Transamerica
Transamerica
Transamerica er en virksomhed inden for finansielle tjenester, der fokuserer på at hjælpe privatpersoner og arbejdsgivere med at forberede sig på langsigtede økonomiske behov. Tilbuddene omfatter livsforsikring, pensionsplanlægning, investeringsforeninger, livrenter, medarbejderfordele og investeringsforvaltning. Virksomheden samarbejder med privatpersoner, institutioner, arbejdsgivere og finansielle rådgivere og tilbyder forskningsbaserede værktøjer, undervisning og vejledning med særligt fokus på økonomisk tryghed i forbindelse med pensionering og skiftende økonomiske behov.

Specialist i kundeengagement, udgående salg (fjernarbejde)

Skab kontakt mellem potentielle Transamerica-kunder og finansielle rådgivere, og hjælp med forespørgsler om pension, forsikring, opsparing og investeringer. Håndter kommunikationen med potentielle kunder, vurder deres behov, og koordiner relevante henvisninger til rådgivere.

Beskrivelse

  • Skab kontakt til nye potentielle kunder via telefon, video, e-mail og andre kommunikationskanaler
  • Forklar Advice Center, og forbind kunder med passende rådgivere
  • Eskalér komplekse spørgsmål til medarbejdere på det rette senioritetsniveau
  • Vejled kunder gennem Transamericas serviceoplevelse
  • Indsaml kundeoplysninger, og opbyg profiler for at vurdere individuelle behov
  • Aftal rådgivermøder ved enkle eller rutinemæssige forespørgsler
  • Koordiner tovejskommunikation mellem kunder og rådgiverteamet
  • Løs kundernes behov hurtigt, eller følg op på dem
  • Hold dig opdateret om aktuelle produkter og deres værdi for kunderne
  • Vær første kontakt for kunder, der søger vejledning om pensions-, privatforsikrings-, opsparings- og investeringsprodukter
  • Screen indgående opkald, og henvis potentielle kunder til rådgivere inden for finansiel planlægning og pensionsplanlægning

Krav

  • Bachelorgrad i virksomhedsøkonomi eller et beslægtet område eller tilsvarende erfaring
  • Venlig og overbevisende kommunikationsstil
  • Gode lytteevner til at identificere og vurdere kundernes behov
  • Professionel fremtoning ved virtuel repræsentation af virksomheden
  • Evne til kritisk tænkning og problemløsning
  • Evne til at håndtere flere opgaver i et samarbejdende teammiljø
  • Rutine i brugen af Microsoft Office-programmer
  • Villighed til at arbejde på skiftende vagter
  • Erfaring fra finanssektoren er en fordel
  • Erfaring med kundeservice er en fordel

Fordele

  • Årlig bonus knyttet til virksomhedens bonusordning og individuel præstation
  • Præstationsbaserede incitamenter
  • Konkurrencedygtig aflønning
  • Pensionsordning
  • Arbejdsgivermatch af 401(k)-indbetalinger
  • Aktiekøbsordning for medarbejdere
  • Refusion af studieafgifter
  • Ulykkes- og handicapforsikring
  • Sundhedsforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Medarbejderrabatter
  • Muligheder for karriereuddannelse og udvikling
  • Betalt frihed fra og med 160 timer årligt i det første år
  • Ti betalte helligdage hvert år
  • Be Well-program for holistisk trivsel med trivselcoaching og belønningsmidler
  • Femten dages betalt forældreorlov pr. kalenderår for berettigede medarbejdere med mindst ét års anciennitet
  • Adoptionsstøtte
  • Medarbejderhjælpeprogram
  • Program for alternativ pasning
  • Betalt frihed til frivilligt arbejde
  • Program for medarbejderes matchende donationer
  • Medarbejderressourcegrupper
  • Programmer for inklusion og mangfoldighed
  • Program for medarbejderanerkendelse
  • Programmer med henvisningsbonus

Relaterede job

EvenUp

Tosproget sagsbehandler inden for personskade før retssag (fjernarbejde, USA)

EvenUp
51 – 200 Medarbejdere
JuraRådgivningSundhedsvæsen

Håndter personskadesager fra første kontakt til forberedelse af erstatningskrav, og koordinér journaler, behandling, panterettigheder og klientkommunikation. Understøt EvenUps platform for juridiske arbejdsgange i en fjernrolle med base i USA.

Åbn