企业 AI 与信息服务客户合作总监
在全球数据工程公司 Innodata 负责战略客户增长与企业 AI 合作。 拓展复杂的信息服务项目并推动营收增长。
描述
- 为战略信息服务客户制定客户计划、增长策略、销售管线、签约目标、预测及营收方案。
- 拓展出版、研究、法律、监管及信息服务领域的客户合作。
- 建立覆盖业务、技术、内容、研究和运营领域的高层关系。
- 评估并促成企业 AI、数据工程、数字化转型及托管服务领域的复杂合作项目。
- 拓展生成式 AI、智能体 AI、企业搜索、知识管理、文档智能及工作流自动化相关客户项目。
- 与解决方案架构师、AI 专家、工程负责人及交付团队合作，设计客户解决方案和转型项目。
- 介绍并交叉销售 AI 驱动的数据工程、文档处理、GenBI、企业知识解决方案、RAG 与上下文工程、AI 评估、人工介入（HITL）工作流及托管式 AI 运营服务。
- 负责商务谈判、提案、商机评估及合同洽谈。
- 在各客户组织内与技术、业务、采购及高层团队建立关系。
- 将客户需求反馈给内部团队，并参与企业 AI 产品方案及市场推广策略的制定。
任职要求
- 拥有至少 10 年企业技术、AI/ML、信息服务、内容技术、数据工程、云解决方案、数字化转型或战略客户管理经验。
- 拥有至少 5 年管理并拓展信息服务、出版、研究、法律、监管或知识密集型组织大型战略客户的经验。
- 具备拓展企业客户关系并促成金额达 200 万美元或以上的复杂服务项目的业绩。
- 具备销售 AI、数据工程、内容现代化、企业搜索、知识管理、分析、云、数字化转型或托管服务解决方案的经验。
- 具备高层沟通能力，能够与资深业务及技术负责人交流。
- 擅长客户规划、商机评估、预测及复杂商务谈判。
- 能够协调产品、技术、AI/ML、内容运营、研究、数据、采购及高层管理等各方利益相关者。
- 拥有学士学位；MBA 或硕士学位优先。
- 在领先的信息服务、出版、法律、监管、研究或专业信息机构拥有现有关系网络。
- 了解 RAG 架构、企业搜索、文档智能、知识管理平台及工作流自动化解决方案。
- 具备智能体 AI、生成式 AI、AI 评估框架、数据工程项目或托管式 AI 运营经验。
- 熟悉 AWS、Azure、Google Cloud Platform、Databricks、Snowflake 及相关技术。
- 具备将交付项目拓展为更大型转型项目并带来持续性托管服务收入的经验。