Transamerica on finantsteenuste ettevõte, mis aitab eraisikutel ja tööandjatel valmistuda pikaajalisteks rahalisteks vajadusteks. Ettevõtte pakkumiste hulka kuuluvad elukindlustus, pensioniplaneerimine, investeerimisfondid, annuiteedid, töötajate hüvitised ja investeeringute haldamine. Transamerica teeb koostööd eraisikute, institutsioonide, tööandjate ja finantsnõustajatega, pakkudes teaduspõhiseid tööriistu, haridust ja juhendamist, keskendudes eelkõige pensionikindlusele ja muutuvatele rahalistele vajadustele.
Kliendisuhete spetsialist, aktiivne müük (kaugtöö)
Ühendad Transamerica potentsiaalsed kliendid finantsnõustajatega ning toetad pensioni, kindlustuse, säästmise ja investeerimisega seotud päringuid. Haldad suhtlust potentsiaalsete klientidega, hindad nende vajadusi ja koordineerid sobivaid suunamisi nõustajatele.
Ameerika Ühendriigid44 000 $ – 46 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Võta uute potentsiaalsete klientidega ühendust telefoni, video, e-posti ja muude suhtluskanalite kaudu
- Tutvusta Advice Centerit ja ühenda kliendid sobivate nõustajatega
- Suuna keerukad küsimused vastava taseme vanemspetsialistidele
- Juhenda kliente Transamerica teeninduskogemuse jooksul
- Kogu kliendiinfot ja koosta profiile individuaalsete vajaduste hindamiseks
- Korralda nõustajate kohtumisi lihtsate või tavapäraste päringute korral
- Koordineeri klientide ja nõustajate meeskonna vahelist kahesuunalist suhtlust
- Lahenda klientide vajadused kiiresti või tegele nendega järeltegevuste kaudu
- Hoia end kursis praeguste toodete ja nende väärtusega klientidele
- Ole esmane kontakt klientidele, kes otsivad juhiseid pensioni-, isikukindlustus-, säästu- ja investeerimistoodete kohta
- Sõelu sissetulevaid kõnesid ning suuna potentsiaalsed kliendid finantsplaneerimise ja pensioniplaneerimise nõustajatele
Nõuded
- Ärijuhtimise või seotud valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne kogemus
- Sõbralik ja veenev suhtlusstiil
- Head kuulamisoskused kliendi vajaduste tuvastamiseks ja hindamiseks
- Professionaalne esindatus ettevõtte virtuaalse esindajana
- Kriitilise mõtlemise ja probleemilahenduse oskus
- Võime hallata mitut ülesannet koostööpõhises meeskonnakeskkonnas
- Microsoft Office'i rakenduste kasutamise oskus
- Valmidus töötada vahelduvates vahetustes
- Kogemus finantsteenuste valdkonnas tuleb kasuks
- Klienditeeninduse kogemus tuleb kasuks
Hüved
- Aastaboonus vastavalt ettevõtte boonusplaanile ja individuaalsele töösooritusele
- Töösooritusel põhinevad stiimulid
- Konkurentsivõimeline tasu
- Pensioniplaan
- 401(k) sissemaksete tööandjapoolne sobitamine
- Töötajate aktsiaostuplaan
- Õppemaksu hüvitamine
- Töövõimetuskindlustus
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Töötajaallahindlused
- Karjääri- ja arengukoolituse võimalused
- Tasustatud vaba aeg, mida esimesel tööaastal koguneb 160 tundi aastas
- Kümme tasustatud püha aastas
- Terviklik heaoluprogramm Be Well, mis hõlmab heaolunõustamist ja preemiaraha
- Viisteist tasustatud lapsehoolduspäeva kalendriaastas abikõlblikele töötajatele, kellel on vähemalt üheaastane staaž
- Lapsendamisabi
- Töötajate abiprogramm
- Varuhooldusprogramm
- Tasustatud vaba aeg vabatahtlikuks tegevuseks
- Töötajate annetuste sobitamise programm
- Töötajate ressursirühmad
- Kaasatuse ja mitmekesisuse programmid
- Töötajate tunnustamise programm
- Soovitusboonuse programmid