InnoData er et italiensk socialt kooperativ med base i Foggia, som beskriver sit arbejde som teknologiske løsninger med fokus på social påvirkning. De tilgængelige virksomhedsoplysninger peger på teknologitjenester til organisationer, men virksomhedens hjemmeside er i øjeblikket under vedligeholdelse og giver ikke tilstrækkelige oplysninger til at identificere specifikke produkter eller tjenester. Profilen placerer InnoData inden for B2B-rådgivning og social påvirkning og beskriver virksomheden som et lille team.
Direktør, kundeansvarlig – enterprise-AI og informationstjenester
Led strategisk kundevækst og partnerskaber inden for enterprise-AI hos den globale data engineering-virksomhed Innodata. Udvid komplekse opgaver inden for informationstjenester og øg omsætningen.
Beskrivelse
- Udform kundeplaner, vækststrategier, pipeline, ordreindgang, prognoser og omsætning for strategiske kunder inden for informationstjenester.
- Udvid kundekonti på tværs af forlagsvirksomhed, forskning, jura, regulering og informationstjenester.
- Opbyg relationer til ledende personer inden for forretning, teknologi, indhold, forskning og drift.
- Kvalificer og afslut komplekse opgaver inden for enterprise-AI, data engineering, digital transformation og managed services.
- Udvid kundeopgaver inden for generativ AI, agentisk AI, virksomhedssøgning, vidensstyring, dokumentintelligens og automatisering af arbejdsgange.
- Samarbejd med løsningsarkitekter, AI-specialister, teknologiledere og leveringsteams om at udforme kundeløsninger og transformationsprogrammer.
- Præsenter og mersælg AI-drevet data engineering, dokumentbehandling, GenBI, løsninger til virksomhedens viden, RAG og kontekstteknik, AI-evaluering, HITL-arbejdsgange og managed AI-drift.
- Led kommercielle forhandlinger, tilbud, kvalificering af salgsmuligheder og kontraktdrøftelser.
- Udvikl relationer til tekniske teams, forretningsteams, indkøb og ledelsen i hver kundekonto.
- Bring kundernes behov videre til interne teams, og bidrag til virksomhedens AI-tilbud og go-to-market-strategi.
Krav
- Have mindst 10 års erfaring med virksomhedsteknologi, AI/ML, informationstjenester, indholdsteknologi, data engineering, cloudløsninger, digital transformation eller strategisk kundeansvar.
- Have mindst 5 års erfaring med at håndtere og udvide store strategiske kundekonti inden for informationstjenester, forlagsvirksomhed, forskning, jura, regulering eller vidensintensive organisationer.
- Kunne dokumentere, at du har udvidet virksomhedsrelationer og afsluttet komplekse serviceopgaver til en værdi af mindst 2 millioner dollars.
- Have erfaring med at sælge løsninger inden for AI, data engineering, modernisering af indhold, virksomhedssøgning, vidensstyring, analyse, cloud, digital transformation eller managed services.
- Have gennemslagskraft på ledelsesniveau og kunne engagere ledende forretnings- og teknologiledere.
- Være stærk i kundeplanlægning, kvalificering af salgsmuligheder, prognoser og komplekse kommercielle forhandlinger.
- Kunne navigere blandt interessenter inden for produkt, teknologi, AI/ML, indholdsdrift, forskning, data, indkøb og virksomhedsledelse.
- Have en bachelorgrad; en MBA eller kandidatgrad foretrækkes.
- Have eksisterende relationer i førende organisationer inden for informationstjenester, forlagsvirksomhed, jura, regulering, forskning eller professionel information.
- Have praktisk kendskab til RAG-arkitekturer, virksomhedssøgning, dokumentintelligens, platforme til vidensstyring og løsninger til automatisering af arbejdsgange.
- Have erfaring med agentisk AI, generativ AI, rammer for AI-evaluering, data engineering-programmer eller managed AI-drift.
- Kende til AWS, Azure, Google Cloud Platform, Databricks, Snowflake og beslægtede teknologier.
- Have erfaring med at udvikle leveranceopgaver til større transformationsprogrammer og tilbagevendende omsætning fra managed services.