InnoData er et italiensk sosialt kooperativ med base i Foggia som beskriver arbeidet sitt som teknologiske løsninger med fokus på sosial påvirkning. Den tilgjengelige bedriftsinformasjonen peker på teknologitjenester for organisasjoner, men selskapets nettsted er for tiden under vedlikehold og gir ikke nok informasjon til å identifisere bestemte produkter eller tjenester. Profilen plasserer InnoData innen B2B-rådgivning og sosial påvirkning og beskriver selskapet som et lite team.
Direktør, kundeansvarlig – enterprise-AI og informasjonstjenester
Led strategisk kundevekst og partnerskap innen enterprise-AI hos det globale data engineering-selskapet Innodata. Utvid komplekse oppdrag innen informasjonstjenester og øk inntektene.
Beskrivelse
- Utform kundeplaner, vekststrategier, pipeline, ordreinngang, prognoser og inntekter for strategiske kunder innen informasjonstjenester.
- Utvid kundekontoer på tvers av forlagsvirksomhet, forskning, juss, regulering og informasjonstjenester.
- Bygg relasjoner med ledende personer innen forretning, teknologi, innhold, forskning og drift.
- Kvalifiser og avslutt komplekse oppdrag innen enterprise-AI, data engineering, digital transformasjon og managed services.
- Utvid kundeoppdrag innen generativ AI, agentisk AI, virksomhetssøk, kunnskapsforvaltning, dokumentintelligens og automatisering av arbeidsflyter.
- Samarbeid med løsningsarkitekter, AI-spesialister, teknologiledere og leveranseteam om å utforme kundeløsninger og transformasjonsprogrammer.
- Presenter og merselg AI-drevet data engineering, dokumentbehandling, GenBI, løsninger for virksomhetskunnskap, RAG og kontekstutvikling, AI-evaluering, HITL-arbeidsflyter og managed AI-drift.
- Led kommersielle forhandlinger, tilbud, kvalifisering av salgsmuligheter og kontraktsdiskusjoner.
- Utvikle relasjoner med tekniske team, forretningsteam, innkjøp og ledelsen i hver kundekonto.
- Formidle kundenes behov til interne team og bidra til selskapets AI-tilbud og go-to-market-strategi.
Krav
- Ha minst 10 års erfaring innen virksomhetsteknologi, AI/ML, informasjonstjenester, innholdsteknologi, data engineering, skyløsninger, digital transformasjon eller strategisk kundeansvar.
- Ha minst 5 års erfaring med å forvalte og utvide store strategiske kundekontoer innen informasjonstjenester, forlagsvirksomhet, forskning, juss, regulering eller kunnskapsintensive organisasjoner.
- Kunne vise til erfaring med å utvide virksomhetsrelasjoner og avslutte komplekse tjenesteoppdrag verdt minst 2 millioner dollar.
- Ha erfaring med å selge løsninger innen AI, data engineering, modernisering av innhold, virksomhetssøk, kunnskapsforvaltning, analyse, sky, digital transformasjon eller managed services.
- Ha tyngde i møter med ledere og evne til å engasjere ledende forretnings- og teknologiledere.
- Være dyktig innen kundeplanlegging, kvalifisering av salgsmuligheter, prognoser og komplekse kommersielle forhandlinger.
- Kunne navigere blant interessenter innen produkt, teknologi, AI/ML, innholdsdrift, forskning, data, innkjøp og virksomhetsledelse.
- Ha en bachelorgrad; MBA eller mastergrad er ønskelig.
- Ha eksisterende relasjoner i ledende organisasjoner innen informasjonstjenester, forlagsvirksomhet, juss, regulering, forskning eller profesjonell informasjon.
- Ha praktisk kjennskap til RAG-arkitekturer, virksomhetssøk, dokumentintelligens, plattformer for kunnskapsforvaltning og løsninger for automatisering av arbeidsflyter.
- Ha erfaring med agentisk AI, generativ AI, rammeverk for AI-evaluering, data engineering-programmer eller managed AI-drift.
- Kjenne til AWS, Azure, Google Cloud Platform, Databricks, Snowflake og relaterte teknologier.
- Ha erfaring med å utvikle leveranseoppdrag til større transformasjonsprogrammer og gjentakende inntekter fra managed services.