα
Περιφερειακός εκπρόσωπος πωλήσεων, Τάουνσβιλ
Emerson
ΑυστραλίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΠωλήσεις πεδίουΑναπτύξτε τις πωλήσεις λύσεων βαλβίδων απομόνωσης της Emerson στους κλάδους εξόρυξης, υδάτων, ενέργειας και διεργασιών. Δημιουργήστε συνεργασίες με πελάτες και παρέχετε τεχνική και εμπορική υποστήριξη σε όλη την περιοχή.
Άνοιγμα
Εκπρόσωπος πωλήσεων AT&T για επιχειρήσεις, τοπικοί λογαριασμοί — Μέμφις
AT&TΗνωμένες Πολιτείες
Τενεσί38.800 $ – 58.200 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΑνάπτυξη της πελατειακής βάσης της AT&T σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στο Μέμφις, με πωλήσεις ευρυζωνικών συνδέσεων οπτικών ινών και άλλων λύσεων επικοινωνίας. Ο ρόλος συνδυάζει αναζήτηση πελατών, ανάπτυξη λογαριασμών και συμβουλευτικές πωλήσεις για την αύξηση των εσόδων της περιοχής.
Άνοιγμα
Ανώτερος Λογιστής, Αυστραλία (Υβριδική εργασία)
NayaxΑναλάβετε το κλείσιμο, τις αναφορές, τους ελέγχους και τη συμμόρφωση για τις οντότητες της Nayax στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία. Γίνετε μέλος της οικονομικής ομάδας μιας παγκόσμιας εταιρείας πληρωμών και εμπορίου εισηγμένης στο Nasdaq.
Άνοιγμα
Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών στις εγκαταστάσεις στις Φιλιππίνες στην TDCX
TDCXΦιλιππίνεςΣτον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατώνΥποστηρίξτε τους πελάτες της TDCX σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, διερευνώντας ζητήματα, επιλύοντας υποθέσεις και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης στις εγκαταστάσεις, με έδρα τις Φιλιππίνες.
Άνοιγμα